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★★★★★
basée sur 8796 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
RAS ! la commande par internet est toujours délicate lorsque nous ne connaissons pas le vendeur mais je remarque que vous êtes fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
5
/5
★★★★★
Efficace et pro . Produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
5
/5
★★★★★
Parfait , et réceptif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Délais un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
5
/5
★★★★★
Respectueux des délais de livraison. Bonnes informations sur le suivi de la commande, rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
5
/5
★★★★★
Envois rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Évitez de travailler en Colissimo car La Poste est incapable de tenir ses engagements de délais et envoie des messages fantaisistes sur la disponibilité du colis. Colis annoncé disponible au point PickUp le 17/07 en réalité il est arrivé le 20 ! Je travaille avec d'autres prestataires comme Mondial Relay et je n'ais jamais de problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous nous indiquez ne pas être satisfait du service de livraison de la Poste. Cependant concernant la livraison, nous avons travaillé par le passé avec Mondial Relay et nous rencontrions trop de difficultés concernant le SAV lors d’un colis dévoyé ou qui n’avançait plus.
Ainsi afin d’apporter une meilleure satisfaction auprès de nos clients, nous avons choisi la Poste qui reste une très bonne alternative pour la livraison en domicile, bureau ou point commerçant.
Lors de vos prochaines commandes, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact auprès de nos services afin d’organiser un envoi par Mondial Relay.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous nous indiquez ne pas être satisfait du service de livraison de la Poste. Cependant concernant la livraison, nous avons travaillé par le passé avec Mondial Relay et nous rencontrions trop de difficultés concernant le SAV lors d’un colis dévoyé ou qui n’avançait plus.
Ainsi afin d’apporter une meilleure satisfaction auprès de nos clients, nous avons choisi la Poste qui reste une très bonne alternative pour la livraison en domicile, bureau ou point commerçant.
Lors de vos prochaines commandes, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact auprès de nos services afin d’organiser un envoi par Mondial Relay.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
4
/5
★★★★☆
Envoie rapide et fidèle à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2018
5
/5
★★★★★
Très pro et livraison plus que rapide et conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
5
/5
★★★★★
Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2018
5
/5
★★★★★
Super site envoi rapide de très bonne qualité je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2018
4
/5
★★★★☆
Frais de port trop chere
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
5
/5
★★★★★
Vetdepro a ajouté le Luxembourg pour les expéditions à ma demande, le colis est arrivé très rapidement et contenait exactement ce que j'avais commandé.
Les produits sont de qualité, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
4
/5
★★★★☆
Combinaison en tissu de bonne qualité bien taillée et bien cousue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
4
/5
★★★★☆
Bon site, ou on a le choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
4
/5
★★★★☆
Reçu en temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site et bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2018
5
/5
★★★★★
Très bien léger À recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2018
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2018
5
/5
★★★★★
Site facile à utiliser. Le produit cherché aisément repérable et bien décrit. J'ai apprécié le paiement par chèque possible et la livraison rapide dans ma boite aux lettres.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop longue- plus que une semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2018
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison est très longue - plus que une semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2018
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
3
/5
★★★☆☆
Suite à une demande d'échange d'article et une attente longue justifié apparemment par une attente de réapprovisionnement. Celle-ci était non signalé sur le site, et je n'ai jamais été informé de cette attente.... Le service AV ne répond pas systématiquement, il faut relancer. Vraiment dommage. Le site est malgré tout professionnel et sérieux, mais je ne recommanderai pas chez eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2018
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
5
/5
★★★★★
Comme d’habitude, commande livrée comme annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018