Avis clients de Volteo Batteries

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 363 avis publiés

Résumé des avis

Volteo Batteries se distingue par une livraison rapide et conforme, avec des commandes passées en ligne ou récupérées en agence et des délais respectés, certains clients mentionnant une livraison en relais et une disponibilité en stock qui facilitent l’achat. Le service client et le support technique sont perçus comme réactifs et utiles, avec des échanges rapides et des gestes commerciaux appréciés après des imprévus de livraison, ainsi qu’un accueil chaleureux en boutique et des conseils clairs. Le matériel livré est régulièrement décrit comme correspondant à la commande et facilement récupérable ou livrable, avec une gamme large et des prix compétitifs, et des retours et échanges gérés efficacement lorsque nécessaire. Le site et la communication sont globalement considérés comme efficaces, avec des expériences positives de simplicité, de clarté et de fiabilité du service.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commande facile, livraison rapide. Très bien
Réponse de Volteo Batteries
Merci Jean-Claude d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les stocks sont ceux du magasin de Bordeaux alors qu'ils devraient être par magasin !!!
Résultats j'ai fait 100 Kms aller/retour pour rien et du commander par internet dans l'urgence !!! Et la livraison avant 13H est fausse je l'ai reçu le surlendemain !!! Vraiment déçu !!!
Réponse de Volteo Batteries
Bonjour Claude,
Nous sommes désolés pour votre expérience malheureuse. Effectivement aujourd'hui les stocks présents sur notre site sont ceux de l'entrepôt central basé à Bordeaux. Les produits disponibles en 1 heure sont eux obligatoirement présents dans tous les magasins Voltéo et nous vous invitons pour le reste de la gamme à nous contacter pour un retrait urgent. Pour un produit non disponible en magasin, vous avez la possibilité de le récupérer gratuitement en click&collect dans le magasin de votre choix le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 15h.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Personnel très gentil. Livraison rapide.
Réponse de Volteo Batteries
Merci Claudine d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande réalisée sur le site Voltéo. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous en espérant vous revoir bientôt dans nos points de vente.