Ursul se distingue par la qualité et le design des bijoux, avec des bracelets et bagues décrits comme particulièrement jolis, beaux et élégants, et des finitions soignées qui impressionnent les clients. La livraison est rapide et fiable, certains mentions indiquant des expéditions en temps et en heure et une remise en main propre appréciée. Le service client et la réactivité sont régulièrement salués, avec des appels directs pour ajustement de commande et une expérience globale décrite comme professionnelle et agréable. Des articles présentés comme conformes aux attentes et des expériences d’achat répétées renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Tous les avis
M
Mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
URsul est une entreprise très professionnelle. J'ai eu l'occasion d'échanger avec elle pour un échange et la personne m'a aiguillé très chaleureusement.... J'attends de le recevoir avec impatience
Réponse de Ursul
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise, Mathieu. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons que vous serez pleinement satisfait de votre achat chez Ursul. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serons toujours là pour vous servir avec plaisir. Merci pour votre confiance.
V
Victor G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bague très belle, bien détaillé, Petit bémols, elle se raille assez facilement.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Victor pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous trouviez notre bague belle et bien détaillée. Nous prenons également note de votre remarque sur sa résistance aux rayures, et nous allons travailler sur ce point pour améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre retour constructif et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patrick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bonjour,chevalière U.must bien recu, beau produit mais recu non gravé'Cordialement
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit et nous sommes navrés que le produit n'ait pas été gravé. Si vous avez besoin d'aide pour le faire gravé, n'hésitez pas à nous contacter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Réponse de Ursul
Merci pour votre note positive, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Ursul. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bon produit, satisfait!
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif et votre satisfaction quant à notre produit. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Excellent acceuil et conseils reçus de la vendeuse. Avec le sourire ! Merci
Réponse de Ursul
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Ursul. Notre équipe est toujours ravie de pouvoir conseiller nos clients avec le sourire. Merci beaucoup pour votre avis positif !"
L
Luca T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
La qualité du produit est bien là (metal + cuir) mais le U en metal exerce une trop forte pression sur la partie supérieure du poignet, ce qui au bout d'un moment devient douloureux (on voit même la marque du cran sur la peau).J'ai essayé d'écarter le U davantage mais rien n'y fait.
Réponse de Ursul
Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé le U exercer une forte pression sur votre poignet. Nous avons opéré à un changement de taille et vous avons envoyé un nouveau produit. Si vous avez des suggestions pour améliorer le produit, nous sommes toujours ouverts à l'entendre.
E
Elsa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai acheté la chevalière femme, elle est somptueuse et au-delà de mes attentes.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Elsa pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la chevalière femme ait répondu à vos attentes et vous ait plu. Nous espérons que vous la porterez avec fierté. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 sur 5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur notre site Ursul !
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
J'ai commandé un bracelet.... Très beau dans un beau coffret.... En plus, fabriqué en France. Merci beaucoup. Ma compagne est ravie.
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le bracelet vous ait plu et que vous ayez apprécié le packaging ainsi que le fait qu'il soit fabriqué en France. Cela nous touche beaucoup. Nous espérons que votre compagne sera aussi ravie que vous en le portant. À bientôt sur Ursul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Personnalisation du mode de retraitDisponibilité Professionnalisme
Réponse de Ursul
Madame, je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de personnalisation et de disponibilité. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous continuerons à mettre en oeuvre notre professionnalisme pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Produits tout à fait conformes à mes attentes et service après-vente au top.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait du service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Ursul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très beau bracelet Il correspond parfaitement à mes attentes, en espérant qu'il corresponde aussi à celui à qui il est destiné.La personne que j'ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et serviable !Merci !
Réponse de Ursul
Merci pour votre message et votre retour positif sur le bracelet. Nous sommes ravis qu'il vous plaise et espérons également qu'il plaira à la personne à qui il est destiné. Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider nos clients du mieux possible. Merci pour votre confiance et bonne journée !
D
Dylan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bonne expérience mais il me manque la gravure que j'ai demandé sinon pas mal
Réponse de Ursul
Bonjour Dylan, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas reçu la gravure que vous aviez demandée. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème et ferons de notre mieux pour le résoudre. Merci d'avoir fait confiance à Ursul."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produit de très bonne qualité et service clients au top ! Je recommande !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit et notre service clients. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Produit conforme. Belle qualité de finitions. Envoie rapide.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre site Ursul, Pierre. Nous sommes ravis que votre produit corresponde à vos attentes en termes de qualité et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
M
Maryline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je reviens sur mon commentaire un peu sévère car j'ai eu le créateur qui m'a appelé ( personne sérieuse )en m'expliquant avec quels matériaux il travaillait. J'ai mieux compris la légèreté et la finesse de l'objet ! Je m'attendais à quelque chose de plus lourd et du coup j'ai cru à une arnaque. Je recommande malgré tout ce site car le fait de rappeler le client montre le sérieux de ce créateur .
Réponse de Ursul
Merci Maryline pour votre retour. Je suis ravi que vous ayez eu l'occasion de discuter avec le créateur et de mieux comprendre son travail. Nous sommes toujours là pour répondre à toutes les questions de nos clients et leur offrir le meilleur service possible. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
C
Curien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Parfait, très beauMerci pour la rapidité
Réponse de Ursul
Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt sur notre site Ursul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoi rapide, dans un emballage soigné. Le produit reçu est vraiment conforme à ce qui était présenté sur le site. Il est superbe !Je recommande absolument Ursul ??
