vaniluna Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 56 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
De retour de Guadeloupe j'avais oublié quelques souvenir pour des proches donc je me suis tourné vers vaniluna. Seul problème les frais de port un peu cher.
Réponse de vaniluna :
Merci pour vos encouragements !😊Pour les frais d’expedItion, ce sont ceux que la poste applique. Nous sommes tout de même à 6800 km de la métropole. Par contre, certains élus ici, ont justement demandés à ce que les tarifs soient les mêmes qu’en mètropole. A suivre...😜Vaniluna vous remercie pour vos achats
Le
5/5
★★★★★
Je recommande. Site serieux
5/5
★★★★★
Merci à la gérante d'avoir pris contact avec moi, pour modifier la commande suite à une rupture de stock
Réponse de vaniluna :
Nous n'enverrons jamais un article à la place d'un autre..Nous vous rappelons si rupture sur un produit ou demande de complément d'informations..C'est pour cela qu'il est utile de laisser son numéro de téléphone...merci pour votre retour.
Le
5/5
★★★★★
Impeccable
5/5
★★★★★
Article conforme à la photo, personne à l'écoute et très professionnelle. Je suis ravie de la commande.
5/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement.
5/5
★★★★★
Je suis enchantée heureuse d etre tombée sur ce site
5/5
★★★★★
Très bon site je recommande à 000%
4/5
★★★★☆
Un trés bon site. Articles assez variés et conformes à la boutique en Guadeloupe où je me sert également. Frais d'envoi un peu élevé mais avec la poste... Bonne expérience d'achat.
5/5
★★★★★
Très bonne experience d'achat
5/5
★★★★★
Vraiment parfait
5/5
★★★★★
Thank you! lovely products and excellent service.
5/5
★★★★★
Rapide et méticuleux
5/5
★★★★★
Livraison rapide et de beaux produits
4/5
★★★★☆
Les bijoux commandés et reçus correspondent parfaitement à ceux sui sont sur le site. Livraison ultra rapide. Je mets une étoile en moins à cause du site qui ne fonctionnait pas bien au moment de mon inscription.
Réponse de vaniluna :
Oui, nous avons eu quelques petits problèmes, pénibles avec notre hébergeur, complètement indépendant de notre volonté..Tout est rentré dans l'ordre désormais..Bon dimanche et merci pour votre retour
Le
5/5
★★★★★
Très bon site, les objets sont très bien emballés, la commande est sérieuse et le suivi parfait.
4/5
★★★★☆
Bien, cependant, j'ai eu des difficultés à dissocier adresse de livraison et adresse de facturation.
Réponse de vaniluna :
Oui, nous avons vu que de votre côté , il y a eu confusion avec votre code postal en Guadeloupe et la ville Paris..Heureusement, vous aviez laissé votre numéro en Guadeloupe et j'ai pu avoir votre famille qui m'a bien renseigné.
Le
5/5
★★★★★
J’ai commandé deux étiquettes voitures « bébé à bord » mais j’ai été obligé de commander autre chose en plus pour que ma command atteigne un certain pris pour l’envoie en métropole En revanche la commande a été traité très rapidement et je suis ravi de mes achats !
Réponse de vaniluna :
Notre panier minimum s'élève à 10 euros..Nous avons choisi de mettre de petits objets à rajouter plutôt à vos commandes , comme auto collant, magnets et porte clés..Le coût de transport et de manutention serait trop élevé, par rapport à une facture de moins de 10 euros.
Le
4/5
★★★★☆
Je trouve le site sympa, il ya de jolies choses! Les produits sont bien protégés à l'envoie !
Réponse de vaniluna :
Merci , je transmet au staff, ça fait toujours plaisir...Elle s'applique à bien emballer !
Le
4/5
★★★★☆
Très contente et rapide
Réponse de vaniluna :
Nous faisons notre possible pour servir dans les meilleurs délais depuis la Guadeloupe.
Le