Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service apres vente par telephone pour exication alarme autonome
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
l'alarme avec une pression minimale si dans la poche - sinon tout est très bon. Je recommanderais volontiers et utiliserais Ultra Secure Direct à nouveau.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
mon état de satisfaction est à son maximum :je ne peux pas vous dire plus.satisfait du produit,satisfait des gens qui assurent le suivi des interrogations du client; bref ma note est de 18,5 sur 20
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tout ok ??
A
Note : 5 sur 5
équipe très sympa
A
Note : 5 sur 5
Alarme autonome simple et efficace.
Je l'ai installée pour protéger un chantier suite à une effraction.
Service renseignement disponible et au top.
Rapport qualité/prix imbattable.
Je l'ai installée pour protéger un chantier suite à une effraction.
Service renseignement disponible et au top.
Rapport qualité/prix imbattable.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi aimables et matériel bien choisi
A
Note : 4 sur 5
Très bon site , clair et complet, réception du colis ok , très bon avis sur les techniciens pour des conseils au téléphone . A recommander
A
Note : 5 sur 5
Service client à lecoute
A
Note : 5 sur 5
C'est du sérieux, suite à une panne, échange immédiat. Bon contact.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Produit très performant
A
Note : 5 sur 5
Bon produit mais surtout de très bons conseils!!!! Mention super bien ;)
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils et très bon matériel. Service irréprochable. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler entreprise fiable a tous niveaux, commande, conseils, livraison.
A
Note : 5 sur 5
de bon conseil et accueil personnalisé
A
Note : 5 sur 5
Efficace réponses précises après avoir bien défini le besoin
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu à faire à de vrais techniciens... Des spécialistes. Je ne peux que conseiller cette société et bravo pour le Service.
A
Note : 5 sur 5
Contact avec les équipes qui m'a permis de conforter mon achat. Colis arrivé rapidement. Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Le produit est parfois léger.
Le conseil est éclairé et très efficace. De plus l'accueil est très sympathique.
J'ai un composant qui présente un PB aléatoire que nul ne sait corriger. J'ai appris à faire avec.
Le reste de l'ensemble du système est précis et très réactif.
Dans l'ensemble je recommande.
Le conseil est éclairé et très efficace. De plus l'accueil est très sympathique.
J'ai un composant qui présente un PB aléatoire que nul ne sait corriger. J'ai appris à faire avec.
Le reste de l'ensemble du système est précis et très réactif.
Dans l'ensemble je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse et réactive.
Le matériel fonctionne très bien pour le prix .
Un petit problème sur une sirène prise en charge par la garantie sans aucune difficulté.
Site à recommander
Le matériel fonctionne très bien pour le prix .
Un petit problème sur une sirène prise en charge par la garantie sans aucune difficulté.
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Personnel qualifié qui connait ses clients. J'ai eu besoin du SAV. Aucun problème, ils sont a l'écoute et disponibles. Aucun problème pour les joindre. Je continuerai a acheter mon matériel chez ce fournisseur et le recommande sans réserve.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, société très réactive, bon rapport qualité/prix.Bon fonctionnement.
Deux remarques techniques:
1 )Le système ne signale pas qu'une ouverture est ouverte lorsque l'on veut mettre l'alarme en service. On peut donc mettre l'alarme alors qu'une porte ou une fenêtre est ouverte.
2)Le système signale par un sms à celui qui a donné un ordre " armé ou désarmé", mais seulement à celui qui a fait la manuvre. Si deux personnes ont l'accès à l'alarme (fréquent dans un couple), l'autre ne connaît pas l'état de l'alarme. Serait-il possible que le système envoie un sms à deux ou plus téléphones de la manipulation qui vient d'être faite?
Deux remarques techniques:
1 )Le système ne signale pas qu'une ouverture est ouverte lorsque l'on veut mettre l'alarme en service. On peut donc mettre l'alarme alors qu'une porte ou une fenêtre est ouverte.
2)Le système signale par un sms à celui qui a donné un ordre " armé ou désarmé", mais seulement à celui qui a fait la manuvre. Si deux personnes ont l'accès à l'alarme (fréquent dans un couple), l'autre ne connaît pas l'état de l'alarme. Serait-il possible que le système envoie un sms à deux ou plus téléphones de la manipulation qui vient d'être faite?
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande.
Une bonne écoute au départ, rapidité
Je recommande ce site
Une bonne écoute au départ, rapidité
Je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
J'ai été vraiment impressionné par le service et les conseils et jusqu'à présent, le produit a été exactement ce que je voulais. Les alarmes ont été livrées déjà configurées et synchronisées, ce qui a rendu l'installation vraiment facile. Je recommanderais d'utiliser cette entreprise et leurs produits.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bon produit et bon sav
A
Note : 5 sur 5
Je remercie tout particulièrement la personne qui à su me renseigner correctement au téléphone,ce qui m'as conforté dans mon choix.
Concernant la navigation sur le site est bien, la livraison des produits et également rapide et efficace.
Je recommande ce site, de plus les produits marchent très biens sans dysfonctionnement.
Concernant la navigation sur le site est bien, la livraison des produits et également rapide et efficace.
Je recommande ce site, de plus les produits marchent très biens sans dysfonctionnement.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
rien à dire commande conforme et parfaite...
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Bien mais ne sonne pas quand le temps est couvert
A
Note : 5 sur 5
Bon produit'facile à poser,super
A
Note : 5 sur 5
Site impeccable, et le reste pareil. Le sav, formidable. Rien à redire sinon que je recommande ce site, vraiment sérieux.
A
Note : 4 sur 5
demande sérieusement prise en compte . Produit répondant à recherche . OK
A
Note : 3 sur 5
mail suit
V
Note : 5 sur 5
Le site web était clair. J'étais intéressé car la société dit que les alarmes sont approuvées par la police britannique.
La livraison a été très rapide et très bien emballée.
La seule légère déception était la sélection de couleurs des alarmes personnelles Screaming Voice. Elles sont disponibles en 5 couleurs, j'en ai commandé 6 mais trois couleurs étaient les mêmes et une était en double. Une petite irritation et aucune explication, bien qu'on suppose que les autres couleurs n'étaient pas disponibles.
Je n'ai pas encore essayé les alarmes car ce sont des cadeaux de Noël, donc je ne saurai pas avant le jour de Noël !!
Avis traduit
La livraison a été très rapide et très bien emballée.
La seule légère déception était la sélection de couleurs des alarmes personnelles Screaming Voice. Elles sont disponibles en 5 couleurs, j'en ai commandé 6 mais trois couleurs étaient les mêmes et une était en double. Une petite irritation et aucune explication, bien qu'on suppose que les autres couleurs n'étaient pas disponibles.
Je n'ai pas encore essayé les alarmes car ce sont des cadeaux de Noël, donc je ne saurai pas avant le jour de Noël !!
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
exellente accueil
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
produit,service,rapidité au top , cest vraiment du sérieux