Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Je n'ai pas re�u mon commande jusqu'� maintenant.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, apr�s v�rification votre commande est � disposition dans le bureau de poste d' ERMONT depuis le 08/10/16 car vous �tiez absent lors de la livraison. Vous pourrez voir le d�tail de l'acheminement de votre colis sur le site de Colissimo. Nous restons � votre disposition au 03-21-73-81-94. Cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Ayant r�alis� un r�glement PayPal, mon d�lai de livraison est pass� � 14 jours dans ma premi�re commande. Je r�gle beaucoup d'achats � PayPal vous �tes les premiers � donner ce grand d�lai""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,vous avez pass� votre commande le 03 octobre � 19H24, la command� � �t� exp�di�e le 04 octobre soit le lendemain. Le suivi de livraison chronoposte indique que vous avez r�ceptionn� cette commande le 05 octobre � 10h43. Nous ne comprenons pas la raison de ce commentaire et restons � votre disposition pour �claircir ce malentendu. Bien cordialement, Guillaume du service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Pas contente du tt de votre site la livraison n est pas du tt respecter je v vous faire une mauvaise pub""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible dans notre atelier, nous l'avons command� aupr�s de notre fournisseur avec un d�lai de livraison d'une semaine � peu pr�s. Nous sommes d�sol�s pour la g�ne occasionn�e, et allons proc�der au remboursement des frais de livraison en m�me temps que la caution qui a �t� vers�e. Cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Service rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Tr�s bon site rien a dire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Bonjour, Rien � redire tant au niveau du service que du personnel.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Livraison extr�mement rapide. Seul b�mol, le turbo ne fonctionne pas, certainement pas de chance au vu du s�rieux de l'entreprise. Le SAV est en cours je recommande tout de m�me. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Premier contact pris par t�l�phone pour conna�tre le mod�le le plus appropri� � mon v�hicule Personne tr�s aimable et disponible chez Turbo pas cher D�lai de livraison rapide et conforme � vos engagements""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
service rapide et s�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
EXCELLENT""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Le produit est conforme mais la soci�t� refuse de m'editer une facture conforme, totalement inacceptable, je ne vais pas m'en contenter !""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement notre logiciel ne nous permet pas de modifier les factures et nous essayons de mettre en place un nouveau Systeme. Le turbo en �change standard n'�tant plus disponible, nous vous avons propos� le turbo neuf, c'est pourquoi une deuxi�me facture (compl�mentaire) a �t� �tabli pour la diff�rence tarif. Celle-ci vient de vous �tre envoy�e par mail avec en commentaire le descriptif complet. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Livraison rapide. Correspond exactement � ce que j'ai command�. (CHRA pour 207 Outdoor HDI 92cv FAP 2011) Rien � redire.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Commande turbo �change standard le mardi matin recue le mercredi matin d�lais tr�s bien Produit de qualit� Dommage que sa ne soit pas plus prot�ger il manque des bouchons au niveau de la lubrification et entre et sortie du turbo...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
IMPECABLE, j'attend le remboursement de ma notion et se sera NIKEL. :)""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
tres bien ras""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
livraison tr�s rapide la pi�ce du turbo et bonne merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bonjour, Turbo PASCHER. com est une soci�t� exp�riment�e, avec un service rapide et pas cher. je suis satisfait .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Rapidit� reste � savoir si l'�change de pi�ce sera rembours� rapidement""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, tout d'abord merci pour votre commentaire, le remboursement de la caution est effectu� le jour de r�ception de votre consigne. Les colis sont r�ceptionn�s le matin, et les remboursements r�alis�s l'apr�s-midi. (Dans votre cas directement sur votre carte bancaire). Cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Tr�s bon site et une r�activit� g�niale pour ma part, commande faite le dimanche avec livraison en 24h arriv�e pr�vue le mercredi et � ma grande surprise le mardi matin pi�ce re�u.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
bon rapport qualit� prix et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Bonjour,j'ai command� en ligne et r�aliser le retrait au comptoir. J'ai �t� re�u par une jeune fille agr�able et tr�s professionnel connaissant tr�s bien son sujet .elle m'a servi tr�s vite et donner des conseils utiles . Tr�s bon service � retenir comme adresse et site merci beaucoup ***.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
service de qualit� ,s�rieux et rapide ,je suis tr�s satisfaite de ce cite . Je le recommande .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Les d�lais de livraisons ont �t� respect�s, mais ce n'�tait pas la bonne pi�ce � l'arriv�e. Je contact la hotline et LA""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, je vois effectivement qu'il y a eu une erreur de r�f�rence sur votre dossier et que le probl�me a �t� r�solu par t�l�phone avec ma coll�gue du service commercial. Nous restons � votre �coute, cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
