Avis Végétol®

9.6/10
★★★★★
basée sur 1474 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

La qualité des produits de Végétol® est régulièrement soulignée, avec de nombreux clients appréciant leur efficacité et leur goût agréable, notamment pour les e-liquides végétaux qui semblent moins irritants que d'autres options. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et sans problème, ce qui renforce la fiabilité du service.

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Assez satisfaite de cet e-liquide bien qu’il m’irrite quand même un peu la gorge ( mais moins qu’avec les liquides avec PG). Au même dosage de nicotine que les liquides avec PG je les trouve plus fort. Envoi assez rapide mais emballage des lettres suivies à revoir. Les liquides sont mis sans protection dans une enveloppe en carton laquelle pour ma part est arrivée trouée avec les liquides qui s’étaient enlevés de leur emballage carton…

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Les e-liquides Végétol® sont intrinsèquement non irritants. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre médecin traitant afin d'identifier précisémment la source de votre irritation. Les e-liquides Végétol® bénéficient effectivement d'un hit plus fort à dosage équivalent en PG. C'est l'un des points forts de l'ingrédient Végétol® : avec moins de nicotine, vous bénéficiez d'un hit plus prononcé. Concernant le transport, nous sommes à nouveau navrés pour ce désagrément qui reste très rare. Nous prenons acte de votre retour afin de vous proposer un emballage plus résistant à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour tout autre question.
2 /5
★★☆☆☆

Une des fiole était cassé a la réception.....

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Maillot C.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
3 /5
★★★☆☆

Manque d’informations sur la livraison …..

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Christine L.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Toutes les informations de livraison sont disponibles à 2 reprises lors de la réalisation de votre commande, en plus d'être accessibles ici : https://www.vegetol-store.com/content/49-frais-de-port-et-delais-de-livraison-vegetol-store Pouvez-vous nous préciser quelles informations vous ont manquées ?
3 /5
★★★☆☆

Achat de la cigarette électronique très bien par contre le liquide je n’apprécie pas du tout j’avais demandé goût à la fraise mais le goût n’y est pas … un peux déçu

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Dimpre J.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le goût de l'e-liquide Végétol® Pure Fraise ne réponde pas à vos attentes. Le ressenti des arômes reste cependant très subjectif. Nous vous invitons à découvrir nos autres e-liquides aromatisés.
3 /5
★★★☆☆

Commande bien reçue mais la cigarette électronique ne fonctionne pas.,la cartouche de remplissage fuyait...votre service client m'a bien répondu et envoyé une nouvelle cartouche pour la remplacer...sauf qu'elle ne correspondait pas au modèle,trop grosse pour mon modèle de cigarette ..l

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas trouvé sympa de m'envoyer une remise pour mon anniversaire qui a fini par supprimer l'offre VEGETOL42... Je ne trouve pas ce geste commercial du tout...

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
3 /5
★★★☆☆

Site pas très clair

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Denise F.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Il semble que vous ne soyez pas complètement satisfaite de votre expérience sur notre site Végétol®. N’hésitez pas à nous faire part des améliorations que vous avez identifiées.
3 /5
★★★☆☆

Trop cher et délais de livraison trop long

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Beatrice M.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous expliquons pourquoi nos e-liquides Végétol® peuvent avoir un tarif plus élevé. Nos e-liquides sont les seuls e-liquides d'origine 100% naturelle et garantis sans propylène glycol. Nos e-liquides font l'objet de tests de sécurité qui vont au-delà des prérequis afin de garantir leur sécurité totale pour le vapoteur. Notre base Végétol® est la seule base naturelle permettant de poser des arômes. C'est une innovation scientifique qui est brevetée et reconnue scientifiquement au niveau international. Tous les autres arômes alimentaires sont posés une sur une base non naturelle. Notre ingrédient Végétol® est certifié EVE Vegan®. Nos e-liquides sont certifiés Origine France Garantie et nos e-liquides sans arôme sont certifiés AFNOR. Nous sommes les seuls à produire notre base (l’ingrédient Végétol®) en France. Nous sommes également les seuls à utiliser une glycérine végétale européenne quand la plupart des fabricants utilisent du propylène glycol et de la glycérine végétale chinoise dont l’impact environnemental est bien plus élevé. C’est un parti pris de notre part, d’une part pour soutenir l’économie de notre pays et de notre zone économique et d’autre part pour limiter le réchauffement climatique. Toutes ces caractéristiques fondamentales et uniques font que le tarif d'une fiole de Végétol® est de 6,90€. Concernant le délai de livraison, vous avez opté pour Colissimo qui propose une livraison en 24 à 72h ouvrées. Bien que votre commande Végétol® ait été effectuée samedi 18 mars 2023, puis traitée et expédiée lundi 20 mars 2023 conformément à notre procédure, vous avez effectivement reçu votre commande en 96h ouvrées au lieu de 72h ouvrées. Nous en profitons pour vous rappeler que les délais de livraison communiqués par Colissimo sont strictement indicatifs. Ce point est très clairement précisé sur notre site lors de la sélection du mode de transport.
3 /5
★★★☆☆

Commande livré rapidement.

