Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier la tendreté et le goût de la viande, ainsi que l'appréciation de petits cadeaux comme des saucissons et du riz inclus dans les commandes. La livraison est souvent mentionnée comme respectant les délais annoncés, permettant aux clients de recevoir leurs colis à temps, ce qui renforce leur confiance dans le service. De plus, le service client est décrit comme réactif et courtois, apportant une satisfaction supplémentaire lors des échanges avec l'équipe de l'entreprise.
J ai été débité mais je n ai jamais reçu ma commande. Services clients direct sur une boîte vocale saturé. Aucune réponse aux mails. A fuir !!
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
2 jours que j'attends ma commande, aucune nouvelle et personne pour me répondre, voilà !!!
B
Baptiste K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Service client totalement absent. J’ai passé commande après avoir demandé explicitement une livraison à une date précise, qui apparaissait pourtant possible sur le site. Cette demande n’a pas été honorée, sans explication claire ni suivi sérieux. À ce jour, la commande n’a toujours pas été remboursée malgré la non-exécution de la prestation. En l’état, cela s’apparente à une arnaque : promesse de livraison non tenue, absence de réponse du service client, et argent conservé sans justification. Sans remboursement rapide, je saisirai la DGCCRF afin de signaler ces pratiques. Je déconseille fortement de commander sur ce site.
H
Hélène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
J’ai fait 2commandes le même jour sur ce site, qui auraient du m’être livrées le 04/05/2026, aucune de ces commandes ne m’a été livrée, pas de réponses à mes différents mails, téléphone inaccessible, en fait ce site reste ouvert aux commande mais l’entreprise est fermée depuis le 1 et mars suite à changement de propriétaire semble-t-il. (Je précise que cette entreprises était très sérieuse avant (J’ai commandé à plusieurs reprises). Surtout ne commandez pas vous ne recevrez rien, pas de colis, pas de retour à vos mails mais par contre sommes prélevées le jour même de votre commande. A fuir… (J’ai mis 1 étoile sinon mon avis ne passe pas)
H
Hugo R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Pas reçu le colis et réponds par email riveyhugo@gmail.com
V
virginie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Je n’ai pas reçu mon colis
E
ELISABETH Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Ils sont injoignables par téléphone ou par mail. Vous laissez un message ou un mail et ils ne vous recontactent pas. Ils respectent pas votre demande de date de livraison. Avant le service commande fonctionnait très bien mais plus maintenant !
D
Danielle E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
livraison repoussée, reçu mais pas complète, j'aimerai que l'on me rembourse les produits non livrés. Très déçu de la réception de ce colis très en retard et non conforme.
R
Raymonde B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Commande pas livrée...Pas de suivi clients...J'ai galéré pour trouver moi-même à qui je devais m'adresser pour être remboursée, car le site en ligne de ventes (sous le nom "viandes des prés") est inactif : pas de réponses aux multiples mails, et téléphone sous répondeur !!!
K
Kafilla E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
J’ai reçu mon colis avec un article manquant, et malgré ma demande par mail je n’ai à ce jour aucune réponse dommage.
C
Christelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
En attente d’un colis qui devait être livré hier en chronofresh et aucune nouvelle de ma commande malgré essai de joindre viande des pres
N
nicole V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
on m a annuler ma commande disant qu il y avait une rupture d approvissionnement j ai demande un remboursement que j attend toujours au tel personne un disque dit rappeler ulterieurement messagerie pleine pas d argent pas de viande c est genial
E
ERIC G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très déçu , colis annulé par " Viandesdespres " le jour où la livraison était prévue et non remboursé encore à ce jour .
S
Suzanne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Nous n'avons pas eu notre commande, pour faute de reapprovisionnent, nous avons demandé le remboursement
M
Marie José M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Vous avez du recevoir un mail ou j'explique tout en détails Et surtout je vous ai donné jusqu'à la fin de la semaine pour me rembourser ce que vous me devez sans déduire les frais de livraison car si vous me devez plus de 91 euros sur les 157 euros que j'ai payé donc rappel votre dette sinon ce sera la plaine car c'est pas votre saucisson qui me fera fermer les yeux mais c'est votre manque de professionnalisme ( oui sachant qu'il y avait pas la totalité de ma commande j'aurais apprécié que vous me préveniez par mail ou par tél puisque vous avez les deux) mais je pense que votre seul soucis c'est que j'aille chez un concurrent..mais c'est sur que là je n'achèterai plus rien chez vous et par contre je me sert chez pourdebon a l'avenir j'achèterais aussi ma viande Donc l'argent sur mon compte avant samedi
J
Jacqueline F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
je ne suis pas satisfaite je n'ai pas reçu ma commande. Merci de bien vouloir me la faire parvenir le plus rapidement possible.
J
Jerome L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Pour l'instant pas satisfait. La commande n'est toujours pas arrivée.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Viandesdespres
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
J'ai rien reçu !
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Jamais été déçu, c pour ça que je reviens
Réponse de Viandesdespres
Bonjour Didier, nous sommes ravis que vous ayez toujours été satisfait de vos achats sur notre site Viandesdespres. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour vous proposer des produits de qualité. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance.
É
Élisabeth Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Parfait !
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très satisfait. Excellente adresse de référence et viande d'excellente qualité.
Réponse de Viandesdespres
Bonjour monsieur BALADIER, vous nous avez mis qu'une seule petite étoile :( en fait c'est la pire note !!! Si vous êtes très content comme vous l'avez noté dans votre commentaire il faut mettre 5 étoiles :) Votre erreur est charmante ! A bientôt Elisa
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