/10
★★★★★
basée sur 556 avis publiés
★★★★★
basée sur 556 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
C est la deuxième fois que je commande et la beauté ainsi que la qualité des produits sont toujours au rendez-vous.Chose rare maintenant, il y a un numéro de téléphone ainsi que quelqu'un derrière qui sait répondre à nos attentes!Super entreprise je recommande énormément!
Jean_charles G.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Jean-Charles,
Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients et à leur offrir des produits de qualité.
Merci encore pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
L'équipe Ursul.
Merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients et à leur offrir des produits de qualité.
Merci encore pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
L'équipe Ursul.
5
/5
★★★★★
C est la deuxième fois que je commande et la beauté ainsi que la qualité des produits sont toujours au rendez-vous.Chose rare maintenant, il y a un numéro de téléphone ainsi que quelqu'un derrière qui sait répondre à nos attentes!Super entreprise je recommande énormément!
Jean_charles G.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers notre entreprise Ursul, Jean-Charles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et votre avis positif est une récompe
4
/5
★★★★☆
Beau produit mais compliqué à mettre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les difficultés que vous avez rencontrées lors de la mise en place ? Nous serions heureux de vous aider si vous avez besoin d'assistance. Merci encore pour votre confiance.
3
/5
★★★☆☆
Déçu par le bracelet que je pensais plus large au vu des photos .Rien ne vaut le visuel direct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de Ursul
Le
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par le bracelet. Nous veillons à ce que toutes les informations et photos présentées sur le site soient représentatives des produits que nous proposons et nous regrettons que cela ne vous ait pas été satisfaction.
5
/5
★★★★★
Très facilement joignable, disponible et à l'écoute du client. Très belle qualité de l'article commandé en rapport avec le photos du site.
Diane L.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Diane ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site. Merci enco
5
/5
★★★★★
Envoi sérieux rapideProduit de qualité et chic (bracelet jonc argent noir)
M. G.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre retour d'expérience positif, cela nous fait plaisir de savoir que notre produit vous a plu et que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur
5
/5
★★★★★
Un très jolie bracelet que je suis allé acheter en boutique après avoir vu le modèle sur le site internet.Un seul regret : ne pas pouvoir le porter en permanence (notamment sous la douche) car je crains qu'il s'abime rapidement et qu'il est un peu complexe à enlever au quotidien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en boutique et que vous ayez choisi notre bracelet. Nous comprenons votre regret mais cela permet de préserver la qualité et la durabilité de nos bijoux. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre achat au quotidien. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Un très jolie bracelet que je suis allé acheter en boutique après avoir vu le modèle sur le site internet.Un seul regret : ne pas pouvoir le porter en permanence (notamment sous la douche) car je crains qu'il s'abime rapidement et qu'il est un peu complexe à enlever au quotidien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Ursul, merci pour votre retour positif sur notre bracelet. Nous sommes heureux que vous ayez pu le trouver en boutique et que le modèle vous plaise autant. Nous vous conseillons en effet de ne pas le porter sous la douche pour éviter d'abîmer le bracelet. Pour l'enlever facilement au quotidien, vous pouvez essayer de le détacher légèrement à l'arrière en passant un ongle entre les maillons. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre achat. À bientôt ! L'équipe du service client.
5
/5
★★★★★
La livraison est rapide et le produit est de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit réponde à vos attentes en termes de qu
4
/5
★★★★☆
Bracelet très sympa car peu commun. Cependant au bout de deux jours portés, le bracelet montre des rayures sans avoir fait d'action risquant de l'abîmer... Impossible donc de le porter dans la vie courante si vous souhaitez garder la finition polie.Equipe d'Ursul très à l'écoute des clients et qui n'hésite pas à les informer grâce à un appel téléphonique dès qu'un doute s'installe. Merci pour votre réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre avis sur notre bracelet, nous sommes ravis que vous le trouviez sympa. Effectivement l'argent est fragile et se raye si on le frotte sur une surface rugeuse... Merci encore pour votre avis et pour votre confiance envers Ursul. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre réactivité. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Produit de très bel qualité, le cadeau a été très apprécié par son destinataire. Livraison très rapide et sav très réactif lorsque je leur ai demandé une question sur l'entretien du bijoux. Je recommande avec plaisir cette marque que je ne connaissais pas du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre marque, Ursul ! Nous sommes ravis que le cadeau ait été apprécié et que vous ayez trouvé notre service client réactif. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
5
/5
★★★★★
Parfait envoi rapideTrès beau bracelet
Goujon N.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
Réponse de Ursul
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre produit de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Ursul pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, Ursul.
