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★★★★★
basée sur 268 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Les noeuds sont jolis mais les coutures ne sont pas terminées. J'ai envoyé des photos pour preuve. On m'a proposé uniquement une réduction de 15 pourcent sur ma prochaine commande. Je trouve cela un peu léger.
Olga C.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
Réponse de Twicy Store
Le
Bonjour Olga,
Merci pour votre retour.
Je suis sincèrement désolée que les finitions des nœuds ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
J’apporte beaucoup de soin à chaque commande, et je comprends parfaitement votre déception face à ces défauts que vous m’avez signalés en photo.
Dans un premier temps, comme vous aviez demandé un remboursement, je vous ai proposé un geste commercial de 15 % à valoir sur une prochaine commande. Vous avez ensuite choisi de conserver les nœuds malgré tout, et je vous en remercie. Je suis ravie qu’ils vous plaisent, même si tout n’était pas parfait.
Je prends vos remarques très à cœur, et je vais être encore plus vigilante à l’avenir sur les finitions. Chaque retour m’aide à progresser, et je vous remercie de m’avoir fait part du vôtre.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Bien à vous,
Aurore
Merci pour votre retour.
Je suis sincèrement désolée que les finitions des nœuds ne soient pas à la hauteur de vos attentes.
J’apporte beaucoup de soin à chaque commande, et je comprends parfaitement votre déception face à ces défauts que vous m’avez signalés en photo.
Dans un premier temps, comme vous aviez demandé un remboursement, je vous ai proposé un geste commercial de 15 % à valoir sur une prochaine commande. Vous avez ensuite choisi de conserver les nœuds malgré tout, et je vous en remercie. Je suis ravie qu’ils vous plaisent, même si tout n’était pas parfait.
Je prends vos remarques très à cœur, et je vais être encore plus vigilante à l’avenir sur les finitions. Chaque retour m’aide à progresser, et je vous remercie de m’avoir fait part du vôtre.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.
Bien à vous,
Aurore
3
/5
★★★☆☆
L’affiche est très belle mais trop petite,je m’attendais à beaucoup plus grand car les dimensions n’étaient pas indiquées
Vanessa H.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
Réponse de Twicy Store
Le
Bonjour Vanessa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que l'affiche vous plaise ! Je prends note de votre remarque concernant les dimensions et veillerai à améliorer les informations fournies sur le site. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Aurore
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que l'affiche vous plaise ! Je prends note de votre remarque concernant les dimensions et veillerai à améliorer les informations fournies sur le site. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Aurore
2
/5
★★☆☆☆
Déçue par la qualité de la boue à facettes qui n’est ni plus, ni moins qu’une boule de polystyrène sur laquelle on a collé des bouts de miroirs (eux mêmes ébréchés), on voit le polystyrène en dessous, bref pour le prix je ne m’attendais pas à de la grande qualité mais bon il y a une limite…
Sarah D.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
3
/5
★★★☆☆
La boule à facettes est magnifique, par contre elle st arrivée abîmée sur certains côtés.
Ana-mae C.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Twicy Store
Le
Merci Ana-Mae, vive les paillettes 🙂