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Arthur M.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre note ne reflète pas le commentaire que vous lui attribuez. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Nous restons à votre écoute.
3 /5
★★★☆☆

Un délai de livraison beaucoup trop long, je n'ose imaginer une commande tardive. quand nous inspirerons nous d'Amazon Prime

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Richard L.
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Les commandes effectuées du lundi au vendredi après 15h avec La Poste ou Colissimo, sont traitées le jour ouvré suivant. C’est très clairement indiqué lors du choix du mode de livraison et sur notre page dédiée aux frais de ports et délais de livraison. Vous avez effectué votre commande par La Poste lundi 06/03 à 15h29 : votre commande a donc été traitée et expédiée mardi 07/03 à 12h47 comme prévu. Votre commande vous a été livrée vendredi 10/03, soit 72h après son expédition comme indiqué. Nous vous rappelons que nous proposons également une livraison via Chronopost qui garantit une livraison en 24h ouvrées pour toute commande effectuée du lundi au jeudi avant 15h : en somme, un service très proche du service proposé par la multinationale que vous citez.
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement le service livraison n’a pas été à la hauteur, j’ai demandé une livraison à mon domicile qui est aussi mon lieu de travail ( boulangerie ouverte de 6h à 20h), le livreur n’a pas chercher à me joindre ni même à se déplacer je penses, il s’est contenté de me déclarer absente à 17h… j’ai dû aller chercher mon colis en point relais

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Tifenn L.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous avons transmis votre avis au transporteur concerné afin que ce dernier puisse améliorer ce point.
3 /5
★★★☆☆

Facilite de commande, rapidité de l'envoi, mais le colis ne correspond pas totalement à la commande : commande vegetol pure le pure et recu vegetol blond

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Didier C.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
3 /5
★★★☆☆

Pas très bien présenté comme site..emballage des produit déchirés

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Marie Claude C.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que notre boutique en ligne ne réponde pas à vos attentes. Nous travaillons sans relâche à l'amélioration de notre site afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous avez quelques minutes nous vous serions reconnaissants de nous indiquer ce qui vous déplaît sur notre site actuel. Concernant l'emballage des produits déchiré, sachez que cela se produit très rarement et que cela résulte la plupart du temps du transport.
2 /5
★★☆☆☆

Le site est tes bien fait. Par contre, je commande un vendredi matin et je prends l’option envoi en express puis j’apprends par surprise que Chronopost n’expédie pas le vendredi. Bien dommage de ne pas avoir été prévenu. Je retiens malgré tout que le site a assumé cette erreur en m’exonérant le frais de port express. C’est l’essentiel.

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Alexis P.
Le
suite à un achat du 15/04/2022
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons ce désagrément qui aura néanmoins permis d'améliorer notre communication sur ce point. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
3 /5
★★★☆☆

SAV performant, mais lenteur de la réactivité au paiement par virement bancaire.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Le virement bancaire peut effectivement demander quelques jours de traitement. Ce délai correspond généralement au délai de traitement des organismes bancaires qui peut parfois atteindre 72h (hors dimanche, lundi et jours fériés). Dans votre cas, votre commande a été effectué le 27/12/2021, semaine durant laquelle nous étions en effectif réduit, ce qui explique ce délai si long. Nous nous excusons pour ce désagrément.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour j aime beaucoup votre liquide mais ma derniere commande m a un peu decu j ai prs le. Luxe vapoQ et il n est pas top ldu tout la cartouche ou se trpuve le liquide ne tient pas je suis obliger d appuyer pour que ce soit connecter a la batterie sinon je ne peut pas tirer heureusement que j ai le petit en secours et j ai changer lce n est pas le probleme ca fait pareil je suis tres decu presqiue 30 euros dans le vent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre cigarette électronique. Nous vous invitons à contacter le service client afin de résoudre cette situation.
3 /5
★★★☆☆

Trés peu de choix de E-liquide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Sur notre site nous proposons exclusivement des e-liquides Végétol®. Notre offre d'e-liquides peut donc être plus limitée que sur d'autres sites.
3 /5
★★★☆☆

Site pas très agréable, peu de choix de produits.... produits un peu cher !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que notre boutique en ligne ne réponde pas à vos attentes. Sur notre site nous proposons exclusivement des e-liquides Végétol®. Notre offre d'e-liquides peut donc être plus limitée que sur d'autres sites. Concernant le coût de nos e-liquides, nous vous expliquons pourquoi ils peuvent avoir un tarif plus élevé. Nos e-liquides sont les seuls e-liquides d'origine 100% naturelle et garantis sans propylène glycol. Nos e-liquides font l'objet de tests de sécurité qui vont au-delà des prérequis afin de garantir leur sécurité totale pour le vapoteur. Notre base Végétol® est la seule base naturelle permettant de poser des arômes. C'est une innovation scientifique qui est brevetée et reconnue scientifiquement au niveau international. Tous les autres arômes alimentaires sont posés une sur une base non naturelle. Notre ingrédient Végétol® est certifié EVE Vegan®. Nos e-liquides sont certifiés Origine France Garantie et nos e-liquides sans arôme sont certifiés AFNOR. Nous sommes les seuls à produire notre base (l’ingrédient Végétol®) en France. Nous sommes également les seuls à utiliser une glycérine végétale européenne quand la plupart des fabricants utilisent du propylène glycol et de la glycérine végétale chinoise dont l’impact environnemental est bien plus élevé. C’est un parti pris de notre part, d’une part pour soutenir l’économie de notre pays et de notre zone économique et d’autre part pour limiter le réchauffement climatique. Toutes ces caractéristiques fondamentales et uniques font que le tarif d'une fiole de Végétol® est de 6,90€.
3 /5
★★★☆☆

Aucun problème d’Habitude . Mais la oublie l’envoie du pod même gratuit c’est assez désagréable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous expédions le pod conformément à l'offre que nous proposons actuellement. Encore toutes nos excuses pour cet oubli. N'hésitez pas à contacter directement le service client pour des situations de ce type.
3 /5
★★★☆☆

Un peu de difficultés à retrouver mes articles préférés et trouver des nouvelles saveurs en concordance avec mes préférés

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur notre site. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne à l'avenir.
3 /5
★★★☆☆

Les promos sont pas assez visibles

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Pour ne rater aucune de nos promotions nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter.
3 /5
★★★☆☆

Commande arrivé dans les temps. Sauf que j’ai commandé vegetol noisettes et je n’ai rien eu a part les cloud ...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2021
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous informons que votre demande a été traitée immédiatement et que les bons articles ont été réexpédiés. N'hésitez pas contacter directement le service client pour des situations de ce type.
3 /5
★★★☆☆

Produits trop chers.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de Végétol®
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous expliquons pourquoi nos e-liquides Végétol® peuvent avoir un tarif plus élevé. Nos e-liquides sont les seuls e-liquides d'origine 100% naturelle et garantis sans propylène glycol. Nos e-liquides font l'objet de tests de sécurité qui vont au-delà des prérequis afin de garantir leur sécurité totale pour le vapoteur. Notre base Végétol® est la seule base naturelle permettant de poser des arômes. C'est une innovation scientifique qui est brevetée et reconnue scientifiquement au niveau international. Tous les autres arômes alimentaires sont posés une sur une base non naturelle. Notre ingrédient Végétol® est certifié EVE Vegan®. Nos e-liquides sont certifiés Origine France Garantie et nos e-liquides sans arôme sont certifiés AFNOR. Nous sommes les seuls à produire notre base (l’ingrédient Végétol®) en France. Nous sommes également les seuls à utiliser une glycérine végétale européenne quand la plupart des fabricants utilisent du propylène glycol et de la glycérine végétale chinoise dont l’impact environnemental est bien plus élevé. C’est un parti pris de notre part, d’une part pour soutenir l’économie de notre pays et de notre zone économique et d’autre part pour limiter le réchauffement climatique. Toutes ces caractéristiques fondamentales et uniques font que le tarif d'une fiole de Végétol® est de 6,90€.
3 /5
★★★☆☆

Bien ! Produit de qualité et livraison rapide. Seul bémol : Programme de fidélité incompréhensible...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse de Végétol®
Le
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