9.5/10
★★★★★
basée sur 398 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1/5
★☆☆☆☆
Très déçue par la qualité médiocre de la théière.
Nathalie B.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 24/08/2024 
Réponse de Wakagi.fr
Le
Bonjour,
Je ne sais pas ce qui ne vous a pas plu dans notre produit en particulier, mais on ne qualifierait pas de médiocre une théière artisanale faite en céramique. Chaque théière est unique et peut contenir des défauts de fabrication, malheureusement. Bonne journée
1/5
★☆☆☆☆
Le site m'a vendu soit disant "le dernier daruma " et à ce titre, ce dernier est dépourvu de fond. Le service client m'a rétorqué qu'il n'avait pas de stock de bouchon de la tirelire, au prétexte que j'avais acheté le dernier. Bien sûr au même prix qu'un daruma conforme et sans qu'il soit mentionné sur le site qu'il était non-conforme. Pas de réponse du "service-client" depuis... Déplorable, il faut le dire.
Vanessa C.
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023 
Réponse de Wakagi.fr
Le
Bonjour Vanessa,

Nous avons pris en considération votre retour. Malheureusement, étant donné que le vôtre était le dernier article en stock, nous n'avons pas pu revérifier si cet article était fournit avec un opercule. Nous avons initialement pensé qu'il s'agissait d'un daruma fourni avec l'opercule, mais cela n'était pas le cas comme vous l'avez mentionné. Il est à noter qu'aucune remarque similaire n'a été remontée parmi des centaines de commandes précédentes pour ce produit. Étant un Daruma DIY, peut-être pourriez-vous envisager d'explorer des options créatives pour pallier cette absence d'opercule ?
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau dans un avenir proche.
Pilar C.
Pilar C.
Le
suite à un achat du 13/05/2023 
Avis traduit