Avis clients de Wakagi.fr

9,6 /10

Basée sur 470 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus sont conformes aux descriptions et aux photos du site. Les tasses à thé, les figurines et les yukatas, par exemple, ont tous été appréciés pour leur beauté et leur finition soignée. La rapidité de la livraison est également un point fort : plusieurs clients mentionnent que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, avec un emballage sécurisé qui garantit la protection des articles pendant le transport.

Avis 2 étoiles

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Marina D.

Publié le 06/03/2026 à 07h47 suite à un achat du 20/02/2026

L'article ne correspondait pas à la description. L'entreprise ne veut pas assumer ses responsabilités. Le retour est toujours à la charge du client, qu'il ait tort ou raison. Attitude plutôt discutable.

Avis traduit

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 09/03/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne correspondait pas à vos attentes. Pour pouvoir vérifier votre demande et l'historique de nos échanges, pourriez-vous nous indiquer à quelle date vous avez envoyé un e-mail à notre service client et par quel canal ? Pour le moment, nous ne trouvons aucune trace de conversation dans notre système.

Nous vous remercions d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Le service client

Gleb G.

Publié le 21/05/2024 à 18h31 suite à un achat du 07/05/2024

J'ai commandé trois articles au total, mais je n'en ai reçu que deux

Avis traduit

Réponse de Wakagi.fr Publiée le 22/05/2024

Bonjour, nous vous envoyons un e-mail.

Acheteur vérifié

Publié le 15/10/2022 à 08h22 suite à un achat du 08/10/2022

L'article acheté n'était pas conforme à la description sur le site. Il n'y avait aucune mention que ce tissu était gaufré, ce qui le rendait inutile à mon projet. Même les couleurs diffèrent beaucoup de ce que l'on voit dans la photo. J'ai été très déçue, le tissu étant assez cher en plus. Je ne peux plus me fier à vos descriptions.

Acheteur vérifié

Publié le 15/09/2022 à 07h34 suite à un achat du 08/09/2022

très cher pour la qualité et surtout pour la finition des chaussure .la colle dépasse tout autour sur les dessus des semelle pas super jolie :( dessus

Acheteur vérifié

Publié le 28/11/2021 à 08h56

Cédric P.

Publié le 13/03/2021 à 08h30

La théière était en promotion cause d un default. Seulement il y avait deux default. Un n était pas mentionné. Après réclamation on me dit que les 2 default était mentionné.