Voleda offre une expérience cliente fluide avec une livraison rapide et fiable, les produits arrivent parfaitement conformes au descriptif et bien emballés, ce qui revient dans les témoignages comme un point fort récurrent. Le contact et le service client sont appréciés pour leur réactivité et leur clarté, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils d’achat pertinents. La qualité des matériels et leur fonctionnalité sont soulignées par plusieurs avis, notamment des pièces montées et mises en marche sans difficulté, ainsi qu’un suivi de commande efficace et un site facile à utiliser. Globalement, les clients recommandent Voleda pour la rapidité, la précision des commandes et la fiabilité du service.
Tous les avis
M
Mickael P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Pas du tout satisfait de mon achat, colis en apparence intact malgré les traces de remballe. Nombreuse pièces détériorées par l'expédition inapproprié du colis: support de transformateur cassé, filtre antiparasite casse, fiche du pont de Graetz tordues, 2 clés de déverrouillage sur 3, pas de notice, pas de sert câble. J'estime que pour le prix, le colis aurait dû être sangler sur une mini palette pour voyager de out. Quand je l'ai récupéré chez DPD celui ci était couché du côté des dommages 🤔. Inadmissible.
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience d’achat et sommes navrés de constater que votre livraison ne s’est pas passée comme prévu.
Sachez que tous les produits que nous proposons sont neufs et en provenance directe des fabricants.
Malgré tout le soin apporté à nos expéditions, il peut arriver dans de rares occasions que les produits subissent des impacts lors du transport. Afin de vous préparer au mieux à la réception d votre produit, nous vous transmettons par email des consignes à appliquer lors de la réception : vérifier impérativement le colis en présence du livreur et inscrire des réserves sur le bon de transport. En cas de doute ou si le livreur n’accepte pas la vérification du colis, refuser la livraison. Les réserves sur le bordereau transporteur et la vérification du colis sont la clé d’une livraison réussie. Sans ces éléments, aucune réclamation ou indemnisation ne pourra être prise en compte par le transporteur.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien merci
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Retrait en Click & Collect. Personnel super sympa, expérience amusante : j'ai essayé mon achat dans leurs locaux, même sans cabine d'essayage! 😄👍
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
bien dans l'ensemble
J
Jean Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
tres bien
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Bien reçu ma Commande en 48 h. Le SAV est réactif et d'excellent conseil. Je recommande cette enseigne.
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
COMMANDE ARRIVE DANS LES DÉLAIS DONNÉES . MATÉRIEL CONFORME A LA COMMANDE PRIX TRÈS ATTRACTIFS
M
Mineur Becourt S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
RAS
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison rapide et produit conforme
J
Jean-Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
J’ai trouvé ce que je cherchais. Retour d’information suite à une question en 24 heures. Livraison rapide et conforme Top pour resumer
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très rapide: commande envoyée dans la journée ! Livrée le lendemain matin en point relais !
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Très satisfait
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Deuxième fois que je commande chez voleda. Très professionnel ils vous répondent rapidement et vous conseillent très bien. Livraison en 24h sans aucun problème... Bravo voleda...
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bravo. Expédition rapide. C'est sérieux à un prix très correct.
C
Cedric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
commande bien emballée.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Réactivité qualité
J
Jean-Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très bien avec beaucoup de réactivité
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Commande reçue très rapidement et en bon état.merci pour tout.
A
André P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Livraison très rapide. Interrupteur volet roulant identique au modèle Somfy...tout s'adapte sans démonter le fond vissé au mur...gain de temps. Juste un peu plus cher que certain produits concurrents identiques.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide et pièces conformes à notre attente
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Conforme, de bonne qualité. À voir avec le temps. Livraison rapide.
M
Michelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Super
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Commande arrivée très rapidement et conforme aux produits sélectionnés.
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait ! Aussitôt reçu, aussitôt posé... et c'est comme le modèle merci
F
Frank M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Produit conforme à ma commande, bien emballé, c'est la troisième fois que je commande sur ce site. Ils sont professionnel
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bon produit. Rapidité de livraison.
A
Augusto D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
article livrer rapidement et de bonne qualite
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Cde et délais respectés. Merci Voleda
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Transaction qui s'est déroulée d'une façon très satisfaisante. Vendeur à conseiller
M
Muriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
tres bien merci
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Impeccable. Rapide. A recommander.
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Prix interessants et livraison rapide
A
Alfred J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Service rapide, pièce conforme à l’annonce.
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très pratique, très bons produits
J
Joseph B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
service parfait
J
Joelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Conforme à la commande, accueil téléphonique, conseil au top. Livraison rapide
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Correspond à l attente très bonne qualité produit
C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
parfait , matériel et livraison
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bien passer après la commande et le produit correspond à mes attentes
O
Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
très bien
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