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★★★★★
basée sur 604 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des produits proposés par Ursul, soulignant des articles comme des bracelets et des bijoux qui se distinguent par leur finition soignée et leur design élégant. L'expérience de livraison est également largement appréciée ; les commandes sont livrées rapidement, souvent dans les délais annoncés, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client est décrit comme réactif et courtois, avec des interactions directes pour aider les clients dans leurs choix, renforçant ainsi la confiance dans la boutique en ligne.
Derniers avis clients
Parfait
Ceinture raffinée, matière noble, belle finition
Deuxième commande et deuxième très bonne expérience. J’ai même été appelé en direct pour discuter de ma commande pour un ajustement et la discussion a été très cordiale. Je recommande
Je suis satisfaite de ma commande : le bijou est joli et le poli superbe. Merci
J'
Magnifique
El servicio ha sido estupendo.
Très beau bijoux, de qualité.
Parfait
J'adore, le bracelet est magnifique merci
Parfait et envoi rapide
Correspond à mon choix
Site clair, Bijou reçu dans les délais annoncés, dans un locker. Épouse ravie.
Todo perfecto. Gracias
Très beau bracelet, bel effet autour du poignet !
Parfait. Très belle bague. Équipe très sympa et réactive
Peu de test
Un peu petit pour un L
Totalement satisfait de mon achat (bracelet homme Le Jonc argent) ! Excellente qualité de fabrication et design magnifique.
Merci, Merci….. Pour un retour explosif, suite a mon erreur de taille Bracelet très sympa
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que le bracelet vous plaît. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bonne journée !
L'équipe Ursul
Bracelet tres beau , tres classe
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre bracelet. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos attentes en matière de beauté et de classe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos autres créations !
Necesito devolver el producto y np consigo contactar con vosotros.
Hola Aida,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que tengas dificultades para contactar con nuestro servicio. No dudes en escribirnos a contact@ursul.com o llamarnos al +33 1 42 39 90 09 en horario de oficina. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con el proceso de devolución.
Atentamente,
El equipo de Ursul
MERCI beaucoup pour votre réactivité a la suite de mon mail. Le bracelet est arrivé dans les temps! En plus d'être très joli, le cadeau a fait son effet : il l'adore !!!! J'espère que la qualité n'est pas que dans l'apparence. Le temps le dira. Je suis vraiment satisfaite!( car je craignais que le site soit fake ainsi que le bracelet).
Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bracelet a fait plaisir et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que la qualité sera à la hauteur de vos attentes dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Bien à vous,
L’équipe d’Ursul
Très beau bijoux
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximum de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos bijoux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
Site très professionnel !
Très satisfait de ce bracelet, nous le trouvons très joli et en sommes satisfaits. Nous regrettons seulement l'inscription "made in France" côté extérieur apparent du bracelet. Nous l'aurions préféré côté intérieur.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous trouviez le bracelet joli et que vous en soyez satisfait. Nous prenons en compte votre retour concernant l'inscription "made in France" et l'étudierons pour nos futures créations. N'hésitez pas à revenir vers nous avec d'autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe d'Ursul
Colis bien reçu en temps et en heure. Bracelet vu sur le site conforme aux attentes.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et que le bracelet est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Ursul !
Cordialement,
L'équipe Ursul
Plutôt satisfait, mais compte tenu du prix du bracelet, un certificat n'aurait pas été du luxe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Ursul. Nous prenons note de votre suggestion concernant le certificat, et nous envisagerons cette option pour améliorer encore davantage l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres remarques.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
SUPER
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Ursul. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
Cordialement,
L’équipe Ursul
Le produit ne correspondait pas à ce que j'attendais. Je l'ai renvoyé depuis 1 semaine et j'attends le remboursement
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre demande de remboursement a été réglé des reception de celui ci. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Ursul
Très bel article !
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'article vous ait plu. Votre soutien nous encourage à continuer de vous offrir du contenu de qualité.
Bien à vous,
L’équipe d’Ursul
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas vu s’il était possible de retourner une commande si elle ne convenait pas. J’ai voulu faire graver mon bracelet mais je n’ai pas osé car je ne savais pas si il serait possible de le retourner. Est il possible, si le bracelet convient, de vous le retourner afin de le faire graver? Si oui, à charge de sui seront les frais de retour?
Il est plus prudent effectivement de ne pas faire graver si vous n'êtres pas sur de la bonne taille. L'information est noté dans un onglet sur la fiche produit ainsi que sur la page "livraison et retour" . Vous pouvez tout à fait renvoyer le bracelet pour le faire graver, il faut nous l'envoyer avec vos instructions nous vous enverrons le devis de la gravure et de l'expédition. N'hesitez pas à nous appeler au 01 42 39 90 09
Tout à fait conforme aux photos, le jonc a beaucoup plut. Très belle gravure également.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le jonc a bien répondu à vos attentes et que la gravure vous a séduite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site Ursul.
Cord
Je n'ai pas la gravure sur le bracelet comme demandée à la commande
Nous vous remercions d avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre de l'oubli de la gravure et cela a été réglé depuis par le service client.
Cordialement,
L’équipe d’Ursul
Qualité
Excellent service . Produit à la hauteur du descriptif . Livraison ultra rapide et remis en main propre
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la livraison rapide et le service en main propre nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Ursul" !
Cordialement,
L’équipe Ursul
Ras
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Ursul" vous convienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires pour améliorer encore notre service.
Le bracelet est esthétique mais ne s'adapte pas bien au poignet et comme c'est plutôt rigide ça n'épouse pas la courbe du poignet. Produit a essayer plutôt en magasin pour s'en rendre compte
Nous vous remercions pour votre retour sur le bracelet. Nous sommes ravis que son esthétique vous plaise, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas bien épousé la courbe de votre poignet qui justement est pensée pour la courbe du poignet avec sa forme ovoïde comme le poignet. Sans doute pourrez vous trouver une forme plus ronde adapté à votre poignet qui est forcement unique, chez un de nos confreres? Nous espérons aussi vous accueillir en magasin prochainement, afin que vous puissiez découvrir nos produits de manière plus adaptée.
Cordialement,
L’équipe Ursul
Produit conforme à ma commande, livré rapidement !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit correspond à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Ursul.
Suite à la réception du produit, je le porte à longueur de journée, il est simple mais il apporte une touche masculine très prononcé, ce qui lui donne tout son charme. Il se porte avec n’importe quelle type d’habits. Je le recommande
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous plaît et qu'il s'intègre si bien dans votre garde-robe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir des articles de qualité.
À bientôt sur Ursul !
Cordialement,
L'équipe Ursul