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Français 
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillé bon produit.
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
délais respectés. Matériel conforme aux attentes. Préprogrammé et simple à installer. NICKEL
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme & livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils, envoi dans les délais. Très pro. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Tres bien ,,rapide
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est correct
A
Note : 4 sur 5
Saaaaaa
A
Note : 5 sur 5
Très clair, très réactif.personnes très compétentes, service et livraison très rapide.
Vraiment à conseiller pour le sérieux
Vraiment à conseiller pour le sérieux
V
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bon contacte aux niveaux des relations téléphoniques
A
Note : 5 sur 5
conforme
A
Note : 5 sur 5
RAS - Très bon service
A
Note : 5 sur 5
delais emballage tout est correct
A
Note : 4 sur 5
bien . Bon conseil, livraison rapide, tarvail de qualité.
V
Note : 4 sur 5
Expédition de commande très efficace et très satisfait des produits
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super r.a.s
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Fonctionne parfaitement dans un immeuble de 400 ans d' age avec des murs de 70 cm. Quatre appartements desservis sur 3 niveaux sans problème. Ce matériel serait parfait si la platine rue était métallique avec casquette.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Efficace !
A
Note : 2 sur 5
L'appareillage fonctionne de façon très médiocre.
Le parlophone fonctionne plus ou mon audiblement, une fois enclenchement de l'ouverture de gâche, le parlopone garde son voyant allumé, mais ne communique plus . il est impératif de couper la tension pour pouvoir l'utiliser à nouveau.
Sans compter que l'achat ne stipule pas qu'il est nécessaire d'avoir une alim 12VDC externe.
Dans ce cas, pourquoi fournir des piles...
Je recommande vivement de ne pas acheter ce produit.
Le parlophone fonctionne plus ou mon audiblement, une fois enclenchement de l'ouverture de gâche, le parlopone garde son voyant allumé, mais ne communique plus . il est impératif de couper la tension pour pouvoir l'utiliser à nouveau.
Sans compter que l'achat ne stipule pas qu'il est nécessaire d'avoir une alim 12VDC externe.
Dans ce cas, pourquoi fournir des piles...
Je recommande vivement de ne pas acheter ce produit.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce ressenti visiblement très négatif.
Je tiens à vous apporter réponses sur plusieurs points :
- Utilisation sur piles uniquement :
Oui je vous confirme que cela est possible, aucun doute là-dessus, la platine est faite pour et beaucoup de nos clients s'en serve ainsi. L'autonomie est même excellente avec une durée de vie d'environ 18 mois.
Cependant je vous confirme effectivement que la platine sur piles ne délivrera qu'un contact sec (cela est clairement indiqué sur la fiche produit). Si vous souhaitez déclencher une gâche qui n'est pas elle-même alimentée, alors vous devez forcément y apporter une alimentation puisque les piles (6v) seront trop faibles. Sur piles, seul un portail motorisé ou un élément avec sa propre alimentation peut être contrôlé.
Navré s'il y a eu confusion sur ce point.
- Le voyant qui reste allumé et le besoin de couper la tension
Cela est typiquement lié à une alimentation trop faible, il vous faut au minimum 2A et parfois jusqu'à 5A selon la gâche que vous souhaitez commander. Sans cela, la platine se met en défaut pour signaler l'erreur.
Rien de très grave donc, il suffit d'adapter le transfo d'alim utilisé et le problème sera résolu.
Toutes ces réponses auraient pu vous être apportées directement par téléphone, il suffit de nous appeler, nos techniciens sont à votre disposition, gratuitement.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
Navré pour ce ressenti visiblement très négatif.
Je tiens à vous apporter réponses sur plusieurs points :
- Utilisation sur piles uniquement :
Oui je vous confirme que cela est possible, aucun doute là-dessus, la platine est faite pour et beaucoup de nos clients s'en serve ainsi. L'autonomie est même excellente avec une durée de vie d'environ 18 mois.
Cependant je vous confirme effectivement que la platine sur piles ne délivrera qu'un contact sec (cela est clairement indiqué sur la fiche produit). Si vous souhaitez déclencher une gâche qui n'est pas elle-même alimentée, alors vous devez forcément y apporter une alimentation puisque les piles (6v) seront trop faibles. Sur piles, seul un portail motorisé ou un élément avec sa propre alimentation peut être contrôlé.
Navré s'il y a eu confusion sur ce point.
- Le voyant qui reste allumé et le besoin de couper la tension
Cela est typiquement lié à une alimentation trop faible, il vous faut au minimum 2A et parfois jusqu'à 5A selon la gâche que vous souhaitez commander. Sans cela, la platine se met en défaut pour signaler l'erreur.
Rien de très grave donc, il suffit d'adapter le transfo d'alim utilisé et le problème sera résolu.
Toutes ces réponses auraient pu vous être apportées directement par téléphone, il suffit de nous appeler, nos techniciens sont à votre disposition, gratuitement.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide, matériels aux top
A
Note : 5 sur 5
très bonne relations avec la personne contactée . excellent conseils
A
Note : 5 sur 5
très bien,livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Service excellent J'avais un problème de connexion , (lié peut être à Orange) et le contact s'est montré à la fois patient, et très à l'écoute Le système permettait de programmer à distance et ce fut fait L' appareil a fonctionné, mais vu les intempéries , il n'est pas encore monté en place Félicitations donc à Mr Christoffer et à son équipe
A
Note : 4 sur 5
Bien, Colissimo un peu lent ( reçu avec un jour de retard ) Cause invoquée il a neigé un peu. Mais satisfait quand même.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Des vrai pros...
A
Note : 5 sur 5
Ayant eu besoin de renseignements par téléphone, j'ai été aimablement et rapidement conseillé et avec compétence.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Descriptif détaillé, de telle sorte que j'ai commandé ce qui correspondait à mon besoin. Produit arrivé dans les temps promis, c'est-à-dire deux jours.
Installation facilitée par une traduction correcte des notices.
CCL : je recommande ce site.
Installation facilitée par une traduction correcte des notices.
CCL : je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide , très facile à monter
A
Note : 5 sur 5
Très bons contacts, Accueil téléphonique de très bonne qualité. Mes questions ont toujours eu une réponse concluante.
Continuez....
Continuez....
A
Note : 5 sur 5
Très Bons produits, très professionnel et très réactif
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ce cite et de sécuritémarché
entreprise sérieuse merci
entreprise sérieuse merci
A
Note : 5 sur 5
très pro ! à l'écoute du client.
A
Note : 5 sur 5
Commande sans problème. Aide téléphonique précieuse.
Le KIT PROTECT 800 semble beaucoup plus fiable en terme de prise en compte des passages que le DAKOTA 2500 (acheté il y a 3ou3ans).
Le KIT PROTECT 800 semble beaucoup plus fiable en terme de prise en compte des passages que le DAKOTA 2500 (acheté il y a 3ou3ans).
A
Note : 5 sur 5
Tres bien reçu dans les Delairs prévus rien a dire je recommande sans problème
A
Note : 5 sur 5
Efficace pour les informations et le suivi de commande. Je ne peux donner un avis sur la qualité et la fiabilité, car le matériel n'est pas encore installé dans mon camping car.
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes prestations
Je suis client depuis 2 ans je ne peux que recommander
Je suis client depuis 2 ans je ne peux que recommander