Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Non seulement les prix sont les plus comp�titif du web, en plus les d�lais de livraisons annonc� sont respecte. Je recommande ce site sans mod�ration.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
tr�s bon service... en temps & en heure""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
tr�s bon service, produit de qualit� et livraison rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Bonjour, Bien re�u la pi�ce demand�e en heure et a temps. Le turbo a �t� remont� sur le v�hicule sans souci. Satisfait de ma commande. cordialement. ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Bonjour, Continuer comme sa !!!!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Nul ! tres me-contant ! il m'a fallu retourn� deux fois au magasin ramener le turbo et le recherch�, donc deux montage et je suis bien plus que qualifi� a ce montage. donc deux passage de garantie en deux semaine ! donc demande d�indemnit� pour les 10 l d'huile perdu a cause de leur turbo d�fectueux , refus du service client.il m'on dit ***. C'est super sachant que le technicien ma clairement dit que c��tait une erreur de remontage du turbo de leur part ( le deuxi�me turbo a casser nette! au bout de 1h et le premier a fuit au bout de 15 min au ralenti ) le troisi�me fonctionne ! enfin, mais sans savoir pourquoi les autre se sont ab�m�e et si celui la devenait d�fectueux, il voulais immobilis� mon v�hicule pour passage en expertise car ce serait mon moteur qui d�gagerais mon turbo, enfin bref du grand n'importe quoi alors que tout a �tait v�rifier encore et encore.. Donc je vais essayer de lancer une proc�dure de remboursement pour mon huile et mes trajet sans trop y croire mais je ne lacherer pas .""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, ce que vous annoncez n'est pas tout � fait exact.Effectivement, lors de votre premier demande de prise en charge en garantie, il y avait bien un probl�me de r�glage de la g�om�trie variable. Nous avons donc repasser le turbo sur le banc et avons remis en conformit� l'avance et le recul de la VNT. Concernant votre deuxi�me demande SAV, nous avons dessell� une anomalie sur le VNT � cause d'impuret� remontant du catalyseur. Certes, la premi�re demande est sous notre responsabilit� et nous assumons parfaitement rectifi� notre erreur mais vous oubli� de dire que le probl�me � �t� r�gl� dans l'heure ou vous nous avez ramen� le turbo. Vous �tes donc reparti une heure apr�s avec un turbo conforme. Pour le deuxi�me probl�me rencontr�, nous avons pris en charge un probl�me qui n'est pas le notre, vous avez omis de v�rifier le catalyseur. N�anmoins, comme nous avons commis une faute sur le produit vendu, nous avons pris � notre charge la deuxi�me demande SAV sans faire d'histoire. Nous restons ouvert et disponible � vos r�clamations et tenterons d'y r�pondre le plus favorablement possible. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
8 sur 10""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2015
je suis tr�s content du service par sa rapidit� et ses conseil.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Excellent et livraison rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Bon service, livraison rapide. A recommander !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
un accueil et un conseil rapide, l'envoie imm�diat. C'est formidable.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Chra qui siffle""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Pi�ce manquante sur le nouveau turbocompresseur qui n'a pas �t� repris sur l'ancien donc j'ai command� chez ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Turbo conforme luvr� dans les d�lais, caution re�ue par ch�que 1 semaine et demi plus tard nickel service pro merci � toute l'�quipe!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
site s�rieux. a recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Une interlocutrice tr�s sympathique, et ma commande est arriv� dans les temps. Je suis enti�rement satisfaite de turbo pas cher! Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Tr�s bon rien a dire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
D�lai de livraison trop important, pi�ce livr� pas bonne, en r�sum� perte d'argent et de temps beaucoup trop importante""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes d�sol� mais nous ne somme pas responsable. Vous avez command� un turbo Garrett 762965- mais � reception vous vous �tes aper�u que votre turbo �tait un 750431-, vous nous avez alors contact� pour faire un �change. Si vous nous aviez appel� pour prendre la commande avec le service commercial, celui ci vous aurais demand� syst�matiquement les indications de la carte grise ce qui aurait �vit� cette perte de temps. J'ajoute �galement que nous avons pris en charge les frais de retour du turbo et les frais d'exp�dition du nouveau turbo. Nous ne comprenons pas ou vous avez perdu de l'argent car au final c'est notre soci�t� qui a support� les frais li�es votre erreur. Merci de votre compr�hension.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
