Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très bien , bonne communication; le seul reproche est de ne pas envoyer en colissimo contre signature, ça permettrait d'éviter des quiproquos comme je l'ai connu (objet récupéré par un voisin qui a ensuite oublié de me le ramener).
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Le site est intuitif et la livraison très rapide, c'est super.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Rapide efficace et très bon conseil.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Le site est très bien et bien fait. Il décrit parfaitement le savoir faire de l'entreprise. Le standard est réactif et efficace.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
très bien accueillit au téléphone très courtois et vite livré super prestation
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Délais de livraison trop long, avec une livraison en express
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Le turbo que j’ai commandé était défectueux le site ne propose pas de remboursement seulement un échange. le nouveau produit reçu semble tout autant de mauvaise qualité.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne vous a pas satisfait.
Néanmoins, comme il est stipulé dans nos modalités de vente, les produits montés ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de remboursement mais uniquement d'un échange ou d'une réparation.
Cordialement, le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
très bon accueil, je commande que chez vous. et je fait suivre a mon entourage
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Bon service a été bien renseigné top
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Très bon site
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Je vous remercie votre professionnalisme et parfait .
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Livraison rapide bien emballé.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
le chra que j'ai commandé n'était pas compatible avec mon véhicule je l'ai échanger mais cela n'allait toujours pas est l'équipe qui est Vitry en Artois c'est très investi pour trouver une solution et comme il ne trouvait pas de correspondance j'ai ete remboursé en 48 h équipe très pro et reactif
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison rapide, prix attractif, qualité correcte. Très satisfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Réponse très rapide
Personne au téléphone très réactive
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonjour
Avant de passer commande, j'ai eu une personne qui m'a conseillé sur le produit adapté à mon véhicule . La livraison très rapide et pas Cher(commandé le 10 novembre, reçu le 13) Pièce conforme à la description. Bien.
Réponse de Turbopascher.com
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bonjour , le CHRA n'était pas le bon car le compresseur ne correspondant pas au carter de compresseur ( admission ) .
J'avais sous la main d'autres carter et un qui était compatible avec la forme de la turbine donc finalement sa fait le boulot .
L'erreur de pièce est surement du de ma faute je fait avec .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Suite à une erreur de ma part, le produit à été remplacé sans aucun souci.
SAV très aimable et compréhensif.
Très satisfait
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
J'ai commandé un turbo en échange standard pour ma bm e46 et j'ai bien été remboursé après envoi. Service top!
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Délai trop long
Manque de sérieux
Reçu le colis que ce jour
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison rapide et prix correct
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bon service client, commande reçue rapidement, à voir dans le temps pour la qualité de la pièce mais je recommande !!
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Malgré un petit bug entre paypal et le site la commande est arrivé rapidement!
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Franchement super site pièce reçu rapidement je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Livraison tres rapide et site internet très bien fait.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Nickel ras u
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Super ! Je recommande !!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Rapide et efficace turbo fonctionne parfaitement rapport qualité prix au top
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Apres avoir monté le turbo le véhicule n'avait toujours pas de pêche et le voyant restait allumé, je suis allé chez un professionnel qui a constaté qu'il manquait le contre écrou sur la vis de réglage, bien le contrôle de pièces de TURBO, pas du tout professionnel, j'ai loupé une vente et ont arrive pas a vous joindre par téléphone, pas sérieux .
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Bayard,
Nous avons pris connaissance de votre mail du 23 octobre au sujet d'un problème rencontré sur un de nos turbos acheté il y a quelques mois. Mail auquel nous avons répondu immédiatement.
Selon votre garagiste, la vis de butée s’était desserré et cela occasionné des problèmes de puissance.
Après un contrôle visuel, ce dernier à pu identifier facilement l'origine de la panne et à pu remédier au problème rapidement sans devoir redéposer le turbo.
Il est très rare que ce type de problème arrive mais selon l'utilisation du véhicule et les vibrations du moteur (Véhicule 4*4 tout terrain), il est vrai qu'il est de mise de redoubler de vigilance sur les couples de serrage.
Suite à votre mail du 23 octobre, nous en avons informé immédiatement notre service technique afin qu'une note en interne soit écrite sur ce type de turbo.
L'ensemble de notre équipe s'excuse pour le désagrément occasionné.
Cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bien, SAV impeccable. Je recommande..
Réponse de Turbopascher.com
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
rapide et excellent produit
Réponse de Turbopascher.com
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très bien, turbo en échange standard de bonne qualité. Mise à disposition rapide et remboursement de la consigne tres rapide également. En plus c'est pas loin de chez moi donc tres pratique. Accueil sympa en magasin
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Après avoir eu quelques soucis avec mon turbo reconditionné par Turbopascher et avoir exprimé mon mécontentement, le directeur de l'entreprise m'a appelé et a pris le temps de comprendre pourquoi j'étais insatisfait. Cette démarche rare m'a permis de trouver une compensation qui me convient.
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A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Prier pour que votre turbo fonctionne, sinon bonjour la galère avec le soit disant sav.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous avons bien eu votre demande SAV, comme il vous l'a été expliqué, vous avez choisi d'acheter le turbo sans l'actuateur électronique. Le montage de l'actuateur sur la volute de compresseur peut nécessiter parfois un réglage plus poussé.
Si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer ce réglage, pour ce faire, il vous suffit de nous retourner le turbo et l'actuateur.
Bien cordialement, le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
site bien construit prise,bonne en charge pour pour l envoie
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Rien à signaler
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Parfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
bonjour
nikel
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
SUPER SITE POUR LE NOMMENT
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
La commande, l'emballage, la livraison tout est parfait .
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