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basée sur 2260 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livré dans les heures prévues ! Livreurs sérieux, sympathiques mesures de sécurité ok .. rien à redire
Maryse B.
Le
suite à un achat du 14/01/2022
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande et de la rapiditée de la livraison pour la Belgique 🙂
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, le harnais n a pas résisté aux mordillements….. et nous sommes le 21 janvier, que faire ????? Cordialement
Danielle A.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et sommes sincèrement navrés que le harnais ne vous donne pas satisfaction.
Nous rappelons toutefois que les articles abimés par une utilisation inhabituelle ou par votre chien ne sont pas couverts par la garantie.
Les harnais Truelove sont conçus dans des matériaux solides et nous avons de nombreux retours positifs en ce sens.
Si votre chien est destructeur, nous conseillons l'avis d'un éducateur canin, qui pourra vous guider par rapport à ce genre de comportement.
Nous avons à titre personnel une chienne qui aime "gouter" à ce qui l'entoure, nous ne laissons aucun objet à sa portée, pour sa sécurité - et pour l'intégrité des objets 🙂
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour et sommes sincèrement navrés que le harnais ne vous donne pas satisfaction.
Nous rappelons toutefois que les articles abimés par une utilisation inhabituelle ou par votre chien ne sont pas couverts par la garantie.
Les harnais Truelove sont conçus dans des matériaux solides et nous avons de nombreux retours positifs en ce sens.
Si votre chien est destructeur, nous conseillons l'avis d'un éducateur canin, qui pourra vous guider par rapport à ce genre de comportement.
Nous avons à titre personnel une chienne qui aime "gouter" à ce qui l'entoure, nous ne laissons aucun objet à sa portée, pour sa sécurité - et pour l'intégrité des objets 🙂
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
Le service client
4
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★★★★☆
Sur la taille xs le passage pour la tête est parfois un peu juste pour le retrait du harnais. Sur la taille s la bande qui fait le tour de cou est relativement large et bloque un peu les épaules , fait un peu mastoc. Acheté 6 pour des chihuahuas. Sinon bon produit.
Christine W.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour,
Le harnais que vous avez choisi possède un guide des tailles, toutes les prises de mesures sont nécessaires pour garantir une bonne adéquation entre le harnais et le chien.
Le harnais en question est élastique, si le passage de la tête est un peu difficile pour votre chien, cela peut dépendre de la morphologie du chien ou de la taille choisie trop petite.
Idem pour la taille S, si le bandeau est large sur votre chien, cela signifie que la taille et/ou le modèle de harnais n'est pas tout à fait adapté à son gabarit.
Même s'il s'agit d'une même race de chien, chaque chien possède sa propre morphologie, d'où les prises de mesures indispensables (tête plus ou moins imposante, cou plus ou moins long, poids, mensurations, éventuelles maladies, etc...)
Ce modèle de harnais a été choisi par d'autres clients pour leur Chihuahua par exemple, et il convenait très bien aux chiens.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de souci de réglage, nous vous apporterons des précisions, sachant qu'un retour est toujours possible, selon nos conditions de retour.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour,
Le harnais que vous avez choisi possède un guide des tailles, toutes les prises de mesures sont nécessaires pour garantir une bonne adéquation entre le harnais et le chien.
Le harnais en question est élastique, si le passage de la tête est un peu difficile pour votre chien, cela peut dépendre de la morphologie du chien ou de la taille choisie trop petite.
Idem pour la taille S, si le bandeau est large sur votre chien, cela signifie que la taille et/ou le modèle de harnais n'est pas tout à fait adapté à son gabarit.
Même s'il s'agit d'une même race de chien, chaque chien possède sa propre morphologie, d'où les prises de mesures indispensables (tête plus ou moins imposante, cou plus ou moins long, poids, mensurations, éventuelles maladies, etc...)
Ce modèle de harnais a été choisi par d'autres clients pour leur Chihuahua par exemple, et il convenait très bien aux chiens.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de souci de réglage, nous vous apporterons des précisions, sachant qu'un retour est toujours possible, selon nos conditions de retour.
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
Commande expédiée rapidement. Très satisfaite du harnais.
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
5
/5
★★★★★
Produit super qui est large au niveau taille et s adapte bien et la livraison super rapide reçu en point relais le lendemain de la commande avec un suivi par mail super je recommande ce site franchement bravo
Severine O.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5
/5
★★★★★
Harnais country + vraiment super top. Il serait bien toutefois d'améliorer la protection de l'attache de la laisse sous le poitrail. En effet quand le chien est devant vous, l'attache cogne l'articulation du chien ce qui peut créer un traumatisme à la longue. Bien cordialement
Sabine V.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque.
