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★★★★★
basée sur 2273 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Conforme à la description
Bruno L.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site
Melodie D.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
Site sérieux, des explications claires et un service rapide...
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement et en très bon état. L'article correspond tout à fait à la description faite sur le site. Je recommande complètement le site truelove
Peggy K.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
/5
★★★★★
Impeccable
Anne P.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
Expedition rapide et soignée harnais tres fontionnel et beau qui maintien trés bien mon grand basset griffon vendéen qui a tendance à tirer
Martine R.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
Bonne taille suite description très bien faite et livraison au top je recommande le site
Pechoux C.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Jean Claude Z.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5
/5
★★★★★
Conforme et très bonne qualité
Emilie P.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
4
/5
★★★★☆
Les harnais sont de qualité. Super rapport qualité prix. Je ne met pas la totalité des étoiles car le harnais que nous avons choisi (country plus nouvelle génération) ne correspond pas à notre Border Collie (mâle de 21kg). En effet, la forme du harnais est trop prêt des épaules et le blesse. Nous aurions du prendre un forest. C'est expliqué sur la page d'achat, mais il est vrai que, sans exemple de race, ce n'est pas simple de choisir. De plus, une boucle d'attache du harnais commence à s'enlever (on l'utilise quotidiennement en forêt, il n'a pas supporté les frottements). C'est un harnais très bien pour de la ville et des chiens de petits gabarits. Pour mon border (ou tout autre berger avec le port très régulier et longtemps du harnais) je vais acheter le forest.
Jéromine D.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis.
Effectivement, comme vous le précisez, le modèle Forest est recommandé pour les chiens de forts gabarits.
En revanche, une phrase nous interpelle ici et sur votre second avis, et n'a pas de lien avec le modèle Forest : sur votre modèle Country Plus, si la "croix" est trop petite et la forme du harnais trop rapprochée des épaules, cela signifie que ce modèle de harnais n'était pas adapté pas et que la morphologie de votre chien ne convenait pas dès le départ.
Les guides des taille sont disponibles pour vous aider dans vos choix. Les prises de mesures sont essentielles et nécessaires, afin de garantir le confort de votre chien.
Les longueurs ventrales et dorsales du harnais sont indiquées justement à cet effet, afin de pouvoir déterminer à quel niveau le harnais viendra se placer. Toutes les mesures sont importantes.
Si le harnais ne convenait pas à l'essayage, car il devait être trop serré et prêt des épaules dès ce moment-là, il était possible de le retourner, selon nos conditions de retour.
En cas de doute, nous conseillons la consultation d'un ostéopathe canin par exemple, qui sera spécialisé dans le domaine médical et pourra vous conseiller sur la morphologie et les besoins propres à votre chien.
Une autre phrase a en effet attiré notre attention : ayant un chien de berger, vous indiquez que le harnais est porté "longtemps". Nous rappelons qu'il s'agit d'un harnais pour le dressage anti-traction et d'un harnais de promenade. Il n'a pas pour vocation de rester sur le chien toute la journée et toute la nuit par exemple, et ne saurait être utilisé à des fins professionnelles et/ou sportives professionnelles comme cela est précisé sur le guide comparatif. De manière générale, un harnais ne devrait pas rester à temps complet sur un chien. Nous précisons toutefois que cela n'a pas de lien avec les irritations que vous décrivez, comme indiqué, vous avez fait l'acquisition d'un harnais trop petit dès le départ.
Enfin, nous ne pouvons pas confirmer que le modèle Forest sera adapté à TOUS les chiens de berger, cela n'est pas une affirmation réaliste car chaque chien est différent (taille, poids, condition physique, pathologies ou non, croisements, âge, etc...).
Cela ne sera vérifiable qu'au cas par cas, après les prises de mesures, un essayage, et, comme nous le précisons, une prise d'avis chez un professionnel de santé en cas de doute.
Nous avons d'autres clients ayant des Border Collie à qui le harnais convient tout à fait et il convient également pour les promenades en forêt.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre avis.
Effectivement, comme vous le précisez, le modèle Forest est recommandé pour les chiens de forts gabarits.
En revanche, une phrase nous interpelle ici et sur votre second avis, et n'a pas de lien avec le modèle Forest : sur votre modèle Country Plus, si la "croix" est trop petite et la forme du harnais trop rapprochée des épaules, cela signifie que ce modèle de harnais n'était pas adapté pas et que la morphologie de votre chien ne convenait pas dès le départ.
