/10
★★★★★
basée sur 12117 avis publiés
★★★★★
basée sur 12117 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Conforme à la description du produit. Expédition rapide
Christian M.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Pas reçu le coli
Patrick G.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je vous propose de laisser le choix de la réception des commandes à domicile. Par exemple votre point relais aux Thilliers En Vexin est à quelques centaine de mettre de mon domicile. Merci
Shirin F.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Dobrý den, moje zakoupené zboží asi ještě není naskladněno. Bohužel nemám žádnou informaci o zboží.
Milan K.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
3
/5
★★★☆☆
M'ont réclamé un règlement qu' ils avaient en leur possession depuis 8j et étaient prêt à annuler ma commande. J'attends de voir comment va se passer l'échange de produit et son remboursement.
Mario D.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu ma commande et j'ai demandé au sav de me contacter par téléphone pour avoir une explication sur un élément de la commande qui ne me semblait pas identique à ce que j'avais commandé et je n'ai eu aucun appel ?????
Jean Pierre D.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Certes, j’ai eu un bon contact téléphonique, ce qui est rare ; mais le site n’ayant apparemment pas de stock, les délais sont trop long.
Yan T.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai d’expédition très long: 10 jours, malgré mon message de commande urgente. Colis arrivé endommagé mais contenu intact. J’attends que les frais d’expédition me soient remboursé comme promis.
Axel V.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon modèle
Farid E.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Produit pas conforme mais SAV réactif
Bernard L.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Pieces qui devaient arriver en quelques jours...il a fallu presqu'un mois !
Jocelyn P.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
3
/5
★★★☆☆
J'habite a côté de Montpellier et la livraison est trop longue
Philippe M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Les 2 joints achetes ne correspondent pas a mon modele de filtre a sable , ils ne se montent pas pourtant en dimensions tres proches , il y a tant de marques de systemes de filtres a sable differents sur le marché et chacun fait son modele particulier
Laury P.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai pour avoir des pièces détachées de pompe très long et bien au-delà du délai annoncer sur le site
Marcel M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue, délais de livraison non respectés ! Commande passée le 8 avril, les 2 articles sont en stock et doivent être expédiés sous 24 à 48h ... aucune nouvelle... j'appelle et on me dit que les articles sont en commande. Le suivi collissimo me donne aujourd'hui une livraison le 28 Avril !!!! Il ne faut pas être pressé, mieux vaut le savoir...
Edith O.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Mon colis est arrivé avec le support de pompe cassé . Web Piscine ne m’ à pas renvoyé le support de pompe. Il m’a proposé une remise de 30%. Je trouve que le service après vente n’est au top de mon point de vue
Gaetano G.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Alors que j'avais choisi un point relais à 500m de chez moi mon colis à été livré à un autre point relais à plusieurs km de chez moi dans une ZI difficile d'accès.
Michel P.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Colis aspect extérieur très bon état. Pièce cassée . Je suis déçu.
Michael E.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis non reçu dans le delai
Denis G.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Estou satisfeito, foram rápidos no envio e as peças são de qualidade, mas deveriam tratar das vendas para operadores intracomunitários de acordo com as leis da união europeia. Se as leis existem são para cumprir.
Luís Maria G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Lors de la commande l'article était disponible, étonnamment il est passé en cours d'approvisionnement le lendemain, j'ai mis pas mal de temps à être livré, dommage !
Eric G.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Commande 17 septembre lk eaison 29 novembre.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Web-piscine.com
Le
Bonjour Dominique, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour être livrée. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et nous prenons en compte votre feedback pour nous améliorer. Nous espérons que vous apprécierez votre achat malgré ce retard. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe de Web-piscine.com.
3
/5
★★★☆☆
Envoi trop long
Alain H.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai un peu long. Commande au début août et livraison octobre et en plus on a dû rappeler
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Pour la commande, tout était très efficace. Le délai de livraison n'était pas précisé et quand, après une dizaine de jours, j'ai contacté le service clientèle pour obtenir des précisions, mon message est resté sans réponse. Regrettable! Finalement, la livraison a eu lieu une semaine après mon message. soit 3 semaines pour une livraison France-Suède ...Cela aurait été apprécié de connaître les délais et un meilleur suivi de la commande.
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
3
/5
★★★☆☆
En raison de l'indisponibilité d'un des produit, le délai de livraison a été un peu long; Commandé le 14 09 reçu le 13 10
Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un peu déçu par rapport au manque de réactivité. J'ai payé par virement. Malgré le retrait bancaire, il a fallu que je leur écrive pour qu'ils se rendent compte que j'avais payé. Ensuite, l'envoie à bien été effectué sans problème. J'ai donc reçu le produit au bout d'une dizaine de jours.
Marc C.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Ras mais apparemment les pièces ne correspond pas à la description
Kaci O.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai posé une question, on ne m'a jamais répondu.
Aucune dimension concernant la pièce
Caroline B.
Le
suite à un achat du 20/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long
Alain C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024