Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé,
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
simple et fiable
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison précise
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, sérieux,personnel aimable et livraison rapide.A recommander.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
deuxieme achat d'un échange standard.
1er achat avec problème sur le produit, service client super réactif et pro.
1er achat avec problème sur le produit, service client super réactif et pro.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation des produits, service clients efficace, livraison rapide et conforme. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair rien na dire
A
Note : 5 sur 5
Le service et les conseils téléphonique étaient irréprochables
A
Note : 5 sur 5
Très bien reçu rapidement et monté aussitôt tourne très bien
A
Note : 3 sur 5
Ayant retourné le Turbo plus de 15 jours après la date j'ai appelé trois fois pour savoir comment ça se passe les personnes m'ont promis de m'informer dans la journée sans réponses !!!!!!!!!!! Donc je ne récupère pas les 120€ de consigne alors que celle ci fut retournée !! C'est pas correct surtout de de même pas me rappeler !!!!
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Les conditions de retour de consigne sont précisées sur le formulaire de retour, sur la fiche produit et sur les conditions générales de ventes.
Au sujet du délai, celui-ci est en effet de 3 semaines mais sommes pas regardant à une semaine prêt.
Malheureusement, vous avez renvoyé la consigne plus de deux mois après, avec un tel retard, nous avons du nous réapprovisionner chez nos fournisseurs et sommes malheureusement dans l'incapacité de procéder au remboursement de votre consigne.
Cordialement, le service après vente.
Les conditions de retour de consigne sont précisées sur le formulaire de retour, sur la fiche produit et sur les conditions générales de ventes.
Au sujet du délai, celui-ci est en effet de 3 semaines mais sommes pas regardant à une semaine prêt.
Malheureusement, vous avez renvoyé la consigne plus de deux mois après, avec un tel retard, nous avons du nous réapprovisionner chez nos fournisseurs et sommes malheureusement dans l'incapacité de procéder au remboursement de votre consigne.
Cordialement, le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Bon site internet très fonctionnel pour trouver la pièce qu il vous faut
A
Note : 5 sur 5
Très rapide pour l'expédition et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Des commerciaux au top et un délais de livraison et de qualité au top aussi .un retour de l ancien très facile grave à leur pack de retour compris dans la vente .Nickel je le recommande sans aucune esitation.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Tres satisfait
Je recommande
Tres satisfait
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent service téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème par apport à la date de commande le colis était protégé il me manque que le filtre sur le boulon d’aspiration d’huile du CHRA
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il est vrai que nous ne disposons pas toujours de tous les obturateurs pour tous les turbos existants mais prenons toujours soin d'emballer chaque produit dans un sachet hermétique pour garantir qu'aucun corps etranger ne puisse s'introduire dans le turbo.
Cordialement, le service après vente.
Merci pour votre avis. Il est vrai que nous ne disposons pas toujours de tous les obturateurs pour tous les turbos existants mais prenons toujours soin d'emballer chaque produit dans un sachet hermétique pour garantir qu'aucun corps etranger ne puisse s'introduire dans le turbo.
Cordialement, le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien rien a dire
A
Note : 5 sur 5
super top
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mes attentes , tous fonctionnes trés bien , livraison trés rapide
en 24 h chrono!!
tarif defiant toute concurence!!!
en 24 h chrono!!
tarif defiant toute concurence!!!
A
Note : 5 sur 5
Super réactif merci
A
Note : 4 sur 5
Site assez bien fait, on retrouve rapidement son turbo...
Le service client est efficace, mais pas par téléphone....il vaut mieux envoyer un mail et ils répondent dans les 30 minutes de manière assez efficace.
Par contre les tickets réponses sont mal fait, en effet, impossible de répondre sur une réponse du service client....
Le service client est efficace, mais pas par téléphone....il vaut mieux envoyer un mail et ils répondent dans les 30 minutes de manière assez efficace.
Par contre les tickets réponses sont mal fait, en effet, impossible de répondre sur une réponse du service client....
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide avec suivi de chaque étape
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site et des produits et SURTOUT du service client et après vente qui a etait très réactif et très efficace suite à une erreur de référence de ma part,. Très professionnel merci !
A
Note : 5 sur 5
Aucune difficulté pour trouver la bonne pièce, la livraison a été rapide et le produit conforme. Monté sur mon véhicule et parcouru 3000 km sans aucun soucis. Merci
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
Site clair et références de mon turbo correctes, le petit plus avec le jeu de joints proposé.
