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basée sur 3371 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Toujours de qualité et rapidité de livraison
Emilie J.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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★★★★★
Croquettes au top. Mon chien les adore. Livraison très rapide
Céline R.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
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★★★★★
Service rapide et incroyable. Depuis quatre ans nous commandons la nourriture de notre compagnon chez Truffes Dorées, tjrs aussi contents et l’ami aussi.
Christophe A.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Bruno B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
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★★★★★
Je recommande je prends que mes croquettes chez truffes dorées😊
Sandra B.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Alain T.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Très satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison de la commande.
Simone Et Guy B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5
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★★★★★
Excellente croquettes mon chien adoré !
Céline R.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
4
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★★★★☆
Habitant en Belgique, super la livraison jamais rien eu à dire, et je reçois les croquettes rapidement. La seule chose où je suis déçue c'est que celà fait des années maintenant que je commande, et je n'ai jamais de réduction ou des offres, ou même de petit cadeau a par pour la première commande, alors que je commande tous les 2mois +/- pour 115e
Deborah H.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Déborah,
Tout d’abord, merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, ainsi que pour votre retour sincère. Nous sommes ravis que la livraison et la qualité de nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
Je comprends parfaitement votre remarque concernant les réductions ou cadeaux, et j’aimerais prendre un moment pour vous expliquer notre position. Chez Truffes Dorées, nous avons choisi de travailler avec des marges minimales afin de vous proposer des produits d’une qualité exceptionnelle au prix le plus juste possible. Contrairement à certaines marques qui augmentent leurs prix pour ensuite proposer des promotions à tout va, nous préférons la transparence et l’honnêteté : vous payez toujours le juste prix, sans compromis sur la qualité.
Notre priorité reste de vous offrir des produits sains et nutritifs pour vos compagnons, plutôt que de rogner sur cette qualité pour financer des offres commerciales. C’est un choix assumé, même si cela peut parfois donner l’impression qu’il "manque quelque chose".
Je tiens néanmoins à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. Votre remarque me fait réfléchir à des solutions pour valoriser nos clients les plus fidèles comme vous, dans le respect de nos valeurs. Je me permettrai de vous contacter dans la journée pour en discuter directement avec vous.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à me partager vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues !
Bien à vous,
Régis
Tout d’abord, merci pour votre fidélité depuis toutes ces années, ainsi que pour votre retour sincère. Nous sommes ravis que la livraison et la qualité de nos produits soient à la hauteur de vos attentes.
Je comprends parfaitement votre remarque concernant les réductions ou cadeaux, et j’aimerais prendre un moment pour vous expliquer notre position. Chez Truffes Dorées, nous avons choisi de travailler avec des marges minimales afin de vous proposer des produits d’une qualité exceptionnelle au prix le plus juste possible. Contrairement à certaines marques qui augmentent leurs prix pour ensuite proposer des promotions à tout va, nous préférons la transparence et l’honnêteté : vous payez toujours le juste prix, sans compromis sur la qualité.
Notre priorité reste de vous offrir des produits sains et nutritifs pour vos compagnons, plutôt que de rogner sur cette qualité pour financer des offres commerciales. C’est un choix assumé, même si cela peut parfois donner l’impression qu’il "manque quelque chose".
Je tiens néanmoins à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance. Votre remarque me fait réfléchir à des solutions pour valoriser nos clients les plus fidèles comme vous, dans le respect de nos valeurs. Je me permettrai de vous contacter dans la journée pour en discuter directement avec vous.
Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à me partager vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues !
Bien à vous,
Régis
5
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Tout est parfait
Claudine C.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
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★★★★★
Mes chats semblent satisfaits et le plus âgé 14 ans et demi retrouve de l'énergie ! Ma petite chienne elle aussi.
François P.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5
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★★★★★
Croquettes de qualité, très appréciées par mes chiens.
Jennifer G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5
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★★★★★
Croquettes de bonne qualité beaucoup moins grasses que d'autres marques
Marlène T.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
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★★★★★
Comme à chaque fois juste parfait même sans l'aide de Regis. Yolande Providence et Stella
Yolande L.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
/5
★★★★★
Super service et super produit
Philippe B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Berengere G.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
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★★★★★
Très satisfait des croquettes ! Mes chiens adorent !
Veronique L.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Excellent produit
Genevieve W.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
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★★★★★
Toujours très satisfaite des produits , juste le carton qui arrive souvent avec le Scotch décollé.
Peggy S.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5
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★★★★★
Croquettes de qualité et service de livraison sérieux
Manuel M.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait
Odette P.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Croquettes d’ excellente qualité livraison très rapide Ravie d’avoir découvert ce site Regis s’est donné la peine de m’appeler un dimanche matin pour répondre à mes questions La transition se passe à merveille Je recommande vivement Bravo
Laurence C.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
/5
★★★★★
Visiblement Utah apprécie vos croquettes... mais ce n'est pas très objectif, c'est une gourmande 😊
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Bonnes prestations,très sérieux.
Brigitte S.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Super croquettes Livraison très rapide
Sophie J.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5
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★★★★★
Commande vite livrée et en bon état
Frederique M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5
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★★★★★
Super service, comme d'habitude
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Super
Anthony R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Première commande chez Truffes dorées, une très belle découverte... Malgré que le colis était un peu abîmé, ma petite Lili est très satisfaite de ses croquettes et je reste impressionnée par la composition et tout les nutriments que celles-ci apportent. De plus, en complément de ma première commande, un code de parrainage m'a été attribué ainsi que des échantillons : j'ai beaucoup apprécié ce geste. Deuxième commande passée ce jour. Je recommande les yeux fermés !
Sophie D.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bons produits
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 18/11/2024