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★★★★★
basée sur 1529 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
C'est la deuxième fois que je commande ce modèle qui s'avère être un maillot pour femme !!
Perrier C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Le site ne fonctionne pas correctement avec tous les navigateurs, contraint la géolocalisation google et en sus requiert une passoire comme Chrome pour naviguer et commander correctement.
Vincent C.
Le
Réponse de TYR
Le
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Notre but est de rendre la navigation sur notre site depuis n'importe quel navigateur. Nous avons remonté le bug technique à notre agence web pour qu'elle travail sur ce point. Est il possible de savoir si vous avez fait l'achat à partir d'un PC de bureau, portable, une tablette ou un smartphone? Enfin dernière question est ce que vos navigateurs sont à jour ?
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★☆☆☆☆
Retour Gratuite est faux. Exclusivement 14j + avoir code de réduction. Les mots retour gratuite, comme utiliser par les autres sites de vente en ligne, indique 28 jours + credit sur carte de payment et pas juste prise en charge des frais de livraison. Le qualité des images et vidéos sur votre site est trompeur; il indique au consommateur que vous pratique les moeurs des autres grandes sites en ligne - accepte pour fidéliser les maximum des clients que parfois il est aussi nécessaire de sortir d'argent et pas toujours que faire rentrer. Vous avez ainsi perdu un cliente que a quatre enfants que nage en club + competition.
Dettie F.
Le
Réponse de TYR
Le
Bonsoir les retours sont effectivement gratuit si vous suivez la procédure retour jointe au colis. Si vous suivez la procédure et que vous lisez les conditions de retour sur l'autorisation de retour, il est stipulé que nous effectuons le remboursement il suffit de le demander. Nous sommes en train de voir pour étendre la durée du retour à 30 jours. Concernant les images c'est la première fois qu'un client se plaint. Si vous souhaitez le remboursement merci de nous contacter. Veuillez passer de bonnes fêtes de fin d'année
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon maillot de bain ... Et pas de reponse de votre part ...
Damien J.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Les tailles ne correspondent pas du tout. On n'est pas avertit sur le site et le guide des tailles est également faux. Le site ne fait pas de remboursement, seulement des avoir, et si besoin d'un échange juste sur la taille on vous demande de régler des frais de port, alors que la comma de initiale atteint bien le franco de ports.
Anonymous A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
L'historique de mes commandes m'indique LIVRE alors que je n'ai rien reçu
Anonymous A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
2 achats, 2 maillots qui ne conviennent pas, et pas de remboursement...
Anonymous A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai essayé de vous retourner une partie de la commande en laissant un message sur le site. Je me suis vu renvoyé mon message par un mail d'erreur. Votre site ne fonctionne pas.
Anonymous A.
Le
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★☆☆☆☆
Je nai pas reçu les bonnes lunettes ni la bonne couleur.c'est la 1ere fois que je commandais sur ce site un peu déçu. ...
Anonymous A.
Le
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★☆☆☆☆
Arrêter de m'envoyer des mails.
Anonymous A.
Le
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★☆☆☆☆
Site malhonnête j ai retourne ma commande et jamais de remboursement ni d avoir et jamais possibilité de mes joindre par tél
Anonymous A.
Le
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★☆☆☆☆
Saut autre commande, maillot de bain fille reçu en 10ans au lieu de 12 ans. Aucune réponse des equipes sur ma reclamation et sur la procedure à suivre pour retourner le produit ou être remboursé
Anonymous A.
Le
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★☆☆☆☆
Maillot bien mais Lunettes dont nous n'avons jamais réussi à mettre les interfaces au dessus du nez - j'attends toujours la réponse à mon mail - sav TYR nulle - Matériel nul - ne mérite pas l'équipe de France en sponsoring
Anonymous A.
Le