Avis clients de Wakagi.fr

9,6 /10

Basée sur 475 avis publiés

Résumé des avis

Wakagi.fr se distingue par la qualité des produits, avec des objets et articles conformes à la description et livrés rapidement dans des emballages soignés qui protègent bien les articles. Les témoignages évoquent aussi un service réactif et fiable, avec une communication efficace et des vendeurs patients et agréables, ainsi qu’un large choix de produits qui mettent en valeur les créations et les compositions des clients. La rapidité des envois et la sécurité des colis sont des points forts récurrents, tout comme l’excellence du conditionnement et la satisfaction générale des acheteurs. Enfin, les articles sont appréciés pour leur présentation et leur adéquation avec les attentes, notamment en matière de qualité et d’esthétique.

Avis 1 étoile

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Armando F.

Publié le 01/05/2026 à 20h15 suite à un achat du 15/04/2026

Selon le vendeur, la figurine mesurait 40 cm de haut, mais elle n'atteint même pas 15. On m'a arnaqué.

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Réponse de Wakagi.fr Publiée le 07/05/2026

Bonjour, nous ne comprenons pas d'où provient l'information des 40 cm, car dans notre annonce, les dimensions indiquées sont les suivantes :

longueur : 8,3 cm
hauteur : 18,5 cm
largeur : 6 cm.

Nathalie B.

Publié le 05/09/2024 à 16h07 suite à un achat du 24/08/2024

Très déçue par la qualité médiocre de la théière.

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 09/09/2024

Bonjour,
Je ne sais pas ce qui ne vous a pas plu dans notre produit en particulier, mais on ne qualifierait pas de médiocre une théière artisanale faite en céramique. Chaque théière est unique et peut contenir des défauts de fabrication, malheureusement. Bonne journée

Vanessa C.

Publié le 14/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 26/11/2023

Le site m'a vendu soit disant "le dernier daruma " et à ce titre, ce dernier est dépourvu de fond. Le service client m'a rétorqué qu'il n'avait pas de stock de bouchon de la tirelire, au prétexte que j'avais acheté le dernier. Bien sûr au même prix qu'un daruma conforme et sans qu'il soit mentionné sur le site qu'il était non-conforme. Pas de réponse du "service-client" depuis... Déplorable, il faut le dire.

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 02/01/2024

Bonjour Vanessa,

Nous avons pris en considération votre retour. Malheureusement, étant donné que le vôtre était le dernier article en stock, nous n'avons pas pu revérifier si cet article était fournit avec un opercule. Nous avons initialement pensé qu'il s'agissait d'un daruma fourni avec l'opercule, mais cela n'était pas le cas comme vous l'avez mentionné. Il est à noter qu'aucune remarque similaire n'a été remontée parmi des centaines de commandes précédentes pour ce produit. Étant un Daruma DIY, peut-être pourriez-vous envisager d'explorer des options créatives pour pallier cette absence d'opercule ?

Pilar C.

Publié le 29/05/2023 à 10h52 suite à un achat du 13/05/2023

J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau dans un avenir proche.

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