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basée sur 8685 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Délais respecté , colis impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
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★★★★★
Complet et facile à utiliser pour un nul en informatique de ma trempe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2018
4
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★★★★☆
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2018
5
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★★★★★
Grand choix de taille, bons conseil au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
5
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★★★★★
Agréable à consulter, bon présentation, bonne information.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
4
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
5
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★★★★★
Cette maison donne l'impression d'être tres serieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2018
5
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★★★★★
Article impeccable et livraison rapide merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
5
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★★★★★
Produit de qualité et bonne relation commerciale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
5
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★★★★★
Tres rapide produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2018
5
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★★★★★
Bon rapport qualité/prix
Qualité conforme à mes attentes et service rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2018
5
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★★★★★
Super professionnel et on les appeler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2018
4
/5
★★★★☆
Traçabilité de la commande et paiement sécurisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2018
5
/5
★★★★★
Très content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2018
5
/5
★★★★★
Commande conforme, livrée dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2018
1
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★☆☆☆☆
Commande arrivée pas dans les délais proposés de plus j'ai procédé au retour de l'article depuis une bonne dizaine de jours, aucune manifestation après deux envois de mail : 1 avant de procéder au retour et un autre après. Quatre tentatives d'appels téléphoniques qui me mette irrémédiablement en attente sur un répondeur où on l'invite à vous rappeler !!
Très mécontente de ma 1ère expérience avec VETDEPRO. Pas pro en tous les cas pour le service client !!
Je ne sais même pas si je vais être remboursée vu que je n'ai aucune nouvelle de votre part !!
C'est évident que je ne vous complimenté pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2018
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre avis.
Concernant votre retour, celui-ci a été reçu il y a seulement 1 semaine et comme stipulé dans nos conditions générales de ventes le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant sa réception.
Concernant la ligne téléphonique, celle-ci était en dérangement mardi en matinée et ce jeudi pour l’ensemble de la journée suite à un problème de notre opérateur télécom (Bouygues Telecom) sur la zone de Miribel dans l’Ain. Cette panne est totalement indépendante de notre volonté.
Depuis nos débuts il y a maintenant 6 ans, nous n’avons jamais failli à rembourser un client effectuant un retour dans les délais et conditions fixées dans nos conditions de retours. Pour information votre remboursement a bien été effectué et devrait être visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Tout d’abord merci pour votre avis.
Concernant votre retour, celui-ci a été reçu il y a seulement 1 semaine et comme stipulé dans nos conditions générales de ventes le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant sa réception.
Concernant la ligne téléphonique, celle-ci était en dérangement mardi en matinée et ce jeudi pour l’ensemble de la journée suite à un problème de notre opérateur télécom (Bouygues Telecom) sur la zone de Miribel dans l’Ain. Cette panne est totalement indépendante de notre volonté.
Depuis nos débuts il y a maintenant 6 ans, nous n’avons jamais failli à rembourser un client effectuant un retour dans les délais et conditions fixées dans nos conditions de retours. Pour information votre remboursement a bien été effectué et devrait être visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
5
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★★★★★
Site très sérieux, envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2018
5
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★★★★★
Le produit me convient.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
5
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★★★★★
Très bons produits. Prendre sa taille habituelle concernant ces articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
4
/5
★★★★☆
Commande recue en 2 fois. Échange facile suite à une taille ne convenant pas apres essai. Aide pour le retour parfait. Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
5
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★★★★★
Site très pro ...RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
5
/5
★★★★★
Très bien
Produit de qualité
Très bon service clientèle. Répond rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
5
/5
★★★★★
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2018
5
/5
★★★★★
Très bien. Rapide. Efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2018
5
/5
★★★★★
Facile d accès.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
5
/5
★★★★★
Envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2018
5
/5
★★★★★
Site claire, les produits sont bien présentés et les prix aussi très intéressants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018