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basée sur 12687 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Prise en charge la commande un peu lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2018
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★★☆☆☆
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un joint de pompe qui apparaissait disponible lors de la commande le 22 juillet 2018. J'ai payé plus de 8 de frais d'envoi pour un joint qui coûte 5. Après validation de la commande, ce dernier était en réapprovisionnement. Septembre 2018, aucune nouvelle... Début octobre j'appelle et l'on m'indique gentiment: "ah oui cela n'a pas été envoyé, je vous le fais partir aujourd'hui !" Reçu quelques jours plus tard en lettre suivie!!! Le montant d'une lettre suivie est nettement inférieur à 8!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
2
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★★☆☆☆
Délai de livraisons trop lent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
3
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★★★☆☆
La commande est arrivé en temps comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2018
3
/5
★★★☆☆
La recherche des références est facile, mais le conditionnement laisse à désirer (erreur de référence livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2018
3
/5
★★★☆☆
Je suis un peu embêté car le couvercle du préfiltre de pompe ainsi que son joint ne correspondent pas au modèle de la mienne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2018
3
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★★★☆☆
Le produit que je vous ai acheté était stipulé ensemble filtre, à la réception il n'y en avait un seul. L'annonce aurait été mieux faite j'aurai commandé par deux afin de limiter les frais de port.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2018
3
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★★★☆☆
Dommage que je n'ai reçu que partiellement ma commande, sinon le prix est très attractif !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour
j ai commandé une pompe il y avait un file sectionné au niveau du domino et le pied était tordu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison dépassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2018
2
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★★☆☆☆
Produit recu conforme mais frais d'afrandissement insuffisants à régler au facteur. Demande d'explication faite aupres du site sans reponse å ce jour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Envoi tardif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
2
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★★☆☆☆
Plus de 2 semaines pour recevoir un article censé être disponible, je considère que c'est anormal et déloyal par rapport au délai affiché par des sites concurrents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2018
3
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★★★☆☆
Matériel reçu conforme à mes attentes, mais un délais extraordinairement long... de 6 semaines!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2018
2
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★★☆☆☆
L.'envoi ne correspondait pas à la commande ===> erreur au niveau du panier de skimmer.
Web piscine a été pro et ma renvoyé le bon panier, mais un mois après et suite à relance de ma part...dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
3
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★★★☆☆
Le panier de skimmer envoyé lors d'une première commande n'etai pas le bon.
Cette deuxième commande a permis de régulariser l'erreur commise par web piscine.
Je n'ai rien eu à payer, tous a été pris à charge par web piscine.
Je regrette néanmoins le délai trop long (presque un mois) entre la première commande et la deuxième de régularisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
3
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★★★☆☆
A part l'erreur des liaisons tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison pas très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2018
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Colis bien arrivée chez ma fille mais le thermomètre était cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2018
3
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★★★☆☆
Le seul reproche que je puisse faire à ce site, c'est que les stocks ne sont pas indiqués sur le site et, de ce fait, ma commande a été validée totalement (y compris le paiement) et j'ai ensuite reçu un mel m'indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas disponible ...
Quand on sait le nombre de sites qui n'honorent pas les commandes de leurs clients tout en encaissant le paiement ... ce serait bien qu'ils modifient ça
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
2
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★★☆☆☆
Le produit était en stock mais je l'ai reçu après une semaine et une relance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison de 7 jours pour seulement quelques kilomètres
c est inadmissible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
2
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★★☆☆☆
Frais de port 9.5 pour un colis de 200 grammes et de plus colis reçu 6 jours après la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
3
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★★★☆☆
Tout est parfait au niveau du matériel acheté chez vous , par contre livraison miracle , le colis n avait plus aucune forme ,complètement broyé , déchiqueté, ,écrasé ,comme si une voiture avait roulé dessus , par miracle les pièces commandé son resté intact , le point relais ou j ai récupéré le colis m'a conseillé de ne pas le récupéré dans cette état la ,mais je l ai récupéré quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
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★★★☆☆
Les articles reçu ne corespondent pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
/5
★★★☆☆
1 aRticle sur 3 reçus ne correspond pas a ma commande. Pas de retour du service client pour l instant (J+4)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
2
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★★☆☆☆
Envoi beaucoup trop long (6 jours ouvrés)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
2
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★★☆☆☆
Je suis déçue par le service de livraison. J'ai choisi chronopost express pour être livrée dans les plus brefs délais mais j'ai du attendre deux semaines entre la date de commande et la réception effective du colis. C'est inadmissible de faire payer 28 de frais de port pour des délais aussi longs !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvais service. Pas acceptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018