Comme précisé sur la fiche produit, le harnais Country Plus est un harnais d'éducation anti-traction et un harnais de promenade.
Pour les promenades, la boucle sur le dos du chien est disponible.
La boucle présente à l'avant est prévue pour une éducation positive anti-traction, le chien ayant tendance à tirer est déstabilisé, et se rend compte qu'il n'est plus maître de la situation.
Cette boucle avant n'a donc pas vocation à être utilisée à 100% du temps, surtout si votre chien ne tire plus ou si vous souhaitiez un harnais servant aux promenades uniquement.
De plus, la laisse utilisée n'a pas été commandée sur notre boutique en ligne 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre remarque.
Comme précisé sur la fiche produit, le harnais Country Plus est un harnais d'éducation anti-traction et un harnais de promenade.
Pour les promenades, la boucle sur le dos du chien est disponible.
La boucle présente à l'avant est prévue pour une éducation positive anti-traction, le chien ayant tendance à tirer est déstabilisé, et se rend compte qu'il n'est plus maître de la situation.
Cette boucle avant n'a donc pas vocation à être utilisée à 100% du temps, surtout si votre chien ne tire plus ou si vous souhaitiez un harnais servant aux promenades uniquement.
De plus, la laisse utilisée n'a pas été commandée sur notre boutique en ligne 🙂
Bien cordialement,
Le service client
5
/5
★★★★★
Très rapide Super content
Mickael C.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
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★★★★★
Au top, rapide et super équipement
Perrine C.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité ! Livraison rapide. Je recommande complètement !!!
Sophie T.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
/5
★★★★★
Harnais, colliers et laisses de très bonne qualité!
Fanny V.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
5
/5
★★★★★
Envoi super rapide et produit de qualité. Les conseils sur le choix de la taille pour le harnais sont très clairs. Merci !
Madeline S.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
5
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★★★★★
Commande harnais et collier super 👍🏻 . Je recommande +++ cette marque .
Margaux G.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et produit de qualité, conforme à la description
Marie C.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
4
/5
★★★★☆
Conforme aux attentes souhaitées
Carine R.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait! Votre entreprise est très sérieuse, réactive,rapide, communicative
Martine A.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
/5
★★★★★
Harnais très ergonomique dégageant les épaules du chien, très bon produit, livré en un temps record
Isabelle Q.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
/5
★★★★★
La commande que l'on a passé à répondu entièrement à nos attentes pour un boxer et un old english bulldog. Cette marque est géniale
Priscillia C.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5
/5
★★★★★
Un harnais country + qui correspond à nos attentes pour notre Berger Blanc Suisse de 5 mois.
Claire M.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
/5
★★★★★
Toujours contente de mes commandes chez True love .. harnais et laisse de très bonne qualité .. je recommande..
Lindsay A.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement
Nadine O.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
/5
★★★★★
Une livraison rapide et un produit de qualité ! Extrêmement satisfaits !
Perrine L.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
/5
★★★★★
Au top ! Commande parfaite et réception très rapide !
Apolline B.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement.
Pauline S.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
/5
★★★★★
Le collier est de très bonne qualité, un seul bémol, pas de petite boucle supplémentaire à laquelle attacher le médaillon.
Tatjana M.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour, une boucle est déjà présente sur le collier, il suffit d'y attacher votre médaillon en plus de votre laisse
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour, une boucle est déjà présente sur le collier, il suffit d'y attacher votre médaillon en plus de votre laisse
Bien cordialement,
Le service client
5
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★★★★★
J’ai reçu ma commande très très rapidement. Les harnais et les laisses sont de très bonnes qualités.
Fabrice D.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
/5
★★★★★
Colis reçu en 24h,au top! Harnais de très bonne qualité
Carole R.
Le
suite à un achat du 06/01/2022
5
/5
★★★★★
Parfait: Envoie super rapide Taille impeccable Couleur au top Très résistant, pratique et tient ses promesses
Melanie P.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
/5
★★★★★
Bon produit, envoi rapide et le tableau des tailles correspond parfaitement.
Carol L.
Le
suite à un achat du 01/01/2022
5
/5
★★★★★
Comme toujours, jamais déçue des produits True Love. Pour ma part, ce sont les meilleurs accessoires pour les chiens. Je recommande
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 04/01/2022