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basée sur 3170 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Des croquettes de qualité livrées rapidement. Les échantillons sont également appréciables.
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
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★★★★★
Ras
Catherine R.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, comme d'habitude. Les meilleures croquettes que j'ai pu tester pour mon chat.
Anaëlle B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produit mon chat les adore.
Jonathan K.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Excellente croquette - en plus avec la livraison du sac il y avait des échantillons gratuits pour tester d'autres saveurs c'est top.
Jean-claude P.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Karine S.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Je trouve les croquettes chats trop grasses J'avais entendu que truffes dorées faisait des croquettes sans céréales mais ça n'est pas le cas, il y a aussi du pois et de la pomme de terre ce qui n'est pas vraiment correct, je pensais avoir des croquettes viande et légumes genre, carottes haricots verts... J'ai acheté ces croquettes pour un de mes chats qui fait des allergies qui lui provoquent des démangeaisons et de l’asthme avec d'autres croquettes je pensais que ces croquettes seraient vraiment donc je ne suis pas vraiment satisfaite je m'attendais à une autre composition
Anne M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Truffes Dorées
Le
Bonjour Mme Merdi-Ibarra,
pour être honnête, je ne comprends pas vraiment votre avis mais l'accepte et je vais tenter d'y répondre bien que ce dernier risque d'induire en erreur mes futurs et actuels clients.
Les croquettes que vous avez commandé (Croc&Cat Sterilized Poulet et Thon) affichent un taux de matières grasses de 12,5% soit un des taux moyen les plus bas du marché - hors croquettes régime, et encore !
Nous vendons bien des croquettes pour chat sans céréales (4 gammes) et 1 SEULE GAMME de croquettes avec céréales (Canard & Riz). La gamme que vous avez pris est bien SANS CEREALES.
Vous faites un amalgame entre céréales et légumineux, cela n'a rien à voir. Nos légumineux sont utilisés pour que la croquette se tienne. Sans céréales et/ou légumineux, pas de croquette.
Les croquettes que vous avez achetées contiennent 70% de viandes et de poissons... difficile de faire mieux.
Concernant les démangeaisons de votre chat, elles sont certainement provoquées par la qualité médiocre des croquettes que vous donniez jusqu'à présent. Pour l'asthme, je ne permettrais pas de me prononcer.
Vous terminez votre avis en expliquant que vous n'êtes pas satisfaite car vous vous attendiez à une autre composition ; ce que pour le coup, je ne comprends sincèrement pas, la composition notifiée sur le paquet de croquettes est EXCATEMENT la même que celle notifiée sur notre site internet... pourquoi les avoir commander si elles ne vous plaisaient pas ?
Je suis sincèrement désolé si nos produits n'ont pas répondu totalement à vos attentes, j'espère au moins qu'ils ont plu à vos chats 🙂
Des belles fêtes de fin d'année à vous,
Régis
pour être honnête, je ne comprends pas vraiment votre avis mais l'accepte et je vais tenter d'y répondre bien que ce dernier risque d'induire en erreur mes futurs et actuels clients.
Les croquettes que vous avez commandé (Croc&Cat Sterilized Poulet et Thon) affichent un taux de matières grasses de 12,5% soit un des taux moyen les plus bas du marché - hors croquettes régime, et encore !
Nous vendons bien des croquettes pour chat sans céréales (4 gammes) et 1 SEULE GAMME de croquettes avec céréales (Canard & Riz). La gamme que vous avez pris est bien SANS CEREALES.
Vous faites un amalgame entre céréales et légumineux, cela n'a rien à voir. Nos légumineux sont utilisés pour que la croquette se tienne. Sans céréales et/ou légumineux, pas de croquette.
Les croquettes que vous avez achetées contiennent 70% de viandes et de poissons... difficile de faire mieux.
Concernant les démangeaisons de votre chat, elles sont certainement provoquées par la qualité médiocre des croquettes que vous donniez jusqu'à présent. Pour l'asthme, je ne permettrais pas de me prononcer.
Vous terminez votre avis en expliquant que vous n'êtes pas satisfaite car vous vous attendiez à une autre composition ; ce que pour le coup, je ne comprends sincèrement pas, la composition notifiée sur le paquet de croquettes est EXCATEMENT la même que celle notifiée sur notre site internet... pourquoi les avoir commander si elles ne vous plaisaient pas ?
Je suis sincèrement désolé si nos produits n'ont pas répondu totalement à vos attentes, j'espère au moins qu'ils ont plu à vos chats 🙂
Des belles fêtes de fin d'année à vous,
Régis
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de mes commandes. Service rapide
Mélanie G.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Toujours le même sérieux et notamment la rapidité de traitement de la commande. Croquette toujours au top
Martine M.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et croquettes de grande qualité ! J’en suis très contente
Chloé B.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5
/5
★★★★★
Au top
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
Meilleur croquette sur le marché et de loin
Lucas M.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande honorée avec soin et délai de livraison plus que correct
Liliane A.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours, merci pour mes deux loulous 🐶🐶
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Pascale L.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien
Delphine T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5
/5
★★★★★
Appétant
Léon D.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description livraison rapide et notre chienne apprecie les croquettes.
Céline D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Excellents produits, livraison rapide à domicile
Jean-jacques N.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien parfait
Joel R.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
/5
★★★★★
Toujours au top !!!! Belle équipe toujours à l’écoute, excellente qualité de croquette ! Merci 🙏🏼
Sophie M.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
/5
★★★★★
Croquettes au top, de qualité exceptionnelle et sans sous produit.. mon bébé les adore... je recommande
Sabrina G.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
5
/5
★★★★★
Très rapide Shana apprécie vos croquettes
Chantal L.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
/5
★★★★★
Génial !!!!! Mes whippets adorent leurs nouvelles croquettes , ils se jettent sur chaque gamelle , ça n est jamais arrivé auparavant ! Ils aiment bien jouer avec l os en noyer aussi . Et les petites friandises en cadeau ont eu grand succès ! Merci beaucoup !
Vanessa F.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide (1jour) Qualité haut de gamme en ce qui concerne les croquettes pour chien..
Simone Et Guy B.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Truffe doré m'a chienne adore, la livraison très rapide ! Merci
Nora R.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
/5
★★★★★
Livraisons très rapides.
Eddy T.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait très soigné et rapide comme à chaque fois. je recommande
Charlene R.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
/5
★★★★★
Des croquettes de qualités pour nos adorés 🐾 que demander de plus....(ici c'est canard, agneau/riz et thon) parce que la diversification c'est très important,oui oui c'est Régis qui l'a dit a maman!! Composition au top, Livraison au top, Le service client.... Au top lui aussi☺️ Merci pour tout Truffes Dorées❤️
Jennifer W.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide comme d'habitude !
Alissa Z.
Le
suite à un achat du 17/11/2023