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basée sur 251 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
La livraison n’a pas été effectuée à l’horaire fixé et si je n’avais rien dit, je n’aurai même pas été livrée. Finalement la livraison a été effectuée le soir grâce à mon intervention.
Veronique L.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de Walter
Le
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour,
Vous avez bien fait de nous prévenir. Encore une fois, nous sommes navrés pour les erreurs liées à la migration de notre site web.
Nous ferons tout pour ne pas vous décevoir lors de vos prochaines commandes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance,
Mineralement,
L’équipe Walter💧
Merci pour votre retour,
Vous avez bien fait de nous prévenir. Encore une fois, nous sommes navrés pour les erreurs liées à la migration de notre site web.
Nous ferons tout pour ne pas vous décevoir lors de vos prochaines commandes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance,
Mineralement,
L’équipe Walter💧
2
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★★☆☆☆
Le principe est bien, ce qui m'a séduit, cependant l'eau s'écoule à un débit si lent qu'il faut être vraiment patient pour remplir une carafe ... Ce n'est pas pratique.
Anna N.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de Walter
Le
Bonjour Anna,
Merci pour votre message et feedback au sujet de notre produit.
Il est fort probable que le débit, que vous constatez lent, soit dû au positionnement du cube d’eau et/ou de son bec verseur.
Je vous joins le lien relatif à l’installation du cube et de son bec verseur sur la fontaine
https://www.youtube.com/shorts/9i-jEggd_TU?app=desktop&feature=share&cbrd=1
Merci de nous tenir informés du résultat et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance 🤗
Bien à vous,
L'équipe Walter💧
Merci pour votre message et feedback au sujet de notre produit.
Il est fort probable que le débit, que vous constatez lent, soit dû au positionnement du cube d’eau et/ou de son bec verseur.
Je vous joins le lien relatif à l’installation du cube et de son bec verseur sur la fontaine
https://www.youtube.com/shorts/9i-jEggd_TU?app=desktop&feature=share&cbrd=1
Merci de nous tenir informés du résultat et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance 🤗
Bien à vous,
L'équipe Walter💧
2
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★★☆☆☆
Bonjour, C’était une déception d’avoir une boîte avec un robinet défectueux puisque vous avez augmenté le prix. Veuillez travailler sur cela. Merci
Woan Ni W.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de Walter
Le
Bonjour Woan ni,
Merci pour votre message.
En effet, nous avons eu un petit problème de placement du robinet.
Suite à notre appel, nous vous enverrons un cube gratuit avec votre prochaine commande.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous ferons tout pour ne pas vous décevoir sur vos prochaines commandes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des soucis avec l'un de nos produits à l'avenir.
Mineralement,
L’équipe Walter💧
Merci pour votre message.
En effet, nous avons eu un petit problème de placement du robinet.
Suite à notre appel, nous vous enverrons un cube gratuit avec votre prochaine commande.
Nous sommes désolés pour le désagrément et nous ferons tout pour ne pas vous décevoir sur vos prochaines commandes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des soucis avec l'un de nos produits à l'avenir.
Mineralement,
L’équipe Walter💧
5
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★★★★★
Excellent suivi, choix de l'heure de livraison, livreur très gentil
Nicoletta P.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
Livreur très serviable et agréable, et livraison rapide !
Morgane C.
Le
suite à un achat du 31/03/2023
5
/5
★★★★★
Top
Veronique L.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
5
/5
★★★★★
J’adore les produits Walter
Isabel C.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour L'équipe Walter! Merci beaucoup pour la livraison, nous sommes déjà addicts au bureau!
Flavia
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Clara
Le
5
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★★★★★
Très bien
Felurian
Le
5
/5
★★★★★
Nous sommes enchantés de boire une bonne eau et vos services.
Isabelle
Le