/10
★★★★★
basée sur 12687 avis publiés
★★★★★
basée sur 12687 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Non je n’ai toujours pas reçu mon colis bientôt un mois
Henri B.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Un pas de vis abimé, ma pompe de piscine aspire de l'air. Cordialement,
Frederic J.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
Réponse de Web-piscine.com
Le
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre équipement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ces soucis.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe de Web-piscine.com
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre équipement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous assister dans la résolution de ces soucis.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L’équipe de Web-piscine.com
1
/5
★☆☆☆☆
Bon produit
Hubert Véronique V.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
1
/5
★☆☆☆☆
La vanne achetée qui m a été vendue en tant que remplacement d une référence que j'ai donné ne convient pas.
Eva D.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Web-piscine.com
Le
Bonjour
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site 🙂
Cordialement
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site 🙂
Cordialement
1
/5
★☆☆☆☆
Chenille ne correspond pas au modele
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Web-piscine.com
Le
Bonjour
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site 🙂
Cordialement
Nous sommes navrés que le produit ne convienne pas, je vous invite à contacter le support pour effectuer une demande de retour.
À bientôt sur notre site 🙂
Cordialement
1
/5
★☆☆☆☆
Matériel correspond à la commande. Délais respectés.
Thierry V.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Delai exhaustif et envoi à la mauvaise adresse suite retard
Eric L.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Poignée de vanne ne correspond pas à ancien modèle
Marc P.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J ai bien reçu la pièce et elle se est montée parfaitement le soucis à été le délai... J ai payé pour une livraison en 24h d un certain montant et j'ai reçu ma commande une semaine et demi après quelle arnaque !
Alain W.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé complètement abimé
Eric V.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu mon colis en retard
Martine C.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
1) la pompe livrée ne dispose pas de l'attente pour ajout d'un robinet de purge alors que le croquis technique l'affiche 2) au montage la pompe fuyait et le sav n'est pas du tout rapide alors qu'il y avait urgence pour ma piscine : résultat j'ai moi-même procédé au démontage et remédié à l'étanchéité. Bilan : je raie définitivement votre site de ma liste de fournisseurs fiables
Olivier F.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pas reçu le colis
Philippe T.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Sav incompétent et arrogant. Je me suis dépanné à la concurrence.
Gilles D.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai payé plus cher pour avoir la piece sous 24h, mais reçu sous 72h
Bruno B.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
L article n a non seulement pas été livré à la date convenue et surtout dans ma boite aux lettres car impossibilité de me déplacer mais il a fallu que j aille le chercher dans un point relais inconu et surtout après m avoir bloqué chez moi entre 10h 35 et 11h 35 donc matinée perdue . J ai payé 10 euros de plus pour mon choix de livraison !
Nelly C.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai payé 10€ de frais de transport pour un joint à moi s de 2€ car il me le fallait un jour précis et il est arrivé 2 jours plus tard, j’ai demandé un remboursement car plus l’utilité de ce joint. Rien recu
David G.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Service après vente inexistant pour répondre à des questions
Jerome B.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Rapidité
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Le filtre est livré sans aucune connectique !
Adeline B.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Non respect des délais de livraisons…
Aurelien L.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop et pièces non conforme à la commande
Jean O.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Produit reçu incomplet
Bénédicte S.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
La marque ne correspondait pas à celle du site
Marguerite R.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Le délai de livraison n'a pas été respecté. puis le produit n'était pas étanche.
Manuella C.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
L'attente a été horriblement longue, presque 4 mois avec près de 100 euros réglés d'avance. Après de multiples relances sur le délai de livraison, le produit est enfin arrivé. Même pas d'excuse ou un petit geste commercial. Le service client est vraiment à revoir
éric P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Le matériel est bien ! Mais la livraison un désastre. J’ai commandé une pompe pour piscine le 25/04 pour un livraison le 26/04 qui a été déplacée et depuis je n’ai toujours pas été livré. Le livreur est Chronopost. En tant que distributeur vous êtes responsables des respects des délais de livraison. Si votre sous traitance est défectueuse il faut en changer. J’attends donc des nouvelles rapidement de cette livraison et j’attends un geste commercial de votre part pour cette défaillance. Cordialement A. COULON
Jacob C.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Problème de livraison
Philippe F.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison 24h chronopost à 10€ et colis reçu au. bout de 7 jours …personne ne veut rembourser le montant des frais de port alors que les délais n’ont pas été respectés.
Sandra C.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Faut pratiquement une semaine pour recevoir un galet par mondial Relay, alors que j’ai déjà envoyé des choses par mondial Relay, c’est vraiment plus vite, j’imagine si j’achète autre chose chez vous
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 15/04/2025