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basée sur 2288 avis publiés
Derniers avis clients
Le harnais country a ete recu rapidement...mais la tailleindiquer a savoir pour ma part commander en L (63-80) est pas la meme sur le site et sur le harnais(69-81)...j espere que cela ira
Comme précisé sur le site et sur les informations produits, les tailles des étiquettes ne sont pas à prendre en compte, et ne sont pas visibles au moment de votre commande.
Bien Cordialement,
Le service client
Harnais confortable, commande reçu dans les temps. Vous pouvez commandé les yeux fermés
Colis reçu j essayé de vous joindre pour un retour car le harnais est trop petit je souhaite une taille au dessus. Impossible de vous joindre au téléphone envoyer un mail aucune réponse Merci
Les harnais sont top, très résistants. Cependant le site ne dispose pas assez d’informations en détail, j’ai du chercher moi même sur internet quelle était la différence entre tel et tel harnais, pourquoi, pour quel type de chien etc...
N'hésitez pas à contacter le service client contact@truelove-shop.fr pour obtenir plus d'informations concernant les différents harnais
Bien cordialement,
Le service client
Je suis très satisfaite de mon achat et du site. Je les ai contacté pour avoir le numéro de suivi de mon colis et j'ai eu une réponse dans les heures qui ont suivis. Ils sont très réactif, je recommande fortement. De plus, le produit commandé me semble d'excellente qualité.
Sur le site n'est pas claire la différence entre chaque modèle
N'hésitez pas à contacter le service client contact@truelove-shop.fr pour poser vos questions sur les différents modèles
Cordialement,
Le service client
Super
Harnais au beau design, fidèle aux photos du site. Explications claires et prévoyantes au déballage du colis.
Correspond à la description bonne qualité de tissu les clips en plastique on l'air solide les attaches pour attacher la laisse sont en metal et on l'air solide très contente reste à voir a l'usage
Satisfait du service ! Commandé le mercredi et reçu le lundi suivant. Et depuis mon chien marche mieux en laisse. Il ne tire plus ! Matériel de qualité, je recommande !
Bon produit
On trouve facilement les informations
Colis reçu assez rapidement. Article parfaitement conforme à ce que j'ai commandé. Harnais parfait!
Expédition très rapide et produit de très bonne qualité en plus d'être esthétique.
Super ! Bon système de réglage. J’espère qu’il va durer dans le temps..
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Livraison rapide et produit conforme
Envoie rapide et soigné, harnais facile à mettre contrairement à certain harnais que l'on peut trouver dans le commerce
Bon site
Envoi soigné et rapide, je connaissais déjà le produit, de très bonne qualité
Ok taille poitrail trop grand du cou
Site attrayant mais il n'y a pas de lien de commande pour chaque harnais, ce qui n'est pas trop pratique car j'aurais aimé le city mais je ne veux pas passer par un revendeur. Ceci dit le forest Convient très bien malgré tout, c'est mon seul petit reproche
Commande conforme et livraison très rapide
Produit conforme à la description. Facile à mettre sur le chien, confortable. Envoi rapide. Pour l'instant très bien, à voir à l'usage.
Produit conforme et envoi (très) rapide
Rapidité Beau produit
Contente de ma commande, service client très réactif et à l’écoute
Réactivité, j'ai reçu mon colis rapidement. Produit conforme au site.
Top, articles de bonnes qualités. Livraison gratuite et rapide.
Objet conforme, bonne qualité, taille un peu petit
Le produit est top, il convient parfaitement et la livraison à temps. Je recommande
Colis rapide et emballage correct. Explications données avec le harnais. Conforme à mes attentes
Au top rien a dire
Les tailles indiquées ne sont pas les bonnes. Et j'ai demandé remboursement et jusqu'à ce jour je n'ai toujours pas eu de réponses.
Vous avez envoyé votre mail de demande de remboursement le 26/11 à 14h23, et votre avis date du 26/11 à 13h51
Le voyage dans le temps ne fait pas encore parti de nos compétences 😉
Une réponse vous a été apportée par mail le jour même, à savoir le 26/11 (après 14h23 🙃)
Nous souhaitons savoir quels sont les réglages que vous avez effectués, car le harnais en position ouverte au plus large en S fait environ 56cm, il est donc étonnant que votre chien soit à l'étroit avec un 49cm de poitrail. Des explications plus complètes et des photographies vous sont parvenues par mail
Dans l'attente de votre retour
Bien cordialement
Le service client
Très bon produit
Parfait
Commande, livraison et produit parfaits !! Merci
Produit conforme à mes attentes. Très bonne qualité. Traitement efficace de la commande.
Article conforme à la description. Va parfaitement à ma berger des Shetlands. Arrivé en temps et en heure bien emballé. Satisfaite de mon achat.
Le colis est arrivé très rapidement comme prévu ! Bien emballé, nickel. Bonne taille et très jolie couleur ! Je recommande a 100%