Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
R A S. J'ai reçu mes commandes dans les temps.
Je recommande UltraSecure en ligne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très bon Materiel
Très bon sav
Facile et pratique d’installation et d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
produit conforme à ma commande et à mon besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
On peut détecter facilement la lampe rouge qui clignote le système et met de temps pour les appels
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Si vous souhaitez cacher cette LED, nous vous suggérons simplement un petit morceau de scotch opaque, et le tour est joué.

Pour le délai d'appel, le temps normalement constaté est de 30 secondes à 1mn30 maximum, ceci est lié à la nature du produit qui fonctionne sur piles (nous avons des gammes, alimentées, qui appellent en quelques secondes si vous préférez). Si l'appel met plus de temps, c'est peut-être que le réseau est trop faible là où est installé l'appareil, je vous invite à essayer un opérateur différent.

Restant à votre entière disposition si nécessaire.

Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
J'ai acheté 2 GSM. 1 pour le bateau pas de problème 1 pour la maison et alarme -30% batteries basses tous les essais ont étés faits avec SAV et toujours pareil. On fait quoi maintenant car toujours l'alarme. Il serait peut être judicieux de faire un échange pour valider le défaut du GSM.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour
Merci de votre réponse et traitement rapide. Des réception je remets en place et vous tiens informé.
Bonne journée et à bientôt
Eric lepelletier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
J'ai acheté 2 GSM. 1 pour le bateau pas de problème 1 pour la maison et alarme -30% batteries basses tous les essais ont étés faits avec SAV et toujours pareil. On fait quoi maintenant car toujours l'alarme. Il serait peut être judicieux de faire un échange pour valider le défaut du GSM.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,

Je vois effectivement que le dossier est en cours avec le technicien, et votre colis retour traité ce jour.
Le dysfonctionnement a été confirmé et le produit va être remplacé.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons que vous conserverez votre confiance en notre entreprise.

Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison rapide - colis bien emballé -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Très satisfaite de ma commande livraison rapide et sécuritémarché on peut leur faire confiance à 100% dite très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Merci envoi rapide....Notre petite-fille qui a de la marche à faire après la descente du bus à bien apprécié et a pris cette alarme très au sérieux.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Plusieurs commandes ,sans problemes et une demande de remboursement aussi sans problemes . Delais de traitements un petit peu long ,mais peut etre l effet covid . Donc Satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
EFFICACITE RAPIDIT MAT2RIEL DE BONNE TENUE? FACILE A UTILISER ET DE PRIX ABORDABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Excellent. Tres efficace. Bon materiel. Hot line tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
SAV au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Accueil, produits, livraison et sav ...parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Bons produits
Excellents contacts
Entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bon service tant commercial que technique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site clair et bien documenté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Facile à installer et fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Super matériel et super service et conseils au téléphone même pour installer la camera et ou l aplication il son présent super service je recommande absolument
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Super,bon suivi livraison rapide, content de cet achat, Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison rapide, produit au rapport qualité prix très intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Une écoute attentive des besoins et
Un service après-vente performant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Livraison rapide et cela fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison rapide, aide au choix et conseils techniques judicieux. Très bon relationnel.
Je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
telecommande faible portee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Très bon service clientèle
Je recommande cette société
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Vendeur sérieux , articles conformes , bonne communication , envoi ultra rapide . Je recommande !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Très satisfais de mes contactes au téléphone pour des renseignements et de ma commande.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
C'est encore tôt, mais jusqu'à présent, le produit fait parfaitement le travail et était très facile à configurer. Je vais probablement ajouter au système plus tard.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très pratique et efficace ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Site bien fait et clair. Commande arrivee rapidement .
Produit a un bon rapport qualite/prix et fais le travail .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Très réactif et professionnel
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Excellent service et expédition super rapide. Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
.Commande reçue et vérifiée en parfait état.