5
/5
★★★★★
Livraison okSuper produit
Raymond G.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Raymond. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait
4
/5
★★★★☆
Bonjour,Le fermoir est difficile à fermer. Peut être faut il le « coup de main ». Idem pour mon épouse. Néanmoins le design est sympa et l'envoi a été rapide.Ces bracelet ne me conviennent pas, néanmoins ils ont l'air de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Ursul, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le fermoir du bracelet soit diffi
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçue de ma commande car la couleur du bracelet ne correspond pas avec celle vue sur le site lors de la commande. Soit c'est une erreur de livraison, soit c'est un souci sur le site. Donc petite déception en ouvrant le colis. Je l'ai gardé car le modèle est très joli me si couleur pas prévue.De plus il est indiqué que le retour est payant et qu'il faut l'envoyer en suivi avec signature. Donc un peu cher ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de Ursul
Le
Nous sommes vraiment désolés de vous avoir déçue avec votre commande. Notre engagement de qualité nous permet de vérifier chaque livraison afin que ce type d'erreur ne se produise pas. Nous vous offrons nos excuses et vous proposons de vous contacter pour trouver une solution du mieux possible. En ce qui concerne les frais de retour, nous pouvons vous en dédommager l'erreur venant de notre part. Notez cependant que l'expédition était gratuite. Merci encore pour votre commentaire.
5
/5
★★★★★
J'ai eu le créateur d'Ursul au téléphone, il est très aimable et de bons conseils. L'expédition a été rapide.
Elina
Le
suite à un achat du 21/08/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Ursul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et que votre commande ait été livrée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5
/5
★★★★★
Beau, simple et efficace... Que demander de plus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la beauté, la simplicité et l'efficacité de notre site. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir toujours plus de satisfaction. Belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Rien à redire tout est parfait chez ursul paris bijoux très beau de très bonne qualité le service après vente très compétent le personnel très sympa
Stephane S.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos bijoux et à la satisfaction
5
/5
★★★★★
Beaux produits Service excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de Ursul
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur nos produits et notre service. Cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service de haut niveau à nos clients.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande et délais respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Ursul
Le
Bonjour Ursul, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que le produit corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Article commandé et livré dans les 48 heures. RAS
Laurent C.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Ursul, Laurent. Nous sommes ravis que votre commande ait été rapide et sans problème. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Merci et bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bracelet offert à mon petit frère qui est ravi. Bijou de belle qualité, moderne mais sobre et donc très chic.Délai respecté pour une Livraison express.Parfait. Merci
Sylviane B.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre retour positif, Sylviane ! Nous sommes ravis que votre frère apprécie son bracelet et que la livraison ait été rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Produit conforme, livraison très rapide, coffret cadeau parfait !
Régis B.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ursul ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt
5
/5
★★★★★
Super SAV. J'ai eu l'occasion de rencontrer le fondateur qui est un vrai passionné ! Et tres satisfait de mon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre SAV et que vous êtes satisfait de votre produit. C'est un plaisir pour nous de servir des clients passionnés comme vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Ursul !
4
/5
★★★★☆
Joli design, confort, tout est nickel
Vanessa M.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre design et notre confort. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir de nouvelles choses !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, produit de qualité. Je suis ravie!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et soignée ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Ursul !
5
/5
★★★★★
La bague achetée est vraiment belle, et le produit a été livré dans les temps, très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit ! Nous sommes ravis que la bague vous plaise et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Parfait! Commande et site internet pratique Appel d'un commerçant pour être sûr de mon souhait de bijouBracelet reçu rapidement et conforme à mes attentes.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 13/06/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci Muriel pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite et que vous avez apprécié notre réactivité et notre souci de votre satisfaction. Nous espéron
5
/5
★★★★★
Bijoux superbes, simples et chicsBoutique ds le 17e: accueil et conseils très pro
Mme J.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Mme ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service en boutique. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour d
5
/5
★★★★★
Rapide. Qualité. Fidèle au site. Parfait
Le C.
Le
suite à un achat du 11/06/2022
Réponse de Ursul
Le
Merci pour votre retour positif, Le ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site et que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ursul !