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A
Note : 5 sur 5
Super efficace en rapidité de livraison le matériel est de très bien
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Bon produit commende reçu rapidement très bon service après-vente
A
Note : 5 sur 5
Le contacte au téléphone est parfait, la personne que jai eu est très compétente et très agréable, jai envoyé une demande de renseignements sur le site une réponse par mail très rapide. Lalarme que jai acheté de la gamme BT correspond à mes attente, doù mes 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
bon produit , respect du délais de livraison je cherche le même produit avec vidéo sur piles et sans fils
A
Note : 5 sur 5
livraison respecté ras
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes chez securitemarche.fr . Livraison Rapide et Sûr ! Service après vente efficace ! Site d'Achat de toute Confiance. Merci, bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien ,service commercial compétant, livraison rapide ,cas bien étudié,très bien conseillé . bravo merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne société bon produit livraison nickel je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit répondant à mes attentes. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien : de bons échanges avec le commercial avant achat et une bonne réactivité du technicien SAV suite à un accessoire reçu en panne et échangé immédiatement. Livraison rapide, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,communication avec le service après vente super.Les vendeurs connaissent bien leurs boulots
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et navigation facile.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité du matériel.
Simple à installer.
Simple à installer.
A
Note : 5 sur 5
je recommande vivement .
A
Note : 3 sur 5
La sirène n'est pas très forte, mais surtout le système téléphonique n'est pas très performant, dommage l'idée me semble très bonne, l'émetteur téléphone devrait être plus puissant.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce ressenti et désagréments subis.
Tout d'abord, pour la sirène, plusieurs possibilités et solutions :
1) si elle ne sonne pas fort, c'est peut-être un défaut de votre sirène, nous pouvons remplacer bien entendu
2) bien que la plupart de nos clients trouvent qu'elle sonne justement fort, cela reste subjectif, donc si vous avez besoin de plus, vous pouvez tout à fait adjoindre une sirène complémentaire (ou plusieurs même, il n'y a pas de limite sur cette gamme)
Concernant les appels, je ne comprends pas bien concernant la performance un appel étant un appel.
Est-ce parce que le réseau ne passe pas bien là où est installé l'appareil ? Dans ce cas, il faudrait peut-être voir pour changer d'opérateur pour la carte SIM.
Quoiqu'il en soit, j'ai demandé à un conseiller de vous rappeler afin de vous guider dans ces démarches.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Navré pour ce ressenti et désagréments subis.
Tout d'abord, pour la sirène, plusieurs possibilités et solutions :
1) si elle ne sonne pas fort, c'est peut-être un défaut de votre sirène, nous pouvons remplacer bien entendu
2) bien que la plupart de nos clients trouvent qu'elle sonne justement fort, cela reste subjectif, donc si vous avez besoin de plus, vous pouvez tout à fait adjoindre une sirène complémentaire (ou plusieurs même, il n'y a pas de limite sur cette gamme)
Concernant les appels, je ne comprends pas bien concernant la performance un appel étant un appel.
Est-ce parce que le réseau ne passe pas bien là où est installé l'appareil ? Dans ce cas, il faudrait peut-être voir pour changer d'opérateur pour la carte SIM.
Quoiqu'il en soit, j'ai demandé à un conseiller de vous rappeler afin de vous guider dans ces démarches.
Restant à votre service.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Équipe très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Super équipe a l ecoute
A
Note : 5 sur 5
Des professionnels à votre disposition et à l'écoute. Livraison rapide. Excellent rapport qualité prix.. Merci
A
Note : 5 sur 5
Renseignements téléphonique: OK
Livraison: ok
Raccordement et mise en service; sans problème
Livraison: ok
Raccordement et mise en service; sans problème
A
Note : 5 sur 5
parfait ! Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel très facile à installer et utiliser
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite, j'ai d'abord commandé un produit qui ne me correspondait pas le service client a été parfait très aimable à l'écoute, j'ai été bien conseillée j'ai échangé mon produit avec facilité et je suis entièrement satisfaite de mon nouveau produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait, aucun défaut, aucun paramétrage, elle m'envoie un SMS, 1 appel chaque fois que je rentre dans mon garage, sans jamais faillir.j'ai une caméra de chasse à 400euro qui est incertaine, qui envoi pas tt le temps.
Donc je le recommande à tous, je pense que a ce prix aucune autre alarm (Sms carte téléphone) ne rivalise ! J'ai déjà essayé des caméras ip, et la le niveau de détection est faible, le moindre nuage ou fantôme me déclenche 1 email, bref je dois en reprendre 1 autre pour ma maison isoler campagne 83
Donc je le recommande à tous, je pense que a ce prix aucune autre alarm (Sms carte téléphone) ne rivalise ! J'ai déjà essayé des caméras ip, et la le niveau de détection est faible, le moindre nuage ou fantôme me déclenche 1 email, bref je dois en reprendre 1 autre pour ma maison isoler campagne 83
A
Note : 4 sur 5
service parfait
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnement de l interphone type walkie talkie, un coup à prendre mais je n ai pas trouvé mieux.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit facile à installer mais faisceau étroit obligé d'en mettre deux en croisé pour couvrir la largeur de mon chemin de 5 metres
Je le recommande
Je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique sympathique et professionnel sav présent
A
Note : 5 sur 5
aucun problème depuis la commande sur le site, la livraison rapide,la qualité et l'utilisation du matériel commandé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
bonjour produit très bien ,
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel je recommande
V
Note : 5 sur 5
Réponse très rapide. Très satisfait du produit, merci.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai demandé et reçu de bons conseils. Le produit est arrivé et fonctionne exactement comme prévu. Super que cette entreprise fournisse un bon service - elle pourrait apprendre aux compagnies de services publics et aux compagnies aériennes comment s'occuper de leurs clients.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour vos aimables paroles, heureux que nous puissions aider
Cordialement
Mark
Cordialement
Mark
V
Note : 5 sur 5
Service excellent de la commande à la livraison. Je recommande vivement ! Aussi de bons conseils concernant la demande par téléphone.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Exactement comme décrit, la livraison a été très rapide
Avis traduit