Avis clients de Wakagi.fr

9,6 /10

Basée sur 470 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et aux photos du site. Les tasses à thé, les figurines et les yukatas, par exemple, ont tous été appréciés pour leur beauté et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est également un point fort : plusieurs clients mentionnent que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, avec un emballage sécurisé qui garantit la protection des articles pendant le transport.

Avis 3 étoiles

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Daniela F.

Publié le 04/12/2023 à 16h23 suite à un achat du 17/11/2023

La livraison de ma dernière commande était parfaite. S'il vous plaît, veillez à la qualité des marchandises. Deux conteneurs de tee ont subi de légers dommages, un caddy de tee en bois (marqueterie Hakone Yosegi) a été considérablement endommagé. Un bol en argile a été légèrement ébréché. La prochaine fois, je dois la renvoyer.

Avis traduit

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 04/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments causés par l'état de vos commandes. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité des marchandises et nous nous engageons à améliorer notre processus d'emballage pour assurer la sécurité des articles lors de la livraison. C'est dommage, il aurait fallu que vous nous adressiez un mail avec photo pour que l'on trouve une solution ensemble. Cordialement.

Shohei H.

Publié le 17/09/2023 à 21h28 suite à un achat du 05/09/2023

Je n'ai reçu aucune information sur la livraison.

Avis traduit

Acheteur vérifié

Publié le 02/02/2023 à 11h44

Les boîtes ne contiennent pas 200g de thé mais plutôt 150g

Acheteur vérifié

Publié le 24/12/2022 à 03h04 suite à un achat du 16/12/2022

pas de distinction type de chaussette : haute ou basse .

Acheteur vérifié

Publié le 07/08/2022 à 03h45 suite à un achat du 02/08/2022

:description des tailles,à preciser

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2021 à 22h33 suite à un achat du 06/10/2021

Ceinture décevante, très étroite mais surtout trop courte pour la nouer de façon traditionnelle. Bref, inutilisable.

Jean-Marie T.

Publié le 02/02/2021 à 08h49 suite à un achat du 10/05/2020

Belle qualité et coupe mais Les motifs des yukatas pour hommes manquent de sobriété , les dragons ou caractères japonais par ex. sont amusants mais ça manque vraiment de classe , seul 2 ou 3 yukatas à petits motifs ou unis sont chics. Les femmes, elles, sont condamnées définitivement aux fleurs. Dommage, la coupe d'un yukata est vraiment très "classe" mais les dessins de tissus ne suivent pas.

Rosa M.

Publié le 08/12/2020 à 00h32 suite à un achat du 30/11/2020

En période de Noël améliorer votre packaging le kimono est dans un sac en plastique ce qui rend le cadeau médiocre Le prestige n est pas au rendez vous malgré le prix N est pas encore de retour sur le kimono car il sera offert o A Noël Mme maufroid

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 16/12/2020

Bonjour, Un petit message de votre part aurait été le bienvenu concernant ce souhait ! Régulièrement, sur demande, et dès que l'article le permet nous confectionnons des emballages cadeau. Nous n'emballons pas inutilement chaque commande parce que c'est noël. Cordialement