Avis clients de Voleda

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 277 avis publiés
5 5 622 90% 4 541 9% 3 53 1% 2 26 0% 1 35 1%

Résumé des avis

Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.

Tous les avis

P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très réactifs et de bonnes compétences techniques Mer
L
ludovic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Délai respecté, matériel conforme. Livré entre Noel et nouvel an, parfait !
C
christiane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Parfait rapide et au top Je recommande fortement
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Top, avec une livraison très rapide
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Délais de livraison rapides. Colis bien emballé. SUIS TRES SATISFAIT de la société VOLEDA.
P
PATRICE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Toujours satisfait de mes commandes merci à toute l'équipe
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
je suis satisfait le contact téléphonique excellent compétence et rapidité seul chrono post a quelque peu retardé l'opération
M
Marylène J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Colis reçu en moins de 24h. Au top
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Rapidité de livraison et moteur fonctionne parfaitement
T
THOMAS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Livraison très rapide. Parfait, efficace !
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
rapidité
E
eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très réactif
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Viens de l’installer nickel et très bon service de livraison on verra dans le temps pour la durée de vie
D
Dimitri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Je commande depuis la Belgique et l'ensemble des services sont au top. Je recommande vivement cette société.
G
Germain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Top livraison Top sav
R
ROLAND L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Très bien
N
nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Sérieux, professionnalisme, article de qualité que dire de plus.
B
BRUNO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
rapidité et efficacité , le délai de livraison est respecté , Bravo !
A
ANTONY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Excellente réactivité, livraison très rapide et matériels de qualité.
S
serge W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
service parfait. félicitations
D
denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je command régulièrement, pas de problème, ça arrive rapidement, en bon état, bien embalé, et surtout, quand c'est en stock c'est en stock, voilà pourvu que ça dure
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
très bien , envoi rapide et produit conforme
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Comme d'habitude le colis a été livré très rapidement .
C
CLAUDE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rien à dire tout est parfait
R
Ralph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison rapide, conseiller facile à joindre et très compétent !
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Parfait. Après tous les renseignements donnés par téléphone, commande passée le lundi après-midi et reçue le mercredi. Rien à redire. Merci.
J
José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Matériel commandé en parfait état, très bien emballé et très vite arrivé.
J
jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande reçu rapidement colis en bonne état appareil fonctionne bien
M
Magda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Super contente de ma commande et de la rapidité de livraison
T
Tarik K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Envoie très rapide le matériel correspond bien merci
H
HAMOUDA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
C'c'est top, c'est ce que je voulais et dans les temps en +. Merci Voleda. À bientôt.
G
Gilbert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Pour l'instant, mon avis est très négatif. le moteur que j'ai reçu ne fonctionnait pas, pour être certain que le problème ne venait pas de mon ancienne télécommande j'en ai commandé une autre (53 euro) Cela n'a rien changé. J'ai envoyer le moteur en SAV (port 14,35 euros) Maintenant, j'attend le résultat. Le seul point positif dans cette affaire c'est la gentillesse et la disponibilité de votre collaboratrice qui m'a aidé pour essayer de résoudre ce problème.
Réponse de Voleda
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. . Cependant, il peut arriver exceptionnellement qu’un moteur présente un défaut. Aussi, celui-ci doit être analysé par le fabricant qui procédera soit à sa réparation, soit à son échange.
Pour la télécommande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Si elle n’a pas été utilisée, vous pouvez faire une demande de retour directement depuis votre compte en ligne.
G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande conforme et expédier en 24h chrono au top
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je donne 5 étoiles à vos services malgré l'incapacité habituelle de chronopost à respecter leurs engagements, j'avais besoin en urgence des produits Voléda, je sais que vous avez envoyé les pièces comme il le fallait pour respecter le délai, mon choix de livraison était lié à ce délais et 4H avant la livraison prévue j'ai reçu un message m'informant qu'il y aurait 24h de retard. 5* pour Voleda 0* pour chronopost avec impossibilité de les joindre par mail, il est à noter que dans l'enquête de satisfaction demandée par chronopost, le questionnaire ne porte que sur le point de retrait et aucune question sur le transport c'est honteux.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous transmettons toutefois votre commentaire au transporteur afin d’améliorer sa qualité de service.
F
Fernando R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bien et professionnel je recomende
G
guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
En tant que professionnel j'ai l'habitude de commander chez voleda, prix correct et livraison super rapide, merci
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Produit conforme à la commande, bon emballage et livraison très rapide, le lendemain de la commande comme prévu. Je suis très satisfait.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Article conforme, livré rapidement avec un très bon emballage protégeant le moteur.
S
Severine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
conforme, rapide
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
TRES content du produit et rapidité de la commande
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