A
Note : 1 sur 5
1 ere Commande turbo 1.6 hdi
Turbo grippé a l arriver
Poir avoir le 2 eme turbo rapidement il a fallut que je paye un deuxieme turbo
2 eme turbo reçus fuite d huile a l axe des le montage 0 km
Pas de remboursement pour le 1 ere turbo juste un avoir
2 eme turbo reçus plus tard sans explication surement reparer mais je ne l ais pas monter sur le véhicule qui devait partir en vacance
Sav a ameliorer 0 /5
Turbo grippé a l arriver
Poir avoir le 2 eme turbo rapidement il a fallut que je paye un deuxieme turbo
2 eme turbo reçus fuite d huile a l axe des le montage 0 km
Pas de remboursement pour le 1 ere turbo juste un avoir
2 eme turbo reçus plus tard sans explication surement reparer mais je ne l ais pas monter sur le véhicule qui devait partir en vacance
Sav a ameliorer 0 /5
Réponse de Turbopascher.com
.
A
Note : 5 sur 5
Très bons renseignements par téléphone , très bien reçu ,très aimable , super produits RAS Je le recommande ++++++
A
Note : 5 sur 5
Conforme a la commande et rapide dans la livraison
Très bien pour ma deuxième commande
Très bien pour ma deuxième commande
A
Note : 3 sur 5
matériel fonctionnel , mais très mal protégé.
pas de bouchons dans les conduits du turbo pour empêcher les saletés de pénétrées (surtout avec un emballage perfectible)
carton d’emballage arrivé éventré.
2 goujons montés sur le turbo étaient tordus.
le kit joints que j'ai commandé ( en plus ),pour mon turbo, est livré entre autre ,avec 4 joints cuivre pour le circuit de refroidissement , malheureusement , ces 4 joints qui me sont indispensables manquent d'épaisseur et ne sont donc pas compatible.
au final, dans ce fameux kit, si on enlève les 4 joints non compatibles( que j'ai du racheter ) , les 2 goujons tordus ( que j'ai du racheter ), et une seringue vide, il reste pas grand chose.
mais, le turbo fonctionne ! enfin pour l'instant.
pas de bouchons dans les conduits du turbo pour empêcher les saletés de pénétrées (surtout avec un emballage perfectible)
carton d’emballage arrivé éventré.
2 goujons montés sur le turbo étaient tordus.
le kit joints que j'ai commandé ( en plus ),pour mon turbo, est livré entre autre ,avec 4 joints cuivre pour le circuit de refroidissement , malheureusement , ces 4 joints qui me sont indispensables manquent d'épaisseur et ne sont donc pas compatible.
au final, dans ce fameux kit, si on enlève les 4 joints non compatibles( que j'ai du racheter ) , les 2 goujons tordus ( que j'ai du racheter ), et une seringue vide, il reste pas grand chose.
mais, le turbo fonctionne ! enfin pour l'instant.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Ortiz,
Nous regrettons que nos emballages vous semblent insuffisants, de notre coté, notre processus d'emballage est identique pour chaque turbo envoyé néanmoins il peut arriver que le transporteur malmène les colis, l'essentiel reste tout de même que le turbo soit arrivé sans casse.
Au sujet de la pochette de joint, nous sommes étonné car n'avons jamais eu de retour client mentionnant un problème d’épaisseur sur les joints cuivrés, nous allons tout de même remonter l'information à notre fournisseur, concernant les deux goujons arrivés tordus, bien que ces derniers soient donnés gratuitement et ne sont pas obligatoirement fournis, nous pouvons vous en renvoyer deux.
Notre service après vente reste à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service après vente.
Nous regrettons que nos emballages vous semblent insuffisants, de notre coté, notre processus d'emballage est identique pour chaque turbo envoyé néanmoins il peut arriver que le transporteur malmène les colis, l'essentiel reste tout de même que le turbo soit arrivé sans casse.
Au sujet de la pochette de joint, nous sommes étonné car n'avons jamais eu de retour client mentionnant un problème d’épaisseur sur les joints cuivrés, nous allons tout de même remonter l'information à notre fournisseur, concernant les deux goujons arrivés tordus, bien que ces derniers soient donnés gratuitement et ne sont pas obligatoirement fournis, nous pouvons vous en renvoyer deux.
Notre service après vente reste à votre disposition si besoin.
Cordialement, le service après vente.
A
Note : 5 sur 5
Du professionnalisme.....BRAVO
A
Note : 5 sur 5
TOUT OK
A
Note : 5 sur 5
La conseillère cliente avec qui j'ai passé commande est très aimable et la transaction a été faite très rapidement.
Le colis est arrivé sans encombre en temps et en heure avec un turbo en parfait état, je repasserai commande sans hésiter chez TurboPasCher !
Le colis est arrivé sans encombre en temps et en heure avec un turbo en parfait état, je repasserai commande sans hésiter chez TurboPasCher !
A
Note : 5 sur 5
Très Sérieux ..Je recommande ..Dialogue facile par mail , réponse instantanée ...
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait.
Merci
Merci