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★★★★★
basée sur 604 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits proposés par Ursul, soulignant des articles comme des bracelets et des bijoux qui se distinguent par leur finition soignée et leur design élégant. L'expérience de livraison est également largement appréciée ; les commandes sont livrées rapidement, souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client est décrit comme réactif et courtois, avec des interactions directes pour aider les clients dans leurs choix, renforçant ainsi la confiance dans la boutique en ligne.
Derniers avis clients negatifs
Le produit ne correspondait pas à ce que j'attendais. Je l'ai renvoyé depuis 1 semaine et j'attends le remboursement
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre demande de remboursement a été réglé des reception de celui ci. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Ursul
Je n'ai pas la gravure sur le bracelet comme demandée à la commande
Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre de l'oubli de la gravure et cela a été réglé depuis par le service client.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
Mauvaise expérience
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur Ursul n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous tenons à vous offrir une expérience positive.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
Erreur de produit indiqué noir reçu camel
Nous sommes désolé de cette erreur du à une inversin de photo dans la fiche produit.
Nous vous renvoyons un cuir de python noir au plus vite.
Cordialement
Livré sans emballage cadeaux, de certificat pr offrir , écrin peu qualitatif. Je suis déçu.