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basée sur 3430 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison très rapide, mes deux loulous raffolent des croquettes. Ma petite qui a la dysplasie aux deux hanches ne boitent pratiquement plus depuis qu’elle prend le complément articulation, elle a commencé en date du 5 octobre, l’ostéopathe qui l’a suit n’en revenait pas changement, elle trouve ma Socquette métamorphosée.
Rachel E.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
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★★★★★
Toujours trés rapide et mon loulou les adores
Carole B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5
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★★★★★
Commande passée raoidement et reçue dans les temps.
Bruno W.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5
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★★★★★
Parfait mon chien se régale
Karine K.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
4
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★★★★☆
Bonjour, Le service aurait put être parfait si l’un des sacs n’avais pas été percé sur le côté. Je comprends que la société fait de son mieux pour surveiller la qualité des expéditions mais ça ne devrait pas arriver. Cordialement
Katharine T.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Katherine, je vous contacte ce soir afin d'en discuter avec vous et trouver une solution qui vous convienne 🙂
Mes excuses pour le transporteur !!!
Régis
Mes excuses pour le transporteur !!!
Régis
5
/5
★★★★★
Jackpot, mon CKC de 10 ans, souffrait de dermatites. Depuis que je prends les croquettes chez Truffes dorées, les dermatites ont disparu. Merci infiniment. Anne et Jackpot
Anne C.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
5
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★★★★★
Parfait
Severine A.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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★★★★★
De la qualité Livraison rapide
Amandine G.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site . Mes petits loulous adorent ces croquettes. Merci Truffes Dorées.
Florence B.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5
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★★★★★
Ça fait déjà quelques années que je commande chez !! Et je suis toujours très satisfaite ! Merci
Jany M.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Plus de soucis pour la livraison.
Claire P.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Toujours livré dans les temps top avant je me faisais livré au 1165 ancienne route des alpes 13100 Aix en Provence mais maintenant je me fais livrer à mon travail chez Voyages Rive Gauche 🙂
Voyages Rive Gauche V.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Colis livré très rapidement, notre berger australien a 6 mois et aime bcp ses croquettes (et le Cheezy-Crok), je recommande.
Stephanie V.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de ma commande . Croquettes de qualité mon chien les adore
Lorène R.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
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★★★★★
Tout simplement parfait.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
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★★★★★
Tout est parfait livraison rapide et soignée client fidèle depuis des années et je compte le rester longtemps
Michel A.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
/5
★★★★★
Tres bon experience je recomande
Estelle F.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5
/5
★★★★★
Nickel tout t'es bon
Régis F.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande et expédition efficace très rapide sous 48h .
Karine P.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Jessica W.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Des croquettes de qualité livrées rapidement. Les échantillons sont également appréciables.
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Ras
Catherine R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, comme d'habitude. Les meilleures croquettes que j'ai pu tester pour mon chat.
Anaëlle B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit mon chat les adore.
Jonathan K.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Excellente croquette - en plus avec la livraison du sac il y avait des échantillons gratuits pour tester d'autres saveurs c'est top.
Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Karine S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Je trouve les croquettes chats trop grasses J'avais entendu que truffes dorées faisait des croquettes sans céréales mais ça n'est pas le cas, il y a aussi du pois et de la pomme de terre ce qui n'est pas vraiment correct, je pensais avoir des croquettes viande et légumes genre, carottes haricots verts... J'ai acheté ces croquettes pour un de mes chats qui fait des allergies qui lui provoquent des démangeaisons et de l’asthme avec d'autres croquettes je pensais que ces croquettes seraient vraiment donc je ne suis pas vraiment satisfaite je m'attendais à une autre composition
Anne M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Mme Merdi-Ibarra,
pour être honnête, je ne comprends pas vraiment votre avis mais l'accepte et je vais tenter d'y répondre bien que ce dernier risque d'induire en erreur mes futurs et actuels clients.
Les croquettes que vous avez commandé (Croc&Cat Sterilized Poulet et Thon) affichent un taux de matières grasses de 12,5% soit un des taux moyen les plus bas du marché - hors croquettes régime, et encore !
Nous vendons bien des croquettes pour chat sans céréales (4 gammes) et 1 SEULE GAMME de croquettes avec céréales (Canard & Riz). La gamme que vous avez pris est bien SANS CEREALES.
Vous faites un amalgame entre céréales et légumineux, cela n'a rien à voir. Nos légumineux sont utilisés pour que la croquette se tienne. Sans céréales et/ou légumineux, pas de croquette.
Les croquettes que vous avez achetées contiennent 70% de viandes et de poissons... difficile de faire mieux.
Concernant les démangeaisons de votre chat, elles sont certainement provoquées par la qualité médiocre des croquettes que vous donniez jusqu'à présent. Pour l'asthme, je ne permettrais pas de me prononcer.
Vous terminez votre avis en expliquant que vous n'êtes pas satisfaite car vous vous attendiez à une autre composition ; ce que pour le coup, je ne comprends sincèrement pas, la composition notifiée sur le paquet de croquettes est EXCATEMENT la même que celle notifiée sur notre site internet... pourquoi les avoir commander si elles ne vous plaisaient pas ?
Je suis sincèrement désolé si nos produits n'ont pas répondu totalement à vos attentes, j'espère au moins qu'ils ont plu à vos chats 🙂
Des belles fêtes de fin d'année à vous,
Régis
pour être honnête, je ne comprends pas vraiment votre avis mais l'accepte et je vais tenter d'y répondre bien que ce dernier risque d'induire en erreur mes futurs et actuels clients.
Les croquettes que vous avez commandé (Croc&Cat Sterilized Poulet et Thon) affichent un taux de matières grasses de 12,5% soit un des taux moyen les plus bas du marché - hors croquettes régime, et encore !
Nous vendons bien des croquettes pour chat sans céréales (4 gammes) et 1 SEULE GAMME de croquettes avec céréales (Canard & Riz). La gamme que vous avez pris est bien SANS CEREALES.
Vous faites un amalgame entre céréales et légumineux, cela n'a rien à voir. Nos légumineux sont utilisés pour que la croquette se tienne. Sans céréales et/ou légumineux, pas de croquette.
Les croquettes que vous avez achetées contiennent 70% de viandes et de poissons... difficile de faire mieux.
Concernant les démangeaisons de votre chat, elles sont certainement provoquées par la qualité médiocre des croquettes que vous donniez jusqu'à présent. Pour l'asthme, je ne permettrais pas de me prononcer.
Vous terminez votre avis en expliquant que vous n'êtes pas satisfaite car vous vous attendiez à une autre composition ; ce que pour le coup, je ne comprends sincèrement pas, la composition notifiée sur le paquet de croquettes est EXCATEMENT la même que celle notifiée sur notre site internet... pourquoi les avoir commander si elles ne vous plaisaient pas ?
Je suis sincèrement désolé si nos produits n'ont pas répondu totalement à vos attentes, j'espère au moins qu'ils ont plu à vos chats 🙂
Des belles fêtes de fin d'année à vous,
Régis
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de mes commandes. Service rapide
Mélanie G.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
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★★★★★
Toujours le même sérieux et notamment la rapidité de traitement de la commande. Croquette toujours au top
Martine M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et croquettes de grande qualité ! J’en suis très contente
Chloé B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023