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lea P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoie conforme bien emballé et Réception très rapide
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. A très bientôt sur Ursul !
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
C est un cadeau pour mon petit fils choisi par lui vive son appreciation a noel merci
Réponse de Ursul
Merci Monique pour votre avis positif sur Ursul ! Nous sommes ravis que votre petit-fils ait choisi ce cadeau et espérons qu'il le trouvera à la hauteur de ses attentes lors de Noël. Merci pour votre confiance et votre soutien !
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapide dans la livraison.Parfait!
Réponse de Ursul
Je suis ravi que vous soyez satisfaite de notre service de livraison, Sandrine. Nous attachons une grande importance à la rapidité et à la qualité du service offert à nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis sur Ursul !
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bonne expérience pour une première fois. Bon contact avec le créateur des bijoux ??. Je conseille ce site..
Réponse de Ursul
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Valérie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous ayez eu un bon contact avec notre créateur de bijoux. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ursul !
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Comme à chaque fois entre la commande et son traitement tout va très vite. Et ce n'est pourtant pas une période calme!!Merci à vous ????
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Sandrine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et espérons continuer à répondre à vos attentes rapidement et efficacement. À très bientôt sur Ursul ! Amicalement, L'équipe Ursul."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Conforme à mes attentes. Livraison très rapide. Je conseille vivement
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, Ursul. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions également votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
K
Katia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Reçu mon colis dans un rapide délai, à la bonne adresse, bien emballé...La fabrication fait main est respectée, avec un léger biais apparent au dos du bracelet cuir. Qui ne ce verra pas au poignet.Espérant maintenant que ce cadeau plaise à mon homme.Merçi à vous.Bonnes Fêtes.
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif sur notre site Ursul. Nous sommes heureux de savoir que votre colis est arrivé rapidement et en bon état. Nous sommes également ravis que vous appréciez la qualité de notre fabrication artisanale. Nous espérons que votre homme sera également satisfait de son cadeau. Merci encore et bonnes fêtes à vous également.
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Super service, envoi rapide... le cadeau a énormément plu!!! Bracelet iguane
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Frederic pour votre avis positif sur notre site Ursul ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le cadeau ait fait plaisir. Le bracelet iguane est en effet très apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Réponse de Ursul
Bonjour Laura, merci pour votre commentaire sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. Votre avis est très important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore et bonne journée.
M
Madame B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Service parfait. Amabilité, efficacité, ... le top !
Réponse de Ursul
Merci beaucoup Madame pour votre précieux retour sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre amabilité et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons donc vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles, cela nous encourage à maintenir notre haut niveau de service."
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
S
Sophie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Parfait Merci
Réponse de Ursul
Merci à vous, Sophie, pour votre avis positif sur notre site Ursul. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous convient parfaitement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Merci encore pour votre confiance !
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
A
Aurélie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Produit livré dans les temps, un service rapide et professionnel. Les finitions du bracelet sont impeccables. Il est encore plus beau que je l'imaginais. Parfait pour un cadeau de Noël. Très contente !
Réponse de Ursul
Merci pour votre retour positif Aurélie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et espérons que le cadeau de Noël sera apprécié. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de notre service, merci pour votre confiance en notre entreprise. À bientôt !
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Service super rapide mais produit très décevant au vu du prix de vente de 100 eurosPour information d'une part je ne savais pas que on pouvais changer de produit après achat chez vousd'autre part comment faire pour échanger?Je ne vois pas le bon de retour indiqué.Pour info mon prénom est Jean-Yves et non Jean-Marc.Merci pour votre réponse rapide
Réponse de Ursul
Jean-Yves, merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que le produit ne réponde pas à vos attentes. nous vous contactons pour echanger le produit Nous vous souhaitons une bonne journée.
L
Lucas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Excellents produits, service clients compétent et livraison dans des délais plus que satisfaisants. Je suis propriétaire d'un bracelet de la collection Spartiate depuis 8 ans déjà. Je n'ai remarqué aucune usure mais, pour être honnête, j'avoue que je ne le porte qu'occasionnellement tant il mérite d'être sorti pour des événements d'exception. Je ne m'en lasse pas pour autant. Preuve - je viens de commander un bracelet U'TURN pour ma femme.J'ai été livré en dehors de France en moins de 24h! Aucun problème de paiement en ligne, envoi immédiat et avec suivi et tout empaqueté professionnellement. Je ne puis que conseiller.
Réponse de Ursul
Merci pour votre avis élogieux sur notre site Ursul, Lucas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre service client et notre livraison rapide. Le fait que vous soyez un client fidèle depuis 8 ans est la meilleure preuve de la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez également choisi de commander un bracelet U'TURN pour votre femme et que vous ayez été satisfait de la livraison en moins de 24h, même en dehors de la France. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur Ursul !
B
Benoît G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonne réactivité en cas de changement de taille
Réponse de Ursul
Merci Benoît pour votre avis sur notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité en cas de changement de taille. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une satisfaction optimale à nos clients. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt sur Ursul !
L
Lassana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Chevalière original. Résistante. On peut la mettre de différents façon. C'est pas extraordinaire mais c'est top.
Réponse de Ursul
Je vous remercie pour votre avis sur notre produit Ursul. Nous sommes ravis de savoir qu'il vous apporte satisfaction et qu'il offre une certaine polyvalence dans son utilisation. Nous prenons en compte votre note et espérons que vous continuerez à profiter de notre chevalière originale. Merci encore pour votre retour.
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