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★★★★★
basée sur 173 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Le produit ne correspond pas à mes attentes.
Angélique W.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Déçu de la qualité couleur plus foncée que sur le site .
Élodie B.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée depuis plus de 3 semaines et toujours pas recu
Greg Auto Sport D.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
COMMANDE HYGIAPHONE PLEXI 5MM COMME PRESENTE RECU EN 3MM AU MEME PRIX ET FINITION MOYENNE
Raymonde G.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Aucun efforts ,travail bâclé, obligé de le recouper moi-même
Clement C.
Le
suite à un achat du 14/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
Produit plexiglass tout rayé mauvaise finition incompatible avec une Berline d’un chauffeur privé je vais appelle la société je l ais revu aujourd’hui b..qualité très médiocre
Richard V.
Le
suite à un achat du 08/04/2020
1/5
★☆☆☆☆
La planche est arrivée avec des rayures et plus de 8 jours entre la commande et la réception bref le site est magnifique mais la réception est décevantes bref je ne recommande absolument pas
Claire A.
Le
suite à un achat du 22/08/2019
Réponse de Vertikale
Le
Madame bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas pour vocation d'envoyer des produits défectueux à nos clients. Les rayures sur la planche ont très certainement été causées lors du transport.
Nous vous avons proposé de renvoyer la planche de surf à titre gracieux, bien que les dommages créés sur le produit ne soient pas de notre ressort, proposition que vous avez refusée.
Je vous rappelle également que vous avez bénéficié d'un traitement de faveur quand à votre demande de réception avancée (5 à 8 jours ouvrés pour la fabrication + 48h en moyenne d'expédition). Vous avez passé commande le 22/08, nous l'avons expédiée le 29/08, et vous l'avez récupéré le 30/08, ce qui ramène le process fabrication + expédition à 7 jours ouvrés.
Nous sommes navrés Madame de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Vertikale
Comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas pour vocation d'envoyer des produits défectueux à nos clients. Les rayures sur la planche ont très certainement été causées lors du transport.
Nous vous avons proposé de renvoyer la planche de surf à titre gracieux, bien que les dommages créés sur le produit ne soient pas de notre ressort, proposition que vous avez refusée.
Je vous rappelle également que vous avez bénéficié d'un traitement de faveur quand à votre demande de réception avancée (5 à 8 jours ouvrés pour la fabrication + 48h en moyenne d'expédition). Vous avez passé commande le 22/08, nous l'avons expédiée le 29/08, et vous l'avez récupéré le 30/08, ce qui ramène le process fabrication + expédition à 7 jours ouvrés.
Nous sommes navrés Madame de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Vertikale