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★★★★★
basée sur 416 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je pensez que serait des cote de taureau de 1k200 or 4 dans sachets sous vide qui me dérange pas du tout 4 mini cote de taureaux que je pensez 4 pièces de 1kg200
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
3/5
★★★☆☆
Sur le demi agneau qui m'a été livré, j ai reçu un coli sous vide environ 980 grammes, c était que de la graisse,et un ou deux os, c est avec respect que je vous demande réparation. Cordialement. Ps Dans le cas contraire, il me.parait legitime, que vous me fassiez livré Un coli, correspond à ce qui met dû. Je reste correct, et souhaite que vous prendrez ma demande en considération. Dans le cas contraire, je ne reviendrai plus jamais chez vous, et vous ferez une pub qui n irra pas dans votre sens. Cordialement
Jean Pierre J.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
3/5
★★★☆☆
La viande est bonne mais j'ai commandé des cotes filet d'agneau (rognonnade) et j'ai reçu des cotes premières, bien plus petites, moins présentables et moins agréables à manger.
Jacqueline H.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de
Viandesdespres
Le
Bonjour Jacqueline, Manifestement, il y a eu une erreur de préparation ! Lors de votre prochaine commande, pourrez vous noter ce problème dans les commentaires ? Nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Avec toutes nos excuses, bien cordialement.Élisabeth
3/5
★★★☆☆
Bravo 👍 et merci pour votre service 'bruno.
Bruno B.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, J ai été très surpris de ne pas recevoir mon colis dans un emballage réfrigéré (Glacière, boite isolée, ...). En effet, passant régulièrement à Chateaurenard avant de prendre mon tgv, je n ai pas voulu acheter les produits en boutique pour qu'ils restent 5 heures à température ambiante. C'est là que j ai reçu la viande par un transporteur dans un simple carton !!!
Raphael L.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de
Viandesdespres
Le
contact@viandesdespres.fr
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
18:11 (il y a 5 minutes)
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de découvrir que votre viande n'a pas été emballée dans une glacière, comme vous l'avez supposé. Nous tenons à préciser que chez Viandes des Prés, nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous utilisons des moyens fiables et efficaces pour assurer la livraison de nos produits sous température froide et dirigée.
Notre transporteur Chronofresh est spécialement conçu pour le transport de produits frais et périssables, et garantit une livraison rapide et sûre de nos produits à votre domicile. Notre viande est emballée sous-vide chaque morceau comporte une traçabilité détaillée, puis nous mettons les sachets sous-vide dans un carton qui laisse passer le froid tout au long du processus de livraison. Si nous mettions les produits dans une glacière, le froid ne pourrait pas rentrer ! Nous sommes désolés si cela n'a pas été clairement expliqué lors de votre commande.
Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre communication avec nos clients, et nous prenons note de votre commentaire pour nous assurer que nous fournissons des informations claires et précises sur nos processus de livraison à l'avenir.
Nous espérons que cela clarifie les choses et que vous serez satisfait de la qualité de votre viande. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Avec mes excuses pour cette réponse tardive Très cordialement Élisabeth
3/5
★★★☆☆
Parfait, tant pour la qualité des produits que pour le relationnel. Merci beaucoup.
Denise G.
Le
suite à un achat du 04/02/2022