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Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Bonjour votre envoie chèque remboursement Français pas valable en Suisse dommage
mes salutations Casanova JM.
mes salutations Casanova JM.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour cela, effectivement ce n'est pas commun pour nous de rembourser par chèque en Suisse et ma collègue n'a pas dû penser à la devise différente. Votre banque ne peut-elle pas quand même encaisser et convertir directement ?
Il ne s'agissait là que des frais de port donc rien de très grave vu le faible montant. Je pense que le plus simple, si vous ne pouvez pas l'encaisser, est que nous conservions le montant à déduire sur votre prochaine commande. Évidemment seulement si cela vous convient sinon nous trouverons une meilleure solution.
Je vais demander à ma collègue de revenir vers vous à son retour de congés afin que vous puissiez voir ensemble.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France / Sécurité Marché
Navré pour cela, effectivement ce n'est pas commun pour nous de rembourser par chèque en Suisse et ma collègue n'a pas dû penser à la devise différente. Votre banque ne peut-elle pas quand même encaisser et convertir directement ?
Il ne s'agissait là que des frais de port donc rien de très grave vu le faible montant. Je pense que le plus simple, si vous ne pouvez pas l'encaisser, est que nous conservions le montant à déduire sur votre prochaine commande. Évidemment seulement si cela vous convient sinon nous trouverons une meilleure solution.
Je vais demander à ma collègue de revenir vers vous à son retour de congés afin que vous puissiez voir ensemble.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France / Sécurité Marché
A
Note : 5 sur 5
sérieux,a l'écoute du client,pas de pb ni sur la livraison,ni sur le matériel .
A
Note : 4 sur 5
Bon achat.produit conforme
A
Note : 5 sur 5
l'appareil fonction très bien et expédié dans les délais. merci encore
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, je tiens à féliciter sécurité marché pour son bon produit d'alarme. Je vous le recommande vivement. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Un peu gadget et capricieux à régler. Efficacité à confirmer. Ça ne donne pas une garantie de sécurité très grande.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce ressenti. Il s'agit là pourtant d'un produit de très grande qualité et à un prix plus que raisonnable vis-à-vis de la concurrence. Jusqu'à aujourd'hui, nous n'avions jamais eu un tel retour (et c'est toujours décevant quand c'est le cas car nous nous efforçons de toujours distribuer le meilleur rapport qualité/prix). Tout cela reste cependant subjectif, chaque client a des attentes différentes.
Sachez tout de même que vous avez la garantie 30 jours chez nous qui vous permet de retourner le matériel pour remboursement. Cela vous permet d'être satisfait dans tous les cas.
Toute l'équipe reste à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France / Sécurité Marché
Navré pour ce ressenti. Il s'agit là pourtant d'un produit de très grande qualité et à un prix plus que raisonnable vis-à-vis de la concurrence. Jusqu'à aujourd'hui, nous n'avions jamais eu un tel retour (et c'est toujours décevant quand c'est le cas car nous nous efforçons de toujours distribuer le meilleur rapport qualité/prix). Tout cela reste cependant subjectif, chaque client a des attentes différentes.
Sachez tout de même que vous avez la garantie 30 jours chez nous qui vous permet de retourner le matériel pour remboursement. Cela vous permet d'être satisfait dans tous les cas.
Toute l'équipe reste à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France / Sécurité Marché
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
sérieux et performant à recommander
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Produits très correct et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix.
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 5 sur 5
Une équipe très professionnel
A
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Super ! Longue portée {150 verges de route avec des arbres}, facile à configurer aussi. J'ai eu la cloche en supplément (qui est arrivée câblée - merci pour ça), ça sonne comme une vraie cloche d'incendie ! Super équipement, je recommande vivement
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit, service extrêmement bon de la part du personnel, l'une des meilleures entreprises internet que j'ai utilisées.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service client incroyable. J'ai commandé quelque chose qui avait besoin de quelques autres articles pour fonctionner correctement et ils m'ont gentiment contacté pour me demander si je le voulais toujours. Combien le font ?
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent site avec des informations produit très détaillées.
J'ai acheté le kit d'alarme sans fil KP9 qui, à ma grande surprise, s'est avéré très fiable et possède d'excellentes fonctionnalités.
Le support technique d'UltraSecure est également excellent avec des ingénieurs très compétents et serviables.
Avis traduit
J'ai acheté le kit d'alarme sans fil KP9 qui, à ma grande surprise, s'est avéré très fiable et possède d'excellentes fonctionnalités.
Le support technique d'UltraSecure est également excellent avec des ingénieurs très compétents et serviables.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé cette caméra facile à configurer avec une très bonne image. Cependant, elle n'était pas si bonne en wi-fi car elle est loin du routeur. Je l'ai maintenant configurée via ethernet.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
première classe 5 étoiles
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon service de A à Z
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super site web. Service très professionnel et produit superbe
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
personnel brillant 5 étoiles 5 étoiles
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je recommande SecuriteMarche, excellents conseils pour l'achat et très arrangeants. Des super professionnels !
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Site web clair et excellent, facile à utiliser. Le produit était conforme à la description à un prix raisonnable et le délai de livraison était super rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et exactement comme décrit, merci beaucoup
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
personnel compètent et dispo ne cherche pas a vendre plus que les besoins du client
(matériel acheté sur place)
(matériel acheté sur place)
V
Note : 5 sur 5
Service inégalé, fortement recommandé
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit. Bon service. Très satisfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super service.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
produit bien reçu, rien à signaler, emballage correct et notice claire.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Le matériel fonctionne bien. Je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide . site sérieux à recommander vivement
A
Note : 5 sur 5
très bon site , livré en 2 jours, matériel performant je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans le délai convenu et bien emballé... merci
V
Note : 5 sur 5
excellent
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