Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Le site présente quelques dysfonctionnement mais dans l'ensemble , c'est tres satisfaisant . La communication avec le service client est excellente. Je recommande.
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Le turbo ne marche pas correctement
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Super. Mise à part l’attente au tel trop long.
Le reste ces ok
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Turbo conforme à la description, traitement de la commande rapide, prix correct et remboursement de la consignes pour l'échange standard effectué le lendemain de la réception de l'ancien turbo par turbopascher. Content d'être tombé sur leur site.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très bon site
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site clair permettant de choisir la pièce recherchée.
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
rien à dire
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
envoie rapide,bien emballé,service impecc avec envoie par mail de divers documentation...
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
trer bonne caliter
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Claire et je recommande livraison rapide travail sérieux merci
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
bonjour aprés envoi de mon turbo retour avec un jougon de fixation trop court au moment de la commande vous auriez pu signaler que vous aviez pas de turbo dispo vous avez reagi deux jours plus tard !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Livraison correcte assez rapide, un petit peu déçu quand même. Je me suis attendu à trouver les trois petits vis de la cloche de la géométrie variable dan le colis... Sinon rien à dire.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
bien qu'il y ai eu une erreur de turbo , le site est clair et précis
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Manque joint turbo dans la commande j ai envoyé un mail je suis dans l attente d une réponse le site ne répond pas au téléphone
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Gaël, Nous sommes désolé, vous avez du recevoir avec le turbo un document précisant la non disponibilité de la pochette de joint. Nous prévoyons de la rembourser en même temps que votre consigne, une note est inscrite dans votre dossier. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, le service après-vente de Turbopaascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison rapide, le matériel est de bonne qualité
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Personnels très agréables.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très agréable personne.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
CHRA correct belle pièce dommage pour les joints cuivre qui ne corresponde pas a revoir .
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Manque de détails sur le kit de joints complet
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Bon site, je recommande !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Manque de détail dans le descriptif des pieces pour avoir une bonne vision de la correspondance vehicule
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bien
Réponse de Turbopascher.com
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bon accueil, sympa et pro, rapidité de mise à disposition
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A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Réception longue et sans informations mais bon rapport qualité prix
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Efficace, compétente et relationnel le personnel, je recommande.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
tres bien mais c'est impossible de vous joindre au téléphone pour un soucis
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Tout est bien décris .
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bien fait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Envoi rapide, échange fait avec grande facilite.
Je recommande
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Prix ++, délai annoncé en stock 24 48h pas respecté.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Service très rapide et le turbo va bien. J en demandais pas plus.
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Pour ce qui est de passer la commande il n'y a pas de souci c'est 5 sur 5 c'est très simple , pour le service téléphonique je mettrai trois sur cinq car il est difficile d'arriver à vous avoir du premier coup il faut réessayer et réessayer et réessayer avant d'arriver à avoir quelqu'un , maintenant pour ce qui est de votre produit je ne pourrai pas le noter pour l'instant étant donné que je n'ai pas pu le récupérer car il a été perdu ou volé (enquête suivie par Chronopost) donc à voir pour la suite
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Super livraison rapide
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Bonne navigation avec son compte client créé, juste l'attente au téléphone un peu long, cela m'empêche pas d'y retourner.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Très bon site, plusieurs fois que je commande aucun problème à déclaré. Seul bémol petite difficulté à trouvé le bon véhicule lors de la selection, une recherche par immatriculation serait la bienvenu.
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Nickel
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
colis sale 2 boulons abimé donc retour puis renvoyez chez moi et cerise sur le gateau le gougon qui a été et trop cour
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. Nous sommes sincèrement navrés que les goujons que nous offrons gratuitement à nos clients ne vous ont pas donnés satisfaction. Sachez que vous pouvez, si vous le souhaitez, récupérer vos anciens goujons sur votre ancien turbo. Si vous n'avez pas cette possibilité et que vous rencontrez des problèmes pour finaliser le remontage de votre turbo, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider dans cette problématique. Bien cordialement, le service après-vente de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très déçue la livraison est arrivée 10jours après malgré la promesse de livraison sous 24/48h, et aucune info durant tout ce temps.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Rachida, Nous sommes sincèrement désolés que notre service de livraison ne vous a pas donné satisfaction. En consultant le suivi d'expédition de votre commande, nous constatons en effet qu'il y a eu un problème lors de l'acheminement chez colissimo. A l'avenir, n’hésitez pas à nous en informer au préalable afin que nous puissions faire le nécessaire directement auprès du transporteur concerné. Bien que ce problème soit indépendant de notre volonté, nous vous adressons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et espérons que notre turbo vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, le service commercial de Turbopascher.com
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