Les guides des taille sont disponibles pour vous aider dans vos choix. Les prises de mesures sont essentielles et nécessaires, afin de garantir le confort de votre chien.
Les longueurs ventrales et dorsales du harnais sont indiquées justement à cet effet, afin de pouvoir déterminer à quel niveau le harnais viendra se placer. Toutes les mesures sont importantes.
Si le harnais ne convenait pas à l'essayage, car il devait être trop serré et prêt des épaules dès ce moment-là, il était possible de le retourner, selon nos conditions de retour.
En cas de doute, nous conseillons la consultation d'un ostéopathe canin par exemple, qui sera spécialisé dans le domaine médical et pourra vous conseiller sur la morphologie et les besoins propres à votre chien.
Une autre phrase a en effet attiré notre attention : ayant un chien de berger, vous indiquez que le harnais est porté "longtemps". Nous rappelons qu'il s'agit d'un harnais pour le dressage anti-traction et d'un harnais de promenade. Il n'a pas pour vocation de rester sur le chien toute la journée et toute la nuit par exemple, et ne saurait être utilisé à des fins professionnelles et/ou sportives professionnelles comme cela est précisé sur le guide comparatif. De manière générale, un harnais ne devrait pas rester à temps complet sur un chien. Nous précisons toutefois que cela n'a pas de lien avec les irritations que vous décrivez, comme indiqué, vous avez fait l'acquisition d'un harnais trop petit dès le départ.
Enfin, nous ne pouvons pas confirmer que le modèle Forest sera adapté à TOUS les chiens de berger, cela n'est pas une affirmation réaliste car chaque chien est différent (taille, poids, condition physique, pathologies ou non, croisements, âge, etc...).
Cela ne sera vérifiable qu'au cas par cas, après les prises de mesures, un essayage, et, comme nous le précisons, une prise d'avis chez un professionnel de santé en cas de doute.
Nous avons d'autres clients ayant des Border Collie à qui le harnais convient tout à fait et il convient également pour les promenades en forêt.
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Livraison rapide.produit conforme à la description
Pascale N.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Le harnais va très bien à mon chien labrador × malinois. Je recommande!
Sophie G.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Harnais conforme rien à dire
Léa J.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Au top
Léa C.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Harnais très bien fait ,fidèle à sa description ,à l air très costaud ,site très fiable ,envoi rapide
Gerald A.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Service client présent pour les questions qu'on pourrait se poser. Et harnais au top!!
Marika C.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité Efficacité Bon harnais
Patricia P.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Vu le nombre d'étoiles c'est parfait
Guy Prosper C.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien Livraison hyper rapide le lendemain de la commande
Dominique D.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Site très bien avec beaucoup de choix de taille, ayant un petit Jack et un border collie, je trouve toujours mon bonheur sur true love.
Ismérie L.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande 2 coussins pour chien de 60cm et 80cm les articles sont conformes mais j'ai mis 3* car le coussin à 80cm l'épaisseur n'est pas terrible par rapport à celui de 60cm du coup mes 2 chiens se disputent pour être dans le coussin de 60cm mais vu leurs tailles ce n'est pas possible de dormir dans le même coussin(un coton de Tuléar et un chiot labrador de 5mois...
Raymonde L.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour. Malheureusement, il nous sera difficile d'y apporter une réponse ... étant donné que nous ne vendons pas de coussins ☺
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons connaissance de votre retour. Malheureusement, il nous sera difficile d'y apporter une réponse ... étant donné que nous ne vendons pas de coussins ☺
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Très bien. Réactif et arrangeant.
Magali P.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellent produit. Facilement adaptable à mon chien cocker anglais. Expédition très rapide. Expérience parfaite
Mireille C.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapport qualité prix impeccable, délais de livraison parfait ! Je recommande
Tropeano J.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Merci super 👍
Coraline R.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, colis en bon état
Léa L.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Harnais conforme à la description, se met très facilement, ma chienne l’a adopté !! Reçu rapidement. Je recommande ce produit et ce site. Merci.
Laure M.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5
/5
★★★★★
Qualité du produit et efficacité admirable.
Frederic M.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit au top
Olivier B.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, harnais solide pour un husky qui tire beaucoup. Envois extrêmement rapide !
Romane R.
Le
suite à un achat du 18/04/2021