Avis clients de Wakagi.fr

9,6 /10

Basée sur 470 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et aux photos du site. Les tasses à thé, les figurines et les yukatas, par exemple, ont tous été appréciés pour leur beauté et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est également un point fort : plusieurs clients mentionnent que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, avec un emballage sécurisé qui garantit la protection des articles pendant le transport.

Avis 1 étoile

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Armando F.

Publié le 01/05/2026 à 20h15 suite à un achat du 15/04/2026

Selon le vendeur, la figurine mesurait 40 cm de haut, mais elle n'atteint même pas 15. On m'a arnaqué.

Avis traduit

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 07/05/2026

Bonjour, nous ne comprenons pas d'où provient l'information des 40 cm, car dans notre annonce, les dimensions indiquées sont les suivantes :

longueur : 8,3 cm
hauteur : 18,5 cm
largeur : 6 cm.

Nathalie B.

Publié le 05/09/2024 à 16h07 suite à un achat du 24/08/2024

Très déçue par la qualité médiocre de la théière.

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 09/09/2024

Bonjour,
Je ne sais pas ce qui ne vous a pas plu dans notre produit en particulier, mais on ne qualifierait pas de médiocre une théière artisanale faite en céramique. Chaque théière est unique et peut contenir des défauts de fabrication, malheureusement. Bonne journée

Vanessa C.

Publié le 14/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 26/11/2023

Le site m'a vendu soit disant "le dernier daruma " et à ce titre, ce dernier est dépourvu de fond. Le service client m'a rétorqué qu'il n'avait pas de stock de bouchon de la tirelire, au prétexte que j'avais acheté le dernier. Bien sûr au même prix qu'un daruma conforme et sans qu'il soit mentionné sur le site qu'il était non-conforme. Pas de réponse du "service-client" depuis... Déplorable, il faut le dire.

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 02/01/2024

Bonjour Vanessa,

Nous avons pris en considération votre retour. Malheureusement, étant donné que le vôtre était le dernier article en stock, nous n'avons pas pu revérifier si cet article était fournit avec un opercule. Nous avons initialement pensé qu'il s'agissait d'un daruma fourni avec l'opercule, mais cela n'était pas le cas comme vous l'avez mentionné. Il est à noter qu'aucune remarque similaire n'a été remontée parmi des centaines de commandes précédentes pour ce produit. Étant un Daruma DIY, peut-être pourriez-vous envisager d'explorer des options créatives pour pallier cette absence d'opercule ?

Pilar C.

Publié le 29/05/2023 à 10h52 suite à un achat du 13/05/2023

J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau dans un avenir proche.

Avis traduit