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basée sur 2256 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison au top et harnais adapté pour mon malinois je recommande
Remi T.
Le
suite à un achat du 13/05/2020
5
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★★★★★
Excellente qualité, envoie rapide
Lea G.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
5
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★★★★★
Toujours la même qualité de harnais et laisses. Livraison 48h / Parfait
Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Vu la réponse, je pense que true love se moque de moi. J’ai bien entendu envoyé le mail à l’adresse indiquée pour connaître les modalités pour le remplacement du harnais. Et c’est bien de cette adresse que je n’ai aucune réponse. Mais ça doit être la faute du COVID. De toute façon dès que quelque chose ne fonctionne plus, maintenant la réponse est toujours : c’est la faute du COVID
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Monsieur,
Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément,
Votre mail ne nous est malheureusement jamais parvenu, ni dans la boite de réception, ni dans les spams.
Nous ne pouvons pas répondre à un mail que nous n'avons jamais réceptionné, nous vous invitons à vérifier vos paramétrages, nous ne sommes pas responsables d'un dysfonctionnement de votre serveur mail
Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour répondre aux diverses demandes de tous nos clients le plus rapidement possible et avec autant de précisions que possible, surtout en ce contexte compliqué de COVID
Les retours sont bien entendu tout à fait possibles, nous répondons également aux mails envoyés en ce sens
Pour votre information, les conditions de retour sont disponibles en libre accès sur le site Truelove Shop, en bas de page
Par contre, il n'est pas nécessaire d'être désagréable car une réponse vous a été apportée à chacun de vos mails, excepté celui que nous n'avons jamais réceptionné
Nous subissons tous le COVID et ses conséquences
Bien Cordialement,
Le Service Client
Truelove Shop
Encore une fois, nous sommes navrés de ce désagrément,
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Nous ne pouvons pas répondre à un mail que nous n'avons jamais réceptionné, nous vous invitons à vérifier vos paramétrages, nous ne sommes pas responsables d'un dysfonctionnement de votre serveur mail
Soyez assurés que nous faisons notre maximum pour répondre aux diverses demandes de tous nos clients le plus rapidement possible et avec autant de précisions que possible, surtout en ce contexte compliqué de COVID
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Nous subissons tous le COVID et ses conséquences
Bien Cordialement,
Le Service Client
Truelove Shop
4
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★★★★☆
Un peu confus pour le type de harnais ( anti traction... Etc etc). Sinon clair
Vincent C.
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
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★★★★★
Service au top. J’ai modifié ma commande par mail le lendemain de l’envoi. La modification a été prise en compte immédiatement et réception de la commande très rapidement. Articles conformes à ce que j’attendais. Je recommande truelove sans hésitation
Frédérique M.
Le
suite à un achat du 09/05/2020
4
/5
★★★★☆
Taille bien , livraison très rapide. En revanche le harnais tourne un peu sur le dos de mon chien...
Johanna L.
Le
suite à un achat du 07/05/2020
5
/5
★★★★★
Bon site, livraison rapide malgré les condition sanitaire. Le harnais est conforme à la description et permet de respecter la morphologie du chien.
Beugne C.
Le
suite à un achat du 07/05/2020
4
/5
★★★★☆
Harnais pour chat de bonne facture. On voit la qualité par rapport aux imitations.
Dominique C.
Le
suite à un achat du 08/05/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide Matériel excellent mis à part l’attache sur le dos ou la peinture part déjà
Maxime P.
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
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★★★★★
Site facile a comprendre . La qualité true love n'est plus a prouver ☺
Roman L.
Le
suite à un achat du 05/05/2020
4
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★★★★☆
Pour un premier achat bien on vera a l'usage mais il me semble de meilleur facture que les rufears qui viellisse mal
Didier D.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5
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★★★★★
Parfait rien a dire. Je recommanderais mon prochain harnais chez vous
Vitré S.
Le
suite à un achat du 04/05/2020
5
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★★★★★
Top, comme la description
Dune B.
Le
suite à un achat du 01/05/2020
5
/5
★★★★★
Très contente. Super harnais belle couleur et livraison rapide
Stacy M.
Le
suite à un achat du 02/05/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien
Christophe L.
Le
suite à un achat du 30/04/2020
5
/5
★★★★★
Excellent harnais on voit bien que la qualité est présente ainsi que le confort du chien j'aurais du prendre une taille au dessus
Kévin L.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide en dépit du contexte, et harnais (modèle Forest) de très grande qualité.
Hervé B.
Le
suite à un achat du 23/04/2020
5
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★★★★★
Colis conforme et reçu rapidement (par contre si cela peut être utile comme information, j'ai constaté que les prix sur amazon étaient moins chers, je dois racheter un harnais pour le frère de mon chien je pense m'orienter vers la solution moins coûteuse) la qualité du service n'en reste pas moins impeccable
Lecoustre M.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
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★★★★★
Harnais top , livraison rapide , merci !
Caroline D.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
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★★★★★
Reçu rapidement, équipe joignable par mail
Lisa R.
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
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★★★★★
Arrivé très vite et en bon état
Cécile G.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Super qualitée !!
Léa C.
Le
suite à un achat du 27/04/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
/5
★★★★★
Envoi conforme et très rapide. Très bonne qualité.
Chantal H.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Satisfaite de mon achat un harnais pour Néo Terrier de Boston. J'ai connu la marque grâce à un échange sur FB d'une personne qui en avait un également. Rapidité pour l'envoi. Impeccable.
Annie G.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Parfait
Mathilde F.
Le
suite à un achat du 26/04/2020
5
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★★★★★
Super harnais , efficacité, esthétique, tout y est , merci truelove !
Charlene J.
Le
suite à un achat du 24/04/2020
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité. Le harnais s'adapte parfaitement à la morphologie de notre boxer. Expédition rapide malgré le confinement. Nous sommes très satisfaits de nos achats
Nausicaa D.
Le
suite à un achat du 25/04/2020
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfaites de mon achat, en revanche concernant les tailles, ayant un chien croisé, le poitrail lui va parfaitement en revanche le cou est bien trop large, l'harnais ne remplis pas totalement sa fonction d'anti traction (avec l'attache devant). En revanche l'harnais est magnifique, la couleur est parfaite je suis totalement ravie de mon achat.
Elena I.
Le
suite à un achat du 24/04/2020