Avis Web-piscine.com

Parfait encore une fois , super réactivité de l'équipe !!! bravo

Service rapide et impeccable. Je recommande.

Livraison dans les temps ,merci

TRÈS BIEN

Très bien

Trés bien, je recommande!

Délai respecter et contact suivi merci

Excellent produit compatibilité parfaite et commande très bien exécutée. Je n'hésiterez pas à faire confiance à WEB PISCINE.

Tres bien

Tres bien serieux et rapide

Equipe efficace

Quelque probleme avec la livraison

Prix tres compétitif, livraison dans des delais tres courts, produit parfait, un plaisir !!!!

Fournisseur à l'écoute de ses clients et qui donne de bons conseils. Je lui ferai de nouveau appel en priorité en cas de besoin.

Professionnalisme de la personne au bout du fil qui a su trouver la bonne référence au meilleur prix

Impeccable Livraison rapide, service soigneux et attentif. Je recommande !

Conseil et livraison

Prix correct, délais de livraison aussi !!

Prix attractifs

Voir réponse ci dessous.

Parfait

Super site qui contrairement à certains respect ses engagements,les autres se reconnaitrons...............

Ce n'est pas un bouchon que je vous réclamais….J'ai pourtant bien précisé que c'est un 'COUVERCLE' ….de réservoir de vidange….pour une pompe hydroswim HPV050M de o.50 CV….Pouvez vous me le fournir ? ? ?

Dès mon premier appel, j'ai eu une personne au bout du fil, qui a répondu de suite à mes question. Magnifique! Aprés, la reception fut plus longue mais je sais que cela vient du transporteur. Merci.

J'ai du téléphoné à web piscine pour obtenir le n° de tracking faute de quoi je n'aurai jamais pu enlever le produit d'ou plusieurs trajets vers le point relais.....et coûts supplémentaires

Colis recu sans probleme et tres rapide

Parfait

Je n'ai essayé la pièce commandée que 2 mois après livraison. Elle ne convenait pas, web-piscine s'était trompé. Je pensais qu'il était trop tard, j'ai quand même essayé... Un mail, une photo et m'a été aussitôt envoyé le bon modèle et un bordereau pour retour de celui qui ne convenait pas. Bravo !

C'est OK

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Erreur sur le produit envoyé. SAV réactif :ils m'ont renvoyé un autre produit le jour même de ma réclamation. Je n'ai toujours pas reçu ma commande ,bloquée par la poste qui a dû renforcer l'emballage. Lors du 1er envoi,j'avais constaté que l'emballage était succint et donc l'article mal protégé (carton sans papier bulle) J'espère que le nouvel article va arriver en bon état!

Très bien rien à dire

Délais trop long pour un simple joint

Service parfait, articles conformes à la commande, l'expédition hors hexagone n'a posé aucune difficulté ! Vivement recommandée. L'adresse est précieusement conservée.

Reçu, conforme, pas de soucis

Le produit a été reçu dans le délai prévu mais endommagé (il était très mal emballé). Je suis resté 15 jours sans informations suite à mon signalement le jour même de la réception alors que j'avais transmis immédiatement toutes les informations et photos demandées. Il m'a donc fallu devenir menaçant et effectuer un rappel à la loi pour qu'enfin on me réponde : le patron refusait l'échange du produit puis il a voulu me faire payer les frais de retour puis il a fini par ... faire le minimum légal à savoir un échange à ses seuls frais. Et le pire est qu'il croit m'avoir fait un geste commercial. 🙂 Ainsi il aura fallu 3 semaines pour qu'enfin je reçoive la pompe commandée et que je puisse l'installer ...ma piscine à virée, j'ai du changer l'eau. Cela a considérablement augmenté le prix de la pompe. Donc, non je ne recommande pas ce site d'e-commerce qui semble ignorer le minimum de la legislation dans la vente à distance et dont la direction semble ne pas connaître les basics d'une bonne relation avec un client.

Le produit a été reçu dans le délai prévu mais endommagé (il était très mal emballé). Je suis resté 15 jours sans informations suite à mon signalement le jour même de la réception alors que j'avais transmis immédiatement toutes les informations et photos demandées. Il m'a donc fallu devenir menaçant et effectuer un rappel à la loi pour qu'enfin on me réponde : le patron refusait l'échange du produit puis il a voulu me faire payer les frais de retour puis il a fini par ... faire le minimum légal à savoir un échange à ses seuls frais. Et le pire est qu'il croit m'avoir fait un geste commercial. 🙂 Ainsi il aura fallu 3 semaines pour qu'enfin je reçoive la pompe commandée et que je puisse l'installer ...ma piscine à virée, j'ai du changer l'eau. Cela a considérablement augmenté le prix de la pompe. Donc, non je ne recommande pas ce site d'e-commerce qui semble ignorer le minimum de la legislation dans la vente à distance et dont la direction semble ne pas connaître les basics d'une bonne relation avec un client.

Correspond à la commande, livré dans les délais, je suis satisfait !

Rapidité de livraison impeccable. Commande reçue avec un petit souci au niveau du matériel -->pièce de remplacement expédiée immédiatement, sans frais. Bravo pour la qualité de leur service

Commande parfaite et réception rapide que du bonheur, pourvu que çà dure !