Avis clients de VivaLing

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 722 avis publiés

Résumé des avis

VivaLing offre une expérience d’apprentissage fluide et flexible, avec une plateforme facile à utiliser et des systèmes de réservation adaptables qui permettent de planifier les cours selon les disponibilités et sans pression. Les enseignants sont décrits comme professionnels, compétents, patients et sympathiques, capable d’accompagner les enfants et les adultes avec des programmes adaptés et des objectifs clairs, favorisant des progrèsMes rapidement et une confiance accrue à l’oral. Le service client est réactif et disponible, et les progrès des enfants sont régulièrement notés par des coachs impliqués, avec de nombreuses expériences positives chez les familles, notamment des améliorations en anglais, mandarin et espagnol sur plusieurs années. La variété des langues et la possibilité d’apprendre depuis chez soi sont également saluées, ainsi que l’engagement des coachs à rendre les séances agréables et motivantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Support inexistant, jamais de réponse.
J'ai perdu un cours car je ne pouvais pas me connecter.
J'ai failli en manquer un autre, heureusement j'ai pensé à passer sur mon portable (pas terrible sur portable!)
Réponse de VivaLing
Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées et surpris. Notre service support répond à toutes les demandes en moins de 48h. Nous sommes joignables par mail (support@vivaling.com) ou par rdv en visio ou par tel (https://go.oncehub.com/VL-Master) Effectivement, nos cours sont accessibles via différents supports : ordinateur, tablette ou smartphone et des mails vous informent régulièrement de vos réservations. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Bonne journée