Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent .
Avis clients de Web-piscine.com
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 14 543 avis publiés
Résumé des avis
Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
C'est dans la difficulté qu'on voit la qualité du service client !
Cette livraison a enchaîne les problèmes :
1/ je me trompe de référence lors de la commande
2/ la livraison se fait au domicile alors qu'elle été prévue en point relais
3/ n'étant donc pas au domicile lors de la réception, le livreur TNT balance la livraison (une pompe de 11 kgs) par dessus le portail du jardin (plus de 2,5m de haut), avec bien évidemment des dommages sur le produit.
En expliquant la situation à web-piscine, la pompe a été reprise et entièrement remboursée, j'ai pu re-commander chez web-piscine une nouvelle pompe... avec la bonne référence cette fois-ci.
Bravo web-piscine et merci
Cette livraison a enchaîne les problèmes :
1/ je me trompe de référence lors de la commande
2/ la livraison se fait au domicile alors qu'elle été prévue en point relais
3/ n'étant donc pas au domicile lors de la réception, le livreur TNT balance la livraison (une pompe de 11 kgs) par dessus le portail du jardin (plus de 2,5m de haut), avec bien évidemment des dommages sur le produit.
En expliquant la situation à web-piscine, la pompe a été reprise et entièrement remboursée, j'ai pu re-commander chez web-piscine une nouvelle pompe... avec la bonne référence cette fois-ci.
Bravo web-piscine et merci
A
Note : 5 sur 5
envoi immediat du colis et livraison rapide. parfait
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu 1 de mes achats et je n'ai pas recu une response de vous après 3 e- mails
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide et l'achat conforme à ma commande
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le produit conforme à mes attentes, mais hors délai. L'équipe webpiscine fait son maximum en cette période de postconfinement, merci à eux.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 1 sur 5
4 semaines pour une livraison
commande le 23/6 pas encore reçu
commande le 23/6 pas encore reçu
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison correcte.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme reçu très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Vu le contexte actuel ( difficile), produits arrivés dans le délais prévu, interlocutrice aimable et compétente
Délais beaucoup plus courts que les piscinistes de ma région
Produits conformes à la commande
Délais beaucoup plus courts que les piscinistes de ma région
Produits conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
très bon site et donner technique claire . livraison rapide en cette période de congé .
A
Note : 5 sur 5
ras tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Simple et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Première expérience mais excellente. Site et service parfaits.
A
Note : 4 sur 5
efficace, tenue des délais
A
Note : 1 sur 5
Commande passée pour du matériel en stock, 1 mois d'attente, mails envoyés sans réponse , très mauvaise expérience, je ne commanderai plus chez vous.....
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique parfait.
Produit conforme. Emballage nickel.
Délais au top.
MERCI
Produit conforme. Emballage nickel.
Délais au top.
MERCI
A
Note : 3 sur 5
Cellule pour électrolyse non originale livrée sous 48h, nickel! En espérant que sa durée de vie soit supérieure à la précédente (6000h en 2 ans et 4 mois!!!!) achetée au même endroit!
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
Mal grès un blocage au départ de la livraison ( 3 semaines quand même ) sans explication par votre technicien
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
Web piscine a réagi comme il fallait par la suite
A
Note : 4 sur 5
produit conforme, sauf que la date conseillée d'utilisation est décembre 2019 ...Je ne me rappelle pas si cela était indiqué sur votre site. Produit bien emballé, il a résisté aux manipulations féroces de GLS ...
A
Note : 5 sur 5
site facile
A
Note : 4 sur 5
Emballage trop léger des produits mais produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Prix très attractifs, livraison rapide. Parfait !
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs mois sans nouvelles depuis la commande malgré des mails de relance et puis la livraison arrive comme par miracle....
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Navigation très aisé
A
Note : 5 sur 5
Descriptif web complet. Information claire. Commande sans problème. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, avec un choix assez vaste et tarif convenable, je recommande. Petit hic , même si la livraison était dans les délais annoncés elle a été un peu longue. Mais sinon tout est ok. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse aux mails envoyés
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Suite appel pour avoir des conseils, nous sommes ravis des renseignements fournis par un personnel compétent et agréable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, délai court, emballage correct.
Contact téléphonique parfait
Contact téléphonique parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Malgrés les congés j'ai bien reçu les pièces commandées dans un délais raisonnable (10 jours)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et sérieux juste du retard dans la commande et pas de nouvelle de.leur part.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très rapide. Merci.