Avis Walter

Premiere commande positif

Top boutique

L’eau est délicieuse, source à la maison et minérale à mon travail. Je suis ravie de vous avoir decouvert et vous recommande toujours.

Excellent service de livraison

Top

Service parfait

Les robinets des poches à eau ou ceux du socle ne remonte pas bien. Cela peut créer des 'incidents' si on ''est pas vigilant (enfants ou adulte pressé) avec un gâchi d'eau. La mise en place du robinet dans la coche du socle et du carton n'est pas si facile (carton mou et fente pour supporter le robinet pas toujours accessible)

Très bien, je suis contente

Livraison copie conforme. Super !

Super

Merci à l'équipe Walters. Commande livré aux créneaux fixés. Le plus : livreur souriant et sympathique. Nicaise

Toujours ravis de Walter ! je ne commanderais plus jamais d'eau ailleurs

Impeccable

Cette fois encore, 3 des 10 cubes d’eau étaient très endommagés ( 2 percés) et deux des 4 jus étaient eux aussi abîmés. Est-ce un problème de conditionnement?

J’apprécie cette eau car elle est légère et très agréable!!

Service de commande et Livraison parfaite. Horaire précise et respectée

Les produits sont TOP

Oui j'ai bien reçu ma commande avant la date prévue mais c'est dommage les paquet étaient mouillé à cause la pluie j'ai u du mal a l'utiliser

Je mets deux étoiles et encore je suis très clémente. Le concept est vraiment top et les produits de bonne qualité mais la réalisation c’est une véritable catastrophe ! Concernant la livraison nos demandes ne sont quasiment jamais respectées ! Les dates et les horaires changent à tout bout de champ. Encore aujourd’hui je devais être livrée entre 7h et 9h (avant le travail donc) c’est passé a 8h-10h puis maintenant 10h-12h. Je dois poser ma matinée pour récupérer ma commande d’eau ?!? Si c’était exceptionnel mais c’est parfois même le jour de livraison qui change c’est quand même fou ! Qui plus est, mon adresse est systématiquement erronée, le CP n’est jamais pris en compte et les livreurs partent donc toujours dans une autre ville. C’est quand même pas compliqué de regarder l’adresse indiquée alors que je le précise à chaque fois. Le service client n’apporte aucune solution, même lorsque le message vient de sa part les informations ne sont pas respectées. En deux mois d’abonnement il y a déjà eu deux erreurs dans les produits commandés. Et enfin la plate-forme de commande offre une expérience utilisateur déplorable. Jongler entre plusieurs abonnements est très compliqué, on peut modifier les livraisons (mais où est l’intérêt du coup ?) mais pas les dates de commande ?! Quel est le but? Forcer des propres clients - déjà dans une démarche de fidélité - à la consommation ?! J’en ai des abonnements avec livraison à domicile, je n’ai jamais vu ça. Je maintiens mon abonnement uniquement parce qu’avec deux enfants en bas âge une fois les produits chez moi c’est très pratique mais quelle charge mentale pour de l’eau ! Je suis très honnête dès qu’un concurrent se lance je pars à la concurrence !

Tout est parfait, et le livreur doit grimper 5 étages pour nous apporter 40 litres d'eau. Je recommande vivement cette compagnie!

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Oui c'est top

Toujours aussi heureuse de recevoir mon eau en cube Bonneval. Je n'ai plus la corvée des bouteilles d'eau. Ma fontaine est top, je l'ai depuis le début. J'ai aussi pris le liquide vaisselle et le vinaigre, je remplis mes contenants au fur et à mesure. Les livreurs, vraiment sympas.

Très bonne communication, livraison impeccable

Eau bonne et de qualité

Je trouve que le goût de l’eau a changé. Serait-il possible de faire livrer le même type d’eau toujours sans changer ?

Livraison rapide et conforme. Format économique et pratique en limitant les déchets

Cubes d'eau, jus de fruits et étagère bien reçus. Très bon et très bien.

C'est un super concept ! Enfin, je ne dois plus aller au supermarché tout le temps pour acheter et porter des tas de bouteilles d'eau et en même temps, j'utilise aussi moins de plastique.

Toujours un réel plaisir de recevoir les cubes d’eau à la maison . Livraison toujours au top et tout est toujours bien respecté.

Je suis ravie de la prestation ! un vrai soulagement pour les biberons de bébé !

Très nient et merci pour les goyrdes

Merci pour le suivi de ma commande et d’avoir assurer une livraison sans encombre malgré un malentendu.

Les produits sont top et la livraison c'est hyper bien passée.

Parfait, livraison au top

Très bien

Organisation parfaite et souriante. Eau de source en direct live, ma famille adore boire de la bonne eau tous les jours 🤗☺️ 💦✨

Service efficace !

Parfait ! comme toujours

L'eau est très bonne. Le système de commande très pratique. Et le livreur très sympa.