rapide et s�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
asser content de larapiditer de la livreson mercie""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
tr�s bon accueil, rapidit� de livraison, technicien comp�tent, � l'�coute du client, retour pi�ce non conforme sans probl�me. prix correct""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Transaction rapide et efficace""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
livraison rapide et turbo nikel.Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Parfait pour moi turbo mont� fonctione tres bien. le vieux turbo repart cette semaine. je recommande ce vendeur. turbo pour ma 607 hdi 2.2. comme neuf !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
nous venons tout juste de le remonter et la voiture va rouler ce week end, tr�s bonne prestations, tres bon accueil - je vous recommanderais aupr�s de personnes comme nous on nous a recommand�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
site serieux, je recommande sans hesitation. l'envoi et le renboursement de la consigne est tr�s rapide. De plus la qualit� est au rdv. encore merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Bonjour, Je tiens a vous remerciez pour votre prestation rapide et efficace concernant ma commande de chez vous Je suis tr�s satisfait Bravo et a bient�t""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
bon rapport/ qualit� prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Excellent accueil t�l�phonique pour une transaction efficace et rapide...il ne me reste plus que le remboursement de la consigne � tester. Souhaitons que cela soit du m�me ressort !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
commande du mercredi 10 juin, r�ception magasin le 11 juin. jusqu'ici rien a dire pi�ce conforme emballage un peut l�ger a mon gout.. montage du turbo le vendredi 12 juin, gavage en huile , amor�age a la main, vidange filtre a huile tout comme il se doit, moteur tourne au ralenti 30 minute grosse fum� blanc qui sort de partout , huile dans le pot et dans les durite de suppression, bref turbo hs en �change standard. le samedi 13 juin retour du turbo au magasin, pas d��change possible expertise du turbo j'attend une r�ponse ce matin avant 12h et pas d'appel donc dans le flou pour le moment, en esp�rant avoir un sav de meilleur qualit� que la pi�ce..""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
tr�s bon suivi de livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
j'ai command� un turbo en �change standard sous 48 heures. je l'ai re�u dans les temps et j'ai �t� rembours� sur mon compte bancaire de ma consigne de 120 euros tr�s rapidement. site fiable. manque juste une communication de l'envoie du turbo par email ou sms.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Transaction parfaite � tous les niveaux. +++""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Bravo pour le sens commercial de TurboPasCher. Je n'ai rencontr� aucune difficult� pour retourner le turbo pour un nouveau r�glage � l'atelier. J'esp�re que ce sera efficace !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Comp�tence et r�activit�. Stock disponible. F�licitations.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
super service et tr�s bon contacte t�l�phonique � recommander ++++++""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Rapidit� dans la livraison. Tres bon tarif produit de bonne qualit�.je conseille ce fournisseur.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Parfaite""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2015
Probl�mes de communications, commande pay� le jour J, mon turbo envoy� � J+2, et malgr� 3 ou 4 mails de votre part apr�s r�ception de mon turbo, je ne savais toujours pas si le turbo avait �t� envoy� ou pas. Email trop """"type""""""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
Aucune personne pour prendre une d�cision efficace et rapide concernant l'envoi d'un turbo d�fectueux apr�s retour de garantie, oblig� de payer une deuxi�me fois pour l'envoi d'un turbo ( voiture bloqu� depuis 15 jours ) il va falloir que je paie 2 fois le montage et d�montage le garagiste est furieux , moi aussi .""""