contact tel satisfaisant, r�ponse rapide, s�rieux pour un paiement d�licat par carte, livraison rapide et r�ception en parfait �tat, merci salutations""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
tr�s bonne prestation un colis re�u rapidement , en bon �tat et avec la pi�ce correspondante tr�s satisfait rapport qualit� prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
excellent, j'avais un doute au d�but par rapport au num�ro de la pi�ce, on m'a rassur� quand j'ai appel�,j'ai suivi ma commande et vu son �volution, jusqu'a la R�union. et la pi�ce correspond bien � ma pi�ce d'origine. merci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Tr�s bon produit mais pi�ce livr�e en 72 heures au lieu des 24 pour lesquelles nous avons pay�.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible lors de la validation de votre commande (comme stipul� sur notre site), nous l'avons lanc� � l'atelier pour reconditionnement. Une fois pr�t (sous 48h), nous vous l'avons exp�di� par Chronopost 24h comme convenu. Cordialement, Am�lie du service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
produit indisponible marqu� disponible... ..trois jours,ce passe avant de m'informer de l�absence de l'article choisis...sans proc�der par la suite a un envois prioritaire... turbo envoyer sans aucun cache de protection....""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, notre service commercial reste � votre �coute au 03-21-73-81-94 afin de proc�der au remboursement des frais de livraison. Les turbos en �change standard sortent de l'atelier avec les bouchons de protection mais malheureusement la plupart du temps ils ne tiennent pas, c'est pourquoi nous emballons les turbos dans des sacs anti-corrosion. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie, service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
excellente prestation (tarifs et d�lai de livraison) merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
rapide et serieux. bon contact avec la hotline. prix tr�s comp�titifs.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Franchement, c'est pas mal mais la livraison?? Au lieu de 24h c'est plut�t 72h..""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous vous avons rembours� les frais de livraison suite � ce retard. Cordialement, Am�lie service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
S�rieux pr�cis rapide et efficace, rien � redire. Allez y en confiance""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
ok bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Bonjour! Moyennement satisfait.En effet la duree pour avoir une personne au telephone est relativement longue. De plus 5 jours pour recevoir un turbo en chronopost au lieu de 24h (cout 30euros) de plus lorsque l on appel vos service,vraiement le sentiment que se n est plus votre souci... Cordialement""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la commande a �t� exp�di� le jour m�me par Chronopost mais il y a eu un souci pendant l'acheminement de celle-ci. N'h�sitez pas � contacter notre service commercial afin de faire une demande de remboursement des frais aupr�s de Chronopost. Cordialement, Am�lie service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Parfait! Produit conforme et de qualit�, livraison rapide! je recommande vivement!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
bon service""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
la livraison est pas top le turbo il faut le verifier car il est griper au niveau de la valve de la geometrie variable on vera dans le temp""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la commande a �t� valid�e le 05/09/2016 et exp�di�e le lendemain par Chronopost 24h sauf que la livraison a pris du retard pour adresse incompl�te ou insuffisamment pr�cise. Concernant le probl�me de la g�om�trie variable n'h�sitez pas � contacter notre service technique au 03-21-73-81-94. Cordialement, Am�lie service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Tr�s bonne prestation de la part de l'�quipe un tr�s bon accueil et une bonne �coute de la r�ceptionniste ....""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
prestation correcte, accueil bon. d�lais de r�action bon.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Je suis satisfaite de l'aide qui m'a ete apporte par la femme qui a pris ma commande par telephone elle s'est rendu disponible et a �t� tres professionelle Ensuite c'est la que ca se corse, commande faite mardi matin pour une livraison 48/72h turbot expedi� jeudi suite a mon appel J'ai re�u mon produit le samedi matin incomplete il n'y avait pas les joints que j'ai payer ***� Je suis extremement de�u""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, lorsque vous avez valid� votre commande la pi�ce �tait not� en """"stock fournisseur"""" donc livr� sous 1 � 7 jours. La commande a �tait enregistr�e le 06/09 et exp�di�e le 08/09 soit 48h apr�s pour une livraison le 10/09. Nous avons donc tenu notre engagement. Par contre, concernant la pochette de joint effectivement nous �tions en rupture et dans ce cas nous pr�venons habituellement les clients avant l'envoi de la commande, je remonte donc cette information � mes coll�gues et le remboursement de celle-ci sera effectu�e en m�me temps que le remboursement de votre caution. Nous vous avons tout de m�me fournis les joints principaux (entr�e et sortie d'huile). Cordialement, Am�lie du service commercial.""""
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