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★★★★★
basée sur 2236 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison efficace.
C. B.
Le
5
/5
★★★★★
La livraison a été très rapide, et tous les produits sont arrivés en bon état et conformes.\n\nCependant, heureusement que j'étais à mon domicile le jour de la livraison, il serait intéressant de pouvoir laisser des indications sur ses disponibilités ou de pouvoir choisir de faire déposer les produits en point relais.
M. E.
Le
5
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★★★★★
Excellente esperience,\nTout à commencé par une demande d'informations de ma part sur le tchat du site ! \nConseiller très agréable et réactif. \nMa poussette est arrivée à l'avance ! \nJ'en suis ravie. Je n'hésiterai pas à repasser commande sur Univers Poussette.
A. H.
Le
5
/5
★★★★★
Je ne savais pas exactement à quoi m'attendre car lors d'un achat sur internet, on ne voit pas le produit. Je suis ravie de mon achat, la poussette a l'air robuste, le cosy vraiment pratique et confortable. \nPliage plutôt facile mais j'ai quand même besoin de forcer un peu. \nCe qui n'est pas très pratique c'est qu'il faut les 2 mains pour baisser l'anse du cosy. \nSeul chose qui n'est pas pratique c'est La livraison. On vous prévient le jour même, on ne donne pas d'horaire donc faut rester chez soi toute la journée. Alors que dans certaine enseigne, on vous appelle ou envoie un sms pour vous donner une plage horaire.
A. G.
Le
5
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★★★★★
J'avais lu avant de commander une personne disant, "s'il y avait 6 étoiles elle aurait mis 6 étoiles" et bien je dis la même chose😊 poussette double (en stock) commandée le mercredi soir avant minuit, expédiée le jeudi matin arrivée le vendredi matin. \nAyant eu une très mauvaise expérience avec un site Français concurrent fin septembre, j'étais très frileuse de retenter l'expérience.\nEfficacité est le maître mot de ce site spécialisé 😉
C. L.
Le
4
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★★★★☆
Très bon choix de poussettes doubles, bien positionnés en prix. Par contre côté livraison, ce n'est vraiment pas à la hauteur. Sur le site 2 jours d'indiqué, au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle, j'appelle donc le service client, personne très aimable qui me dit que le mail part ce jour pour le choix de la date. Effectivement j'ai bien reçu le mail quelques heures après, cependant impossible de choisir la date!!! Le soir même en cliquant sur le lien du mail vers 18h cela me dit que c'est trop tôt pour choisir la date car le produit n'est pas encore chez le transporteur et le lendemain à 8h quand je retente c'est déjà trop tard car la poussette est déjà chargée dans le camion!!! Bref service livraison à revoir! C'est vraiment dommage car on reste sur cette impresssion. En plus le livreur m'appelle pour savoir où c'est exactement et j'ai dû râler pour qu'il monte la poussette jusqu'à l'appartement via l'ascenceur Alors que je suis enceinte de 7 mois et que le colis est lourd... changer de prestataire pour la livraison !!! Car sur la 20aine de colis reçu sur le dernier mois c'est vraiment ma seule mauvaise expérience et il me semble que cela ressort très souvent dans les commentaires... dommage...
E. P.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage nickel
S. A.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Réactivité concernant les mails sont très long voire inexistant
O. A.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait rien a dire correspond à mes attentes !!
P. P.
Le
3
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★★★☆☆
J'ai commandé en même temps deux sièges auto le 20 Janvier, un chez Universal Poussettes, et un autre chez un autre vendeur. J'ai reçu le siège du magasin concurrent le 22/01, celui d'Universal Poussettes le 26/01. Le suivi de commande et de livraison était plus documenté chez le concurrent (par mail et sur le site). Les tarifs étaient par ailleurs équivalent, et la livraison gratuite pour les deux. Pour le suivi supérieur et la rapidité de livraison, je choisirai à l'avenir le magasin concurrent.
F. G.
Le
5
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★★★★★
Expédition rapide. Satisfaite de l'achat.
S. L.
Le
5
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★★★★★
Ça mérite une étoile de plus ⭐️ \nMa demande a été traitée efficacement, car sans l'aide du fournisseur, je n'aurai pas acquis le siège auto que je souhaitais, et que je ne trouvais pas sur les autres sites. \nBravo et merci pour vos réponses.
N. L.
Le
5
/5
★★★★★
Super expérience achat. Service client hyper réactif pour répondre à mes questions. Et envoi ultra rapide \nJe recommande vivement
J. B.
Le
5
/5
★★★★★
Très professionnel
R. G.
Le
5
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★★★★★
Super service ! une offre introuvable ailleurs et une relation client exceptionnelle 😉
A. H.
Le
4
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★★★★☆
Produit de bonne qualité et correspondant aux attentes. Envoi rapide et soigné. Personnel de l'entreprise à l'écoute des clients.
A. B.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait envoie très rapide, et super service commercial
M. H.
Le
4
/5
★★★★☆
Très bien et rapide
S. H.
Le
5
/5
★★★★★
Excellente
P. R.
Le
4
/5
★★★★☆
Livraison ultra rapide. Saul bémol, la notice de la poussette se trouvait à l'intérieur de celle-ci, et quand on ne sait pas comment l'ouvrir...heureusement il y a internet ! \nTarifs attractifs sur les accessoires mais seulement lorsqu'ils sont achetés en même temps, dommage.
D. D.
Le
4
/5
★★★★☆
Colis très bien emballé et conforme.\nDélai un peu long et relance effectuée.
S. D.
Le
5
/5
★★★★★
Renseignements obtenus par téléphone très rapidement et avec courtoisie.\nLivraison parfaite et rapide.\nProduits qui correspondaient aux descriptifs \nTrès bonne expérience
C. M.
Le
5
/5
★★★★★
Nous avons eu du retard sur la livraison de notre poussette suite à un retard d'approvisionnement du site Univers poussette. Nous avions passé notre commande aux alentours des fêtes de fin d'année, ce qui se justifie largement ! \nLe service commercial a été très professionnel et nous a même fait cadeau d'accessoires pour nous dédommager alors que nous n'avions rien demandé. \nC'etait adorable de leur part et je n'ai vraiment rien à redire. Commandez les yeux fermés !
M. B.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait erreur compensé par un chouette cadeau nous avons reçu notre poussette juste avant départ ouf merci beaucoup
N. R.
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
P. B.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent service, délais respectés.\nProduit satisafaisant.\nMerci bcp!
M. S.
Le
5
/5
★★★★★
Très grande réactivité dans le suivi et les échanges. Livraison rapide
G. B.
Le
4
/5
★★★★☆
Satisfaite dans l'ensemble.\nPoint à améliorer : communiquer sur les délais quand un produit est manquant et ce avant que le client ne s'en inquiète.
L. P.
Le
4
/5
★★★★☆
Très bon service.
S. G.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent site d'achat d'objet de puériculture.\nOn trouve des produits qui ne sont pas forcément dans les grandes enseignes du genre. \nSeule petit bémol ma poussette de prédilection n'était plus dispo faute de rupture de stock du fournisseur mais nous avons vite remédier à ce petit soucis passager.\n\nEn gros site internet à recommandé.
J. G.
Le