Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 833 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bon service après vente.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit, je recommande à d'autres personnes.
A
Note : 4 sur 5
changer de transporteur livraison après 3 jours ouvrés suite à 3 avis de livraison et et report au lendemain DPD n'a jamais respecté ses engagement de délai
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant parfaitement à notre attente et service client réactif.
V
Note : 5 sur 5
Fantastique, ils savent de quoi ils parlent
je vais recommander à tout le monde
Avis traduit
je vais recommander à tout le monde
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, nous apprécions que vous ayez pris le temps de le faire
Cordialement
Stu
Cordialement
Stu
A
Note : 5 sur 5
rien a dire, boite sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, hors mis le délai de livraison pas tenu ( mais faute à La Poste ) les produits sont vraiment conformes aux descriptions et le service à été parfait. Je vous recommande et les articles et le marchand !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, et des contacts préalables avec vos techniciens. Je recommanderai ce fournisseur à mes amis
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Super matériel et super service : ils m'ont appelé pour vérifier la bonne compatibilité avec mon projet et ils ont été très disponibles quand j'ai eu à les rappeler : à recommander +++++
A
Note : 3 sur 5
Bon contact téléphonique avec le commercial. Produit livré rapidement. Essais matériel interphone radio, mais portée insuffisante pour la configuration de la copropriété. Retour du matériel pour remboursement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne satisfaction bien prévenu quand il y a problèmes ou erreur.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison très court, mais surtout, entreprise très à l'écoute des besoins particuliers du client. Excellents contacts. Je recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu et conforme. Articles fonctionnent bien entre eux mais un peu cher. Le site est bien fait et quand on pose une question, on a une réponse rapide et efficace. Je vais attendre que mes finances me le permettent et j'y retournerai pour compléter mon système.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
RAS, SERVICE RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Tout c est très bien passé je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
Service impeccable.
Service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Interlocuteur compétent
Livraison respectée
Matériel correspondant à la demande
Livraison respectée
Matériel correspondant à la demande
V
Note : 5 sur 5
tout est bon
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
, matériel, livraison, service, comme d' habitude tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse, personnel disponible et à l'écoute, elle répond aux demandes de renseignements . C'est ma deuxième commande chez sécuritémarché et je recommande cette entreprise.
Jp de Metz
Jp de Metz
A
Note : 5 sur 5
excellente transaction
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits,fonctionne très bien,facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
pas de problème livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Les produits que j'ai eus jusqu'à présent ont été bons, pas de problèmes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service client très bien
Bonne calité des produits
Et surtout les appareils sont près reglé
Bonne calité des produits
Et surtout les appareils sont près reglé
V
Note : 5 sur 5
Acheté un GSM UltraPIR3. Excellent produit. Facile à configurer et à installer. Réponse rapide en ligne à une question technique.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, nous les apprécions tous
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, même un appel pour vérifier que la commande était correcte car j'ai commandé pour un tiers, service rapide et excellent produit
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel facile à mettre en service donne toutes satisfactions bon service après vente
A
Note : 5 sur 5
Livré en temps et heures.... en cas de problèmes...retour bien géré
A
Note : 3 sur 5
moyen en ce qui concerne le produit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce ressenti.
Bien que ce produit soit assez nouveau dans notre catalogue, nous avons de très bons retours à son sujet.
Pouvez-vous m'en dire plus par rapport à ce qui ne va pas ?
Il existe différentes solutions pour vous venir en aide :
- vous guider pour optimiser votre installation et éventuellement les réglages de l'appareil, souvent cela ne tient à pas grand chose et nous avons l'expertise nécessaire pour aider
- vos problématiques peuvent tout simplement être liée à un problème technique, un défaut matériel ou autre, auquel cas bien entendu le produit est garantie pendant 2 ans
- selon votre besoin, nous pouvons opter pour un échange de produit, qui serait plus adapté
- dans le pire des cas, nous pouvons tout simplement vous rembourser, ce qui a pour but de garantir que vous soyez satisfait de votre achat
Je vois malheureusement que vous n'avez pas tenté de nous joindre auparavant, n'hésitez surtout pas, nous nous ferons un plaisir de vous aider et vous accompagner.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour ce ressenti.
Bien que ce produit soit assez nouveau dans notre catalogue, nous avons de très bons retours à son sujet.
Pouvez-vous m'en dire plus par rapport à ce qui ne va pas ?
Il existe différentes solutions pour vous venir en aide :
- vous guider pour optimiser votre installation et éventuellement les réglages de l'appareil, souvent cela ne tient à pas grand chose et nous avons l'expertise nécessaire pour aider
- vos problématiques peuvent tout simplement être liée à un problème technique, un défaut matériel ou autre, auquel cas bien entendu le produit est garantie pendant 2 ans
- selon votre besoin, nous pouvons opter pour un échange de produit, qui serait plus adapté
- dans le pire des cas, nous pouvons tout simplement vous rembourser, ce qui a pour but de garantir que vous soyez satisfait de votre achat
Je vois malheureusement que vous n'avez pas tenté de nous joindre auparavant, n'hésitez surtout pas, nous nous ferons un plaisir de vous aider et vous accompagner.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Ravi en tout point de mon achat arrivé très rapidement, même en cette période de Noël.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, produit performant.
A
Note : 5 sur 5
Transaction sans problème, livraison dans les temps, matériel OK