Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement ; produits très bien emballés
Avis clients de univeda
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 308 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les huiles pour le visage et le dentifrice meswak, souvent mentionnés pour leur efficacité et leur agréable parfum. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans des délais très courts, souvent en seulement quelques jours. L’emballage soigné des colis est souligné, accompagné de petites attentions comme des mots personnalisés et des échantillons gratuits, ce qui contribue à une expérience d’achat agréable.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Le produit que je recherchais était en stock, le délais d’expédition a été respecté.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas recu ma commande passée il y a 12 jours!!!!
Réponse de univeda
Bonjour Marion, Vous avez passé commande sur univeda le 02/10/2017 à 22h40 et votre colis a bien été expédié le 03/10/2017 à 11H16. Nous faisons notre maximum pour que vous receviez votre colis le plus vite possible. Cependant il arrive (très rarement heureusement) que les services Colissimo ne soient pas toujours aussi efficaces que nous... Vous avez bien fait de nous contacter le 11/10 voyant que votre colis n'arrivait pas. Nous avons immédiatement fait une réclamation à Colissimo le 11/10 suite à votre appel. J'ai reçu ce matin un courrier mail des services colissimo indiquant que l'enquête était en cours, cela devrait se débloquer dans les 48h. Il arrive qu'un colis se perde puis et il est ensuite retrouvé grâce aux enquêtes justement. Nous sommes vraiment désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et nous vous assurons que nous suivons de près votre colis. Votre colis devrait arriver d'ici peu! N'hésitez pas à nous recontacter au besoin. Bien à vous. Mélanie pour Univeda
A
Note : 4 sur 5
Bien dans sa tête et dans on corps !
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait ccommie Toulouse.
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais il manque quelqu'un a qui ont puisse parler pour demander des conseils. J'avais envoyer un mail une fois mais sans réponse..
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu en moins 24h chrono, très joli et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison plutôt rapide, bonne expérience d'achat
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Tŕes bons produits naturels
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux à recommander
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide et sympa. J'ai vraiment aimé les échantillons qui m'ont permis de découvrir d'autres produits de la marque que j'ai acheté et que je veux acheté bientôt!
A
Note : 4 sur 5
Le savon est reçu comme un cadeau personnel. Très agréable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite sur le produit et la rapidité de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Agréable, clair et d'excellents produits Le service est à la hauteur de la qualité avec une prise en charge rapide et ciblee d'une éventuelle difficulté lors de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, je passe mes commandes en toute confiance
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance très bien pensé, efficace ... En un mot, professionnel :)
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée très rapidement. Reçu avec des petits cadeaux supplémentaires et un petit mot personnalisé, je ne m'y attendais pas, belle surprise. Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et rapidité d'envoi des commandes
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et grand choix de produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide colis très bien emballé, aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée avec des échantillons
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux commande soignée reçue dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, toujours aussi satisfaite du site Univeda
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, commande bien emballée et protégée. Vendeur à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Mon site référence avec un large choix de produits bio
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Clair et bien fourni, c'est parfait!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, très joli emballage et petit message personnalisé. Le luxe en effet! Merci!
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité! LA boutique de cosmétique au naturel! Craquez les yeux fermés!
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Toujours une petite attention glissée dans le colis. Et qu'est ce que c'est appréciable ! Mon site référence en produits éthiques <3
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée au bout d'une semaine et demi au lieu de 2 jours...
Réponse de univeda
Bonjour et merci pour votre commentaire Hugo. Univeda était en vacances entre le 4 et le 20 Aout. Vous avez passé votre commande le 10 Aout. Tous les colis ont été expédiés avec un délai qui avait été annoncé clairement sur chaque page du site (tout en haut de chaque page et sur la home). Nous avions mis en place un système de cadeaux pour nous excuser de ces délais inhabituels. Vous avez d'ailleurs reçu un Shampoing à la Pomme en cadeau dans votre commande. Ce détail a du vous échapper et nous en sommes navrés. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service impeccable et c'est pour nous très difficile de recevoir une note de 2/5. Nous espérons que malgré tout vous êtes satisfait de votre commande et nos services. Hors congés estivaux et de fin d'année, les colis sont envoyés le jour même ou le lendemain et les livraisons se font en 24 à 48H. Bien à vous Mélanie