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★★★★★
basée sur 2259 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Bonne qualité et beau design.
Anne-laure G.
Le
suite à un achat du 05/12/2021
5
/5
★★★★★
Commande envoyée dans les délais et le harnais semble (je ne l'ai pas encore utilisé beaucoup) conforme à la description du site. La qualité du matériel est supérieur à beaucoup d'autres... A recommander!
Philippe T.
Le
suite à un achat du 30/11/2021
5
/5
★★★★★
Ras
Jonathan F.
Le
suite à un achat du 28/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et produits conformes. Les harnais pour chien sont tip top!
Julie P.
Le
suite à un achat du 01/12/2021
4
/5
★★★★☆
Très beau modèle, robuste, seul bémol l'éclairage qui est proposé avec le modèle harnais country Plus n'est pas disponible sur le site.
Natacha M.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous rappelons que chaque article est vendu séparément, il n'y a pas d'éclairage proposé d'office avec un harnais
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre message.
Nous rappelons que chaque article est vendu séparément, il n'y a pas d'éclairage proposé d'office avec un harnais
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Produit top et envoi très rapide
Nadine J.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site et marque ! Facile de commander et produit de très bonne qualité
Lena D.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
/5
★★★★★
Super collier et livraison très rapide !
Maud L.
Le
suite à un achat du 27/11/2021
5
/5
★★★★★
Article commandé le lundi après midi livré le mercredi matin top
Michel D.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
/5
★★★★★
Super produits, livraison hyper rapide.
Régis M.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
5
/5
★★★★★
Simplement parfait
Sabine F.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
/5
★★★★★
Délai de livraison top, beau harnais violet qui semble de qualité
Marjolène F.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
/5
★★★★★
Service client au top, produits géniaux !
Justine R.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
5
/5
★★★★★
Réception très rapide et produit parfait
Marion A.
Le
suite à un achat du 21/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité de produit Je suis très satisfaite Merci😉
NoÉmie E.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Conforme à les attendus
Andre J.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Conformes aux produits commandés ! Les harnais sont top et la laisse aussi 🙂.
Sandy P.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5
/5
★★★★★
Parfait J'ai commandé 2 harnais qui sont super confortables et adaptés à mes 2 chiens De plus livraison rapide
Evelyne D.
Le
suite à un achat du 19/11/2021
5
/5
★★★★★
Très réactif livré en 36h et produit correspondant à ce que je souhaitais.
Christophe C.
Le
suite à un achat du 18/11/2021
5
/5
★★★★★
Expédition rapide de la commande, produit tout à fait conforme aux descriptions, bonne qualité !
Estelle A.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Qualité top, mais par contre indications erronées sur le site web, le harnais que j'ai acheté indiquais taille 32 à 53 cm et en fait c'est 32-43 cm, donc le harnais est très juste pour ma Nalou, faut pas qu'elle du poids.
Eric L.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
Comme cela est indiqué à de nombreuses reprises : les indications des étiquettes ne sont pas à prendre en compte, seules les tailles visibles au moment de votre achat font foi.
A aucun moment, les tailles des étiquettes ne sont visibles car nous reprenons les mesures nous mêmes au plus juste.
Cette information est présente sur tout le site Internet sur chaque page de chaque produit, ainsi que sur la facture que vous recevez plusieurs fois par mail et en version papier.
Aussi, sur le modèle de harnais que vous avez choisi, la sangle doit se glisser sous le passant en tissu, faute de quoi le harnais ne sera pas ouvert à son maximum.
Une vidéo explicative de ce réglage est disponible sur la page produit, à tout moment (avant et après votre commande).
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message,
Comme cela est indiqué à de nombreuses reprises : les indications des étiquettes ne sont pas à prendre en compte, seules les tailles visibles au moment de votre achat font foi.
A aucun moment, les tailles des étiquettes ne sont visibles car nous reprenons les mesures nous mêmes au plus juste.
Cette information est présente sur tout le site Internet sur chaque page de chaque produit, ainsi que sur la facture que vous recevez plusieurs fois par mail et en version papier.
Aussi, sur le modèle de harnais que vous avez choisi, la sangle doit se glisser sous le passant en tissu, faute de quoi le harnais ne sera pas ouvert à son maximum.
Une vidéo explicative de ce réglage est disponible sur la page produit, à tout moment (avant et après votre commande).
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
4
/5
★★★★☆
Très bonne qualité, seulement un peu difficile à régler
Sarah V.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
Le harnais choisi est fourni avec un guide de réglage, sous format papier dans votre envoi, ainsi que sous format électronique lors de votre achat.
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message,
Le harnais choisi est fourni avec un guide de réglage, sous format papier dans votre envoi, ainsi que sous format électronique lors de votre achat.
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
4
/5
★★★★☆
Site bien fait, livraison rapide et conforme à mes attentes.
Audrey D.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Parce qu'il faut vraiment mettre au moins une étoile!! Communication déplorable, colis jamais reçu et obligée de faire un recours paypal. Une aberration, une arnaque à fuir
Laurence H.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque, à laquelle il va nous être difficile de répondre, puisqu'elle ne concerne pas notre boutique.
Nous n'avons jamais proposé Paypal, il vous est donc impossible de faire un recours pour notre boutique via cette plateforme.
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part, il n'y a donc jamais eu de communication.
Votre colis a bien été réceptionné par vous-même, avec preuve de livraison contre signature.
Nous vous invitons donc à contacter le bon site Internet pour faire votre réclamation.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre remarque, à laquelle il va nous être difficile de répondre, puisqu'elle ne concerne pas notre boutique.
Nous n'avons jamais proposé Paypal, il vous est donc impossible de faire un recours pour notre boutique via cette plateforme.
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part, il n'y a donc jamais eu de communication.
Votre colis a bien été réceptionné par vous-même, avec preuve de livraison contre signature.
Nous vous invitons donc à contacter le bon site Internet pour faire votre réclamation.
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Très bon article et reçu très rapidement
Stéphanie B.
Le
suite à un achat du 16/11/2021
5
/5
★★★★★
Super
Morgane B.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Service et qualité des produits excellents
Nathalie Q.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 14/11/2021
5
/5
★★★★★
Conforme et livraison parfaite ! Je recommande
Frederique C.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
/5
★★★★★
Produit de qualité conforme a la description, livraison rapide, Nickel
Alban L.
Le
suite à un achat du 14/11/2021