Français 
A
Note : 5 sur 5
Eleves depuis bientot 4 ans, nos enfants ont progresse de maniere incroyable grace aux professeurs tous impliqués, professionnels et positifs. Je recommande fortement
Avis clients de VivaLing
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 722 avis publiés
Résumé des avis
VivaLing offre une expérience d’apprentissage fluide et flexible, avec une plateforme facile à utiliser et des systèmes de réservation adaptables qui permettent de planifier les cours selon les disponibilités et sans pression. Les enseignants sont décrits comme professionnels, compétents, patients et sympathiques, capable d’accompagner les enfants et les adultes avec des programmes adaptés et des objectifs clairs, favorisant des progrèsMes rapidement et une confiance accrue à l’oral. Le service client est réactif et disponible, et les progrès des enfants sont régulièrement notés par des coachs impliqués, avec de nombreuses expériences positives chez les familles, notamment des améliorations en anglais, mandarin et espagnol sur plusieurs années. La variété des langues et la possibilité d’apprendre depuis chez soi sont également saluées, ainsi que l’engagement des coachs à rendre les séances agréables et motivantes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Une fois que vous avez trouvé le coach qui convient à votre enfant, c'est un plaisir de le voir évoluer dans la pratique de la langue et tisser des liens de confiance qui l'aide à se sentir à l'aise
A
Note : 5 sur 5
Un super site d'apprentissage pour les langues. Ma fille de 8 ans adore ses cours d'anglais et voudrait en prendre tous les jours. Le professeur natif est super, les cours structurés et ludiques. Le Service Client est également à l'écoute et réactif. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
J aime beaucoup la flexibilité de VivaLing et la possibilité de faire des petites sessions courtes et plus souvent.
A
Note : 4 sur 5
Le site a quelques buts de réservation en ce moment
Réponse de VivaLing
Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Pouvez-vous nous en dire plus en contactant le service support afin que nous puissions comprendre le problème ? support@vivaling.com Merci Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Le service est très pratique et les intervenants très professionnelle
A
Note : 3 sur 5
Je distingue bien le site (3 étoiles, un peu vieillissant sans doute) des services offerts (5 étoiles sans hésitation!).
+ Site : facile d'usage, tant pour l'inscription que pour la réservation/ l'annulation de séances.
+ Site : nombreux rappels par mail pour éviter d'oublier une séance, très pratique.
- Site : le layout pourrait être amélioré pour faciliter la lisibilité des infos.
- Site : un système permettant le paiement par Bancontact (code QR) serait bienvenu pour facilitier les paiements.
+ Produit : le service est excellent !
+ Produit : les coachs sont vraiment top !
+ Site : facile d'usage, tant pour l'inscription que pour la réservation/ l'annulation de séances.
+ Site : nombreux rappels par mail pour éviter d'oublier une séance, très pratique.
- Site : le layout pourrait être amélioré pour faciliter la lisibilité des infos.
- Site : un système permettant le paiement par Bancontact (code QR) serait bienvenu pour facilitier les paiements.
+ Produit : le service est excellent !
+ Produit : les coachs sont vraiment top !
A
Note : 5 sur 5
Le site est simple et clair. Je peux gérer les profils de mes 3 enfants facilement. Les vidéos enregistrées sont un bon support pour revoir les leçons. "Support Vivaling" rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes ravis des cours et des formules tarifaires proposées.
En revanche nous n’avons le choix que de 2 enseignants, heureusement mon fils a accroché tout de suite avec la première.
En revanche nous n’avons le choix que de 2 enseignants, heureusement mon fils a accroché tout de suite avec la première.
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'utilisation, grande souplesse d'organisation
Dommage de n'avoir le choix qu'entre 2 professeurs, c'est un peu juste. 1 ou 2 de plus serait parfait
Dommage de n'avoir le choix qu'entre 2 professeurs, c'est un peu juste. 1 ou 2 de plus serait parfait
A
Note : 4 sur 5
Service très personnalisé et réactif
A
Note : 5 sur 5
très bonne réactivité
A
Note : 1 sur 5
Support inexistant, jamais de réponse.
J'ai perdu un cours car je ne pouvais pas me connecter.
J'ai failli en manquer un autre, heureusement j'ai pensé à passer sur mon portable (pas terrible sur portable!)
J'ai perdu un cours car je ne pouvais pas me connecter.
J'ai failli en manquer un autre, heureusement j'ai pensé à passer sur mon portable (pas terrible sur portable!)
Réponse de VivaLing
Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées et surpris. Notre service support répond à toutes les demandes en moins de 48h. Nous sommes joignables par mail (support@vivaling.com) ou par rdv en visio ou par tel (https://go.oncehub.com/VL-Master) Effectivement, nos cours sont accessibles via différents supports : ordinateur, tablette ou smartphone et des mails vous informent régulièrement de vos réservations. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs packs au choix qui peuvent servir pour toute la famille, rien à redire !
A
Note : 3 sur 5
cannot change the reservation, have to cancel and book again. Very often at the end of several reservations, the system 'freezes". Aslo the reservations are not updated in real time on the account, need to log out and then log in.
A
Note : 5 sur 5
Super, VivaLing j'adore. Mon fils de 3 ans fait d'énormes progrès. Il est dans l'attente de retrouver son professeur chaque semaine. C'est pratique, facile d'utilisation et flexible. Les cours sont ludiques et les progrès flagrants. Merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bien sauf que je me suis completement emmele au niveau horaire au tout debut car nous sommes partis en vacances en Europe. Pas completement evident de changer de zone horaire.
A
Note : 4 sur 5
Mon fils en est à son 2ème cours et pour le moment tout se passe bien pour le moment.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation et les indications sont claires.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, interface simple et intuitive, service clientèle aux petits soins, et professeurs performants et passionnés
A
Note : 5 sur 5
De très bons cours, un accompagnement personnalisé, un suivi de séance en séance avec la vidéo de la séance faite, un retour et des devoirs à faire.
A
Note : 5 sur 5
Très belle découverte pendant le confinement, notre enfant est ravi des cours qu'il prend chaque semaine en anglais
A
Note : 5 sur 5
les profs sont super!
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse du service client par rapport à une séance non effectuée car zoom indisponible
Réponse de VivaLing
Bonjour,
Nous sommes désolés que ayez rencontré des difficultés. Cette séance vous a bien été remboursée suite à l'examen de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Nous sommes désolés que ayez rencontré des difficultés. Cette séance vous a bien été remboursée suite à l'examen de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Un service efficace et de qualité et des résultats à la fin : mes enfants aiment retrouver leur coach, aiment apprendre l’anglais et ont un bon accent ! Les tarifs sont intéressants quand on prend un package.
A
Note : 5 sur 5
Plateforme efficace et les formateurs sont au top
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi des demandes par l'équipe de Vivaling.
A
Note : 4 sur 5
Le calendrier saute de temps en temps
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis particulier pour s'inscrire
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile de navigation
A
Note : 5 sur 5
Professionnels, efficaces, très ludique et super à l'écoute. Les profs s'adaptent à toutes les demandes (révisions scolaires, approfondissements, contrôle à préparer). Bref à recommander absolument... Des 3 ans,j'ai testé et c'est redoutable d'efficacité !
A
Note : 4 sur 5
Prise en main facile et explications fournies très complètes pour les 1ere connexions et vidéos sessions. Concept astucieux en temps de crise sanitaire ! Par contre, notre enfant est jeune (3 ans) et le niveau de "l'enseignant" n'était pas adapté (alphabet pas encore connu même en Français, trop d'interrogations alors qu'il ne connaît pas beaucoup de mots plutôt que d'employer la répétition). A ajuster sur ce point.
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnement très facile du site. Mon fils se prépare au B2 depuis 1 an avec son coach. Il est très content de ses cours et a bien progressé. Les cours sont très interactifs et le coach s’adapte à mon fils en utilisant notamment ses propres centres d’intérêt comme points de départ des conversations.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de service, teacher compétents, agreables et reactifs.
A
Note : 5 sur 5
Very easy to book a session, my son enjoys the session, the coach is grear. I like to receive a session report to follow up the progress.
A
Note : 5 sur 5
Très facile de naviguer et réserver les cours et acheter les packs. Peut-etre est-il possible d'offrir des points fidélités ?
A
Note : 5 sur 5
Rapide a s’inscrire, a suivre les cours. Supers profs, cours tout le temps enregistrés. Les enfants adorent (chic)
A
Note : 4 sur 5
ce site est nickel
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Solution très agile et très accessible