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★★★★★
basée sur 586 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le produit ne correspondait pas à ce que j'attendais. Je l'ai renvoyé depuis 1 semaine et j'attends le remboursement
Virginie P.
Le
suite à un achat du 15/12/2025
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre demande de remboursement a été réglé des reception de celui ci. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Ursul
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre demande de remboursement a été réglé des reception de celui ci. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Ursul
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas la gravure sur le bracelet comme demandée à la commande
Bertrand F.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Bertrand,
Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre de l'oubli de la gravure et cela a été réglé depuis par le service client.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre de l'oubli de la gravure et cela a été réglé depuis par le service client.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise expérience
Alice B.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Alice,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur Ursul n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous tenons à vous offrir une expérience positive.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur Ursul n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous tenons à vous offrir une expérience positive.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
1
/5
★☆☆☆☆
Erreur de produit indiqué noir reçu camel
Helene S.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Helene schmidt
Nous sommes désolé de cette erreur du à une inversin de photo dans la fiche produit.
Nous vous renvoyons un cuir de python noir au plus vite.
Cordialement
Nous sommes désolé de cette erreur du à une inversin de photo dans la fiche produit.
Nous vous renvoyons un cuir de python noir au plus vite.
Cordialement
1
/5
★☆☆☆☆
Livré sans emballage cadeaux, de certificat pr offrir , écrin peu qualitatif. Je suis déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur Ursul n